Samsung Galaxy S25 FE Üst Hoparlör Ses Düşüklüğü Ve Değişim Talebi

Samsung Galaxy s25 fe model telefonumu yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Yaklaşık bir haftadır cihazın üst hoparlöründe ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Görüşme sırasında karşı tarafın sesi üst hoparlörden neredeyse hiç duyulmayacak kadar az geliyor. Aynı şekilde medya sesleri de üst hoparlörden oldukça kısık ve yetersiz çıkıyor.

Cihazda düşme, darbe ya da sıvı teması olmadı, herhangi bir müdahalede bulunmadım. Henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Yeni sayılabilecek bir cihazda böyle bir sorun yaşamaktan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Samsung’dan, 6 aylık bu cihazım için gerekli kontrollerin yapılarak sorunlu ürünün değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.