to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A73 5G Güncellemesi Sonrası WiFi, Bluetooth Ve Şarj Sorunları
Uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım Samsung A73 5g telefonumda 5 Ağustos civarında yaptığım yazılım güncellemesinden sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncelleme sonrasında cihazım Wi-Fi’ye bağlanmamaya başladı, Bluetooth kulaklığımda sürekli kesintiler oluyor ve herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen şarjdayken nem uyarısı vermeye başladı. Ayrıca hızlı şarj özelliğim de tamamen kayboldu.
Bu sorunlar güncellemeden sonra ağustos ortalarından itibaren sürekli hale geldi ve defalarca tekrar ediyor. Kendi imkanlarımla çözebilmek için cihazı sıfırlamak zorunda kaldım ancak buna rağmen problemler devam etti. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefonu yetkili servise götürmem gerektiği söylendi.
Yazılım güncellemesi sonrasında birden ortaya çıkan bu sorunların giderilmesini, varsa yazılımsal bir hata için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve cihazımın güncelleme öncesindeki performansına ve özelliklerine kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bilgilerim şikayet var sitesinde zaten bulunuyor.
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Cevapla alanından herkesin göreceği şekilde telefon ad soyad bilgilerini paylaşmam mümkün değildir! KVKK dan haberiniz yok sanırım.
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Müşterinizle iletişime geçmek isteseydiniz numarama adıma ve soyadıma Şikayetvar dan zaten ulaşırdınız. Herkese açık alana neden bilgilerimi yazmamı istiyorsunuz? Telefonumu kullanamıyorum ve bu durum tamamen güncellemeleriniz yüzünden! Ulaşmaya, sorun çözmeye çabalamayan firmadan telefon almakla biz hata yapmışız.
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Siz hala benden ad soyad iletişim notu istemeye devam edin, bu sekizde bir müşteri hizmetleri ile bir yere gelemezsiniz! Yetkili servisiniz son güncelleme olana kadar 4 yıldır sorunsuz çalışan telefona 15000 TL tamir ücreti istedi. Benim telefonumda bir sorun yoktu neden şu an bunları yasıyorum? Anlıyorum ki güncellemelerle telefonlara yollanan komut ile telefonlar kasti sorunlu hale getiriliyor. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim firmanızı!
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Müşteri hizm ile 1 haftadır görüşüyorum kaydım vardır mutlaka. Çözüm sunmadığınız gibi hala size ulaşamadık diyorsunuz yeter cidden.
