Şarj Aletinde Nem Uyarısı Ve Telefonun Aşırı Isınması
Samsung A73 5g model telefonumu az önce şarja takılı haldeyken video ve Reels izlerken ekranda “Şarj aletini hemen çıkarın, şarj/USB bağlantı noktasında nem veya yabancı madde algılandı” şeklinde bir uyarı gördüm. Uyarı geldiği sırada telefonumun da normalden daha sıcak olduğunu fark ettim ve bu durum beni açıkçası endişelendirdi.
Şarj girişinde suya maruz bırakma, sıvı teması ya da bilerek yapılmış herhangi bir işlem olmamasına rağmen böyle bir uyarı almam ve cihazın ısınması, hem güvenlik açısından hem de telefonumun sağlığı açısından beni tedirgin ediyor. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri ya da teknik servise başvurmadım, ancak sorunun nedenini ve olası riskleri bilmeden cihazı kullanmaya devam etmek istemiyorum.
Samsung’dan bu hatanın muhtemel nedenleri, tekrar etmesi durumunda ne yapmam gerektiği ve cihazım açısından oluşturabileceği riskler konusunda açık, anlaşılır ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir uyarı alındığında kullanıcıların nelere dikkat etmesi gerektiğinin net şekilde paylaşılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. (WhatsApp) ya da canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye















