Samsung Telefon Müşteri Hizmetleri

Samsung’dan, 4293204718 numaralı onarım işlemine ait dijital servis fişine ulaşabileceğim bir link içeren SMS’ler almakt...ayım. Mesajlarda cep telefonu için oluşturulmuş bir kayıt olduğu anlaşılıyor ancak Samsung’a ait herhangi bir ürünüm bulunmamaktadır. Yaklaşık 5–6 ay önce Media Markt’tan aldığım ...

19 Eylül 2022 tarihinde satın aldığım Samsung s22 telefonumda son günlerde batarya problemi yaşamaya başladım. 30.03.202...6 tarihi itibarıyla bataryanın şiştiğini fark ettim ve şu an telefonumu kullanamıyorum, patlama riski olabileceği için ciddi şekilde endişe duyuyorum. Yıllardır Samsung kullanıyoru...

Samsung Galaxy S24 cihazımı 25 Mart’ta N11 üzerinden sipariş verdim, 26 Mart’ta teslim edildi ve 27 Mart itibarıyla kull...anmaya başladım. Telefonda üçüncü günden itibaren ciddi ısınma ve anormal pil tüketimi sorunu yaşamaya başladım. Telefonu neredeyse kullanmıyor olmama rağmen, güç tasarrufu modunda...

Samsung s24 Ultra cihazımda 19 Mart 2026 tarihinde gelen son güncellemeyi yükledikten sonra ciddi bir mikrofon sorunu ya...şamaya başladım. Güncellemeden önce hiçbir sorun yokken, güncelleme sonrası mikrofon neredeyse hiçbir şekilde ses algılamıyor. WhatsApp aramalarında sesim karşı tarafa gitmiyor, sa...

Samsung S25 Ultra model telefon kullanıyorum. Aracımda dijital anahtar özelliği bulunuyor ve 4 ay önce aracı aldığım gün...den beri Samsung Wallet içindeki Digital KEY uygulamasını Türkiye’de aktif edemediğim için aracımın kapılarını dijital anahtar ile açamıyor ve aracı çalıştıramıyorum. Globalde bu ö...

Yurt dışından satın aldığım Samsung s24 Ultra model telefonumu 2025 yılı boyunca Türkiye'de sorunsuz şekilde kullandım. ...IMEI kullanım sürem bittikten sonra yasal bekleme süresini tamamladım ve 2026 itibarıyla cihazım tekrar kullanıma açıldı. Ancak Ocak 2026'dan itibaren Turkcell hattımla, Türkiye ge...

Samsung Note 20 cihazımı 2022 yılında aldım ve yaklaşık son 6 aydır ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Cihaz neredeyse her... yerde çok az çekiyor, operatör değiştirmeme rağmen hiçbir fark etmedi ve merkezlerde, çekim gücünün yüksek olması gereken yerlerde bile sık sık hat kesiliyor. Sorunun telefondan ...

2025 yılının 10. Ayında Vatan Bilgisayar e5 Esenyurt şubesinden 39.999 TL ödeyerek Samsung s25 fe model telefonu satın a...ldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra telefonda donma problemleri başladı. Özellikle görüntülü konuşmalarda cihaz takılıyor, geri tuşu çalışmıyor, üst bildirim penceresini...

Mersin Sayapark Samsung mağazasından yaklaşık 1 ay önce Samsung Galaxy TAB ...s11 Ultra tablet satın aldım. Aynı ürünü m*** mağazasında daha uygun fiyata...

06.03.2026 tarihinde Samsung AR60F24CAAW/SK model klimayı Panora Samsung Digital Plaza Güreller Elektronik yetkili bayid...en 65.990 TL ödeyerek satın aldım. Ürün evimin altyapısıyla uyumlu olmadığı için kurulumu yapılamadı ve klima hâlâ kapalı kutu olarak evimde duruyor. Evimin ankastre altyapısıyla u...

Samsung s24 Ultra model telefonumu yaklaşık iki ay önce İstanbul’da bir bayiden satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir sü...re sonra, son bir aydır devam eden ciddi internet problemleri yaşamaya başladım. Mobil internetim çoğu zaman aşırı yavaşlıyor, sayfalar açılmıyor ve bazen hiç internete giremiyorum...

Samsung Galaxy s24 Ultra cihazımda telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafın sesi önce cızırtılı gelmekte, ardından ta...mamen kesilmektedir. Sorun süreklilik arz etmekte olup cihazın temel fonksiyonu olan sağlıklı iletişimi engellemektedir. Cihaz fabrika ayarlarına döndürülmüş, yazılım güncellemele...

Samsung internet sitesi üzerinden ön sipariş ile Galaxy s26 Ultra model telefonu şirketim adına satın aldım. Satın alma ...aşamasında özellikle şirket üzerine e-fatura kesilmesini talep etmeme rağmen, tarafıma e-arşiv fatura düzenlendi. GİB’e kayıtlı bir firma için e-arşiv fatura kesilmesi başlı başına...

Samsung s21 fe model telefonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve son 1 haftadır ciddi bir hat sorunu yaşıyorum. Cihaz a...çık olmasına rağmen arayanlar “aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor” anonsu alıyor, telefon kapalıymış gibi görünüyor. Mobil veriyi açtığımda ise interneti kabul etmiyor, sadece ...

KVK aracılığıyla garanti kapsamında işlem gören Samsung Galaxy a06 marka telefonumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Yaklaşık 7 aylık olan telefonumun ekranı aniden tamamen kayboldu ve 05.03.2026 tarihinde cihazı servise teslim ettim. 26.03.2026 tarihinde cihaz hiçbir onarım yapı...

Samsung Galaxy TAB s10 fe model tabletimi titizlikle kullanmama rağmen, cihazın gövdesinde herhangi bir dış etken olmaks...ızın yapısal bir bükülme/yamulma meydana geldi. Cihazı 4293185635 servis kayıt numarası ile yetkili servis BDH’ye teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda, cihazın dış kasasında ...

Samsung Galaxy a16 model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Bugün telefonum cebimde ve kapalı durumdayken, orta...m serin olmasına rağmen “aşırı ısınma” uyarısı nedeniyle kendiliğinden kapanma sorunu yaşadım. Cihaz buz gibi olmasına rağmen sistemin ısındığını düşünerek telefonu kapatması hem g...

Samsung z Fold 4 cihazımda yaklaşık 1 haftadır WhatsApp görüntülü aramalarda yüz güzelleştirme ve efektlerle ilgili cidd...i bir sorun yaşıyorum. Hem telefonum hem de WhatsApp uygulaması güncel olmasına rağmen görüntülü arama sırasında daha önce kullandığım efektler ve rötuş bölümü tamamen kayboldu. Uy...

Samsung Shop Market üzerinden verdiğim TR260307-17957592 numaralı siparişimde ana ürünüm Galaxy S26 Ultra, yanında ise G...alaxy S26 Ultra şeffaf manyetik kılıf ve kampanya kapsamında gelen ürünler bulunuyordu. Sistem üzerinden iade başlatmama rağmen sadece üç ürüne iade oluşuyor, iki ürüne kesinlikle ...

Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazımı 2021 yılından beri kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hiçbir yer ve zaman fark etmeksi...zin sürekli şebeke ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Hem görüşmelerimde sık sık kesilmeler oluyor hem de mobil veri bağlantımda ciddi kopmalar ve yavaşlamalar meydana geliy...