Samsung Telefon Müşteri Hizmetleri

2023 Nisan ayında Media Markt’tan satın aldığımız Samsung Q80B 65 inç televizyonumuz, yaklaşık bir hafta önce hiçbir müd...ahale olmadan kendiliğinden kapandı. Tekrar açıldığında ise ekranda görüntü yoktu, sadece ses geliyordu. Bunun üzerine İstanbul’daki Samsung yetkili servisi evimize geldi. Servis,...

Samsung Fold 5 model telefonuma son güncelleme geldikten sonra cihazım Wi-Fi’ye bağlanmamaya başladı. İstanbul’da Turkce...ll internet kullanıyorum, ancak güncelleme sonrasında Wi-Fi’ye girmiyor ve internet bağlantısı kurulamıyor. Samsung yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım, b...

07.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden, a Mobile satıcısından Samsung Galaxy a17 256 GB cep telefonu satın aldım. Fatura... tarih ve numarası FA02026000000611’dir. Cihazın ilk kurulumunu yaptıktan sonra gerçekleştirdiğim birkaç telefon görüşmesinde, benim sesimin karşı tarafa ya hiç gitmediğini ya da b...

Samsung s25 Ultra cihazımı 09.05.2025 tarihinde aldığım günden beri pil sağlığını düzenli olarak kontrol ediyorum ve bu ...konuda oldukça hassas davranıyorum. Telefonda son yaptığım güncellemeden sonra pil sağlığımın yüzde 96’ya düştüğünü 22.05.2026 tarihinde fark ettim. Bunun üzerine cihazı özellikle ...

Samsung z Fold6 cihazımı 20.05.2026 tarihinde Destek Bilişim aracılığıyla, ödemesini de yaparak garanti kapsamındaki ona...rıma verdim. Cihazı teslim ederken Destek Bilişim personelleri arızanın 3 gün içinde giderileceğini ve telefonumu bayram öncesinde teslim edeceklerini açıkça ifade ettiler. Bu bilg...

Samsung a52 marka cep telefonu kullanmaktayım ve telefondan genel olarak çok memnunum. Ancak yurt dışına çıkacağım için ...hattımda volte özelliğinin aktif olması gerektiğini öğrendim ve iki gündür telefonumda volte özelliğini kullanamıyorum. Telefonda volte seçeneğinin ya da ilgili uygulamanın bulunm...

Samsung TAB s9 fe+ tabletimi Teknosa’dan satın aldım. Kutudan çıkan orijinal Type-C şarj kablosu sadece bir kez yere düş...mesine rağmen Type-C kısmından kırıldı. Kablo halen şarj ediyor ancak ucu kırık ve bu durum hem güven vermiyor hem de yeni aldığım bir ürün için kabul edilebilir değil. Ürünün şar...

Samsung VC07R302MVP model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Daha bir ay önce çekiş gücünü belirgin ...şekilde kaybetti ve ürün performansından memnun olmadığım için Samsung hizmetleri Türkiye ile iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla aradığımda beni WhatsApp hattına yönlendiriyorl...

Samsung s22 model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve son 3 aydır günlük kullanımda her alanda ciddi donma ve ...kasma sorunları yaşamaya başladım. Uygulamalar arası geçişte, internette gezinirken, mesajlaşırken ve genel kullanımda cihaz beklenmedik şekilde takılıyor ve bu durum telefonu kull...

Samsung a56 5g cihazımda 20 Mayıs 2026 tarihinde gelen yazılım güncellemesinden sonra ekran parlaklığı belirgin şekilde ...düştü. Güncelleme öncesinde gün ışığında ekranı çok net görebilirken, güncellemeden sonra özellikle dışarıda kullanımda ekranı okumakta zorlanıyorum. Cihazın donanımsal bir arızas...

23.03.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM Media Markt şubesinden Samsung Galaxy s25 fe 5g cep telefonu satın aldım. Cihazı al...dıktan yaklaşık 1 ay sonra telefondan arama yapamama ve arama alamama sorunu yaşamaya başladım. Hat çekiyor gibi görünmesine rağmen ne arama yapabiliyorum ne de gelen aramalar hiçb...

Samsung’tan Şanlıurfa’da AR40F18C018.000 BTU klima satın aldım. Satış esnas...ında klima ile birlikte tablet hediyesi olduğu özellikle anlatıldı, bu kamp...

Samsung Online Mağaza üzerinden 6 Mayıs tarihinde Galaxy s26 Ultra telefon siparişi verdim. Ürün bana teslim edilmeden 7... Mayıs’ta siparişi iptal ettim, 8 Mayıs’ta da ürün teslim olmadan depoya geri gönderildi. Ödemeyi zıp alışveriş kredisi ile yaptım. 11 Mayıs’ta ücret iadesi için kayıt açtırmama r...

Yıllardır hayatımda sadece Samsung telefon kullanan, eşime ve kardeşlerime bile özellikle Samsung aldıran, markayı adeta... kendi markam gibi savunan bir kullanıcıyım. Yıllarca Note serisi, sonrasında da S serisinin Ultra modellerini tercih ettim. Şu anda S23 Ultra 1 TB kullanıyorum ve bu cihazı Samsun...

18.05.2026 tarihinde Antalya Kepez Özdilek AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung marka, r40 model, 12.000 BTU ...klima satın aldım. Satış esnasında bu klimanın yanında a11 Plus tablet hediyesi olduğu özellikle belirtildi ve bu kampanyadan yararlanacağım söylendi. Bana, önce klimanın kurulmas...

Galaxy s23 model telefonumun garantisi biteli henüz iki ay bile olmamışken, geçen hafta bataryasının şiştiğini ve arka k...apağı kaldıracak seviyeye geldiğini fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından hem de bu kadar yeni sayılabilecek bir cihazda böyle bir sorun yaşanması nedeniyle beni ciddi şekild...

Samsung s25 Ultra model telefonumda “Now Nudge” özelliği/güncellemesi hâlâ bulunmuyor. Yaklaşık 6 aydır bu güncellemeyi ...bekliyorum ancak cihazıma gelmedi. Aynı serinin bir üst modeli olan Samsung s26 Ultra’da bu özellik varken, s25 Ultra’da olmaması nedeniyle kendimi açıkçası ikinci planda bırakılmı...

Samsung Galaxy a16 model telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri rehberimdeki numaralar kendi k...endine, hiçbir sebep yokken siliniyor. Sürekli olarak numaralarımın kaybolması beni hem psikolojik olarak çok yıprattı hem de iş ve özel hayatımda ciddi sorunlara yol açtı. Defalar...

Annem için kısa süre önce aldığımız Samsung Galaxy a16 telefonda yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Annemin tel...efon rehberindeki numaralar kendi kendine rastgele siliniyor. Şimdiye kadar en az 10 kez aynı kişilerin numaralarını tekrar tekrar kaydetmek zorunda kaldık ve şu anda yine rehberde...

Samsung’un 15‑30 Nisan 2026 tarihleri arasında geçerli olan “AR40 Serisi Kl...ima Alımında Samsung Galaxy TAB A11+ (Wi‑Fi) Kazanma Fırsatı” kampanyası ka...