to read complaints and reviews, or file yours.Galaxy Watch 7 Şarj Kablosu Temin Edilemiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Samsung Galaxy Watch 7 akıllı saatim için şarj kablosu temin edemediğim için 3 gündür cihazımı şarj edemiyor ve kullanamıyorum. Piyasada bu ürüne uygun şarj kablosu bulamıyorum. Ürün satışı devam etmesine rağmen en temel aksesuarı olan şarj kablosunun bu kadar zor bulunması kabul edilebilir bir durum değil.
Konu ile ilgili Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, net bir çözüm sunmak yerine Ankara’da bir yere gitmem, belki orada bulunabileceği şeklinde muğlak bir yönlendirme yapıldı. Bu yaklaşım hem zaman kaybına yol açıyor hem de kesin bir çözüm içermediği için mağduriyetimi artırıyor.
Samsung’un, Galaxy Watch 7 için orijinal şarj kablosunu kolayca temin edebileceğim net ve uygulanabilir bir çözüm sunmasını, mümkünse doğrudan tarafıma tedarik etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bende aynı sorundan muzdaripim. Galaxy watch 7 44mm saatimin kablosu arızalandı. Yenisini bulamıyorum. Orijinal olmayan kablolar yorumlarda saati çok ısındırdığı ve şarj etmediği yönünde. Orijinal şarj kablosu temin edebilmem için iletişime geçilmesini istiyorum