Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Galaxy Watch 7 Şarj Kablosu Temin Edilemiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
06 Nisan 08:38
87

Samsung Galaxy Watch 7 akıllı saatim için şarj kablosu temin edemediğim için 3 gündür cihazımı şarj edemiyor ve kullanamıyorum. Piyasada bu ürüne uygun şarj kablosu bulamıyorum. Ürün satışı devam etmesine rağmen en temel aksesuarı olan şarj kablosunun bu kadar zor bulunması kabul edilebilir bir durum değil.

Konu ile ilgili Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, net bir çözüm sunmak yerine Ankara’da bir yere gitmem, belki orada bulunabileceği şeklinde muğlak bir yönlendirme yapıldı. Bu yaklaşım hem zaman kaybına yol açıyor hem de kesin bir çözüm içermediği için mağduriyetimi artırıyor.

Samsung’un, Galaxy Watch 7 için orijinal şarj kablosunu kolayca temin edebileceğim net ve uygulanabilir bir çözüm sunmasını, mümkünse doğrudan tarafıma tedarik etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

06 Nisan 13:31 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Goktug sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy Watch 6 Şarj Aleti Aniden Bozuldu, Çözüm Bekliyorum

profile
15 Ekim 2025 21:37
944

Samsung Telefon Altı Ayda Kordon Kopması Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
10 Mart 17:02
7.991
Samsung Telefon Altı Ayda Kordon Kopması Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Samsung Telefon Altı Ayda Kordon Kopması Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
samsung-telefon-alti-ayda-kordon-kopmasi-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz