Samsung Galaxy s23 Ultra cihazımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir batarya sorunu yaşıyorum. Telefonu normal kullanımda bile çok hızlı şekilde şarjı bitiyor ve gün içinde defalarca şarja takmak zorunda kalıyorum. Bu kadar üst segment ve yeni bir cihazdan böyle bir performans beklemiyordum.
Cihazı 2024 yılı sonlarına doğru Media Markt mağazasından satın aldım. Kısa süre içinde ortaya çıkan bu batarya problemi nedeniyle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar ne Samsung teknik servise ne de Media Markt’a başvuruda bulunmadım.
Samsung’dan, garanti kapsamında telefonumun bataryasının kontrol edilerek gerekli görülmesi halinde ücretsiz batarya değişiminin yapılmasını ve bu kronik hale gelen sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar