Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy S23 Ultra’da Hızlı Pil Tükenmesi Ve Ücretsiz Batarya Değişimi Talebi

profile
05 Nisan 02:41
654

Samsung Galaxy s23 Ultra cihazımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir batarya sorunu yaşıyorum. Telefonu normal kullanımda dahi günde 3 kez şarj etmek zorunda kalıyorum ve batarya çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Amiral gemisi diye tercih ettiğim bir cihazdan bu kadar düşük pil performansı beklemiyordum.

Şu ana kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Cihazın incelenmesini ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra batarya değişiminin ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

05 Nisan 02:29

Samsung Galaxy s23 Ultra cihazımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir batarya sorunu yaşıyorum. Telefonu normal kullanımda bile çok hızlı şekilde şarjı bitiyor ve gün içinde defalarca şarja takmak zorunda kalıyorum. Bu kadar üst segment ve yeni bir cihazdan böyle bir performans beklemiyordum.

Cihazı 2024 yılı sonlarına doğru Media Markt mağazasından satın aldım. Kısa süre içinde ortaya çıkan bu batarya problemi nedeniyle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar ne Samsung teknik servise ne de Media Markt’a başvuruda bulunmadım.

Samsung’dan, garanti kapsamında telefonumun bataryasının kontrol edilerek gerekli görülmesi halinde ücretsiz batarya değişiminin yapılmasını ve bu kronik hale gelen sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

05 Nisan 15:06 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Son Güncelleme Sonrası Samsung S23 Ultra'da Şarj Ve Pil Krizi

profile
25 Kasım 2025 13:59
1.874
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S23 Ultra Model Telefonunda Batarya Şişmesi Sorunu

profile
25 Aralık 2025 20:36
1.405

Güncelleme Sonrası Şarj Sorunu Cihaz Kullanımımı Engelliyor

profile
02 Eylül 2025 09:51
2.882

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz