Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Watch Ultra’da EKG Ve Tansiyon Özelliklerinin Türkiye’de Kullanılamaması

profile
06 Nisan 01:57
4

Samsung Fold 5 telefonum ve yurt dışından aldığım, belgesi de mevcut olan Samsung Watch Ultra akıllı saatimi birlikte kullanırken EKG ve tansiyon ölçümü özelliklerini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem Türkiye’de hem satın aldığım ülkede bu özellikler onaylı olmasına rağmen, saat uygulama üzerinden bu işlemlere izin vermiyor.

Konuyu Samsung müşteri hizmetlerine iletmiş olmama rağmen tatmin edıcı bir açıklama alamadım. Parasını ödeyerek aldığım ve iki ülkede de yasal olarak kullanma hakkım olan bu özelliklerin hangi gerekçeyle kısıtlandığı tarafıma net ve anlaşılır şekilde açıklanmadı.

Garanti kapsamında olan her iki cihazımda da EKG ve tansiyon ölçümü özelliklerinin Türkiye’de de eksiksiz ve sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum. İlgili kısıtlamanın kaldırılarak, cihazlarımı vaat edilen tüm sağlık özellikleriyle birlikte kullanmak istiyorum.

samsung-watch-ultrada-ekg-ve-tansiyon-ozelliklerinin-turkiyede-kullanilamamasi-1.jpg
06 Nisan 13:31 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon Türkiye’de Health Monitor Çalışmıyor, Tansiyon Ölçme Özelliği Kullanılamıyor!

profile
29 Ocak 09:41
404

Almanya'dan Alınan Samsung Watch Ultra’da Sağlık Takibi Engellendi

profile
03 Şubat 07:25
593

Samsung Galaxy Watch 6 Classic'in EKG Ve Tansiyon Özelliklerinin Diğer Telefonlarda Çalışmaması Hakkında Bilgilendirme Ve Destek Talebi

profile
13 Aralık 2025 00:20
410
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Health Monitor Uygulamasının Türkiye'de Kullanılamaması Nedeniyle Sağlık Özelliklerine Erişemiyorum

profile
27 Ağustos 2025 03:04
1.839
samsung-health-monitor-uygulamasinin-turkiyede-kullanilamamasi-nedeniyle-saglik-ozelliklerine-erisemiyorum-2.jpg
samsung-health-monitor-uygulamasinin-turkiyede-kullanilamamasi-nedeniyle-saglik-ozelliklerine-erisemiyorum-1.jpg

Samsung Cihazları Arasında Uyumluluk Sorunu

profile
08 Nisan 2025 13:11
4.603
Samsung Cihazları Arasında Uyumluluk Sorunu
Benzer Şikayet Yaz