to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Shop üzerinden 26.02.2026 tarihinde Galaxy S26 Ultra için ön sipariş verdim, fatura tarihimin 07.03.2026 olduğu bu alışverişte toplam 98.999 TL ödedim. Ödemeyi S Wallet ile nakit olarak yaptığım için kampanya kapsamında %5 oranında, yani 4.950 TL Cashback kazanmış olmam gerekiyor.
S Wallet hesabıma tanımlı telefon numaram ile siparişi verdiğim Samsung hesabının aynı olmasına rağmen, hak ettiğim Cashback tutarı hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ödemeleri her perşembe yaptıklarını, bir sonraki hafta perşembe günü hesabıma geçeceğini söylediler. Ayrıca yaptığım görüşmelerde kampanyaya katılım formu ve diğer tüm adımlarımın eksiksiz ve doğru şekilde tamamlandığını, tarafımdan herhangi bir eksik işlem olmadığını da özellikle belirttiler. Buna rağmen 02.04.2026 perşembe günü de dahil olmak üzere belirtilen tarihte herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm ya da net bir geri dönüş tarihi verilmedi, sadece oyalanıyorum.
Samsung’dan, S Wallet üzerinden hak etmiş olduğum 4.950 TL tutarındaki Cashback ödememin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden Samsung s26 Ultra 512GB Gümüş model cep telefonu için ön sipariş kampanyasından yararlanmak istedim. Kampan...
30.01.2025 tarihinde Samsung S25 Ultra Titanyum yeşil 512 GB ön siparişi verdim. Samsung shop üzerinden siparişi verirken kargo tarihi 11.02.2025 olarak gözüküyordu ve siparişi verdim. Yaklaşık 10 gün geçti ve bugün Samsung tarafından aranıp yeşil için siparişin ertelenebileceği ve 28 Şubat tarihind...
28 Ocak 2025 tarihinde ön sipariş verdiğim yeşil renkli Samsung Galaxy S25 Ultra' nın 11 Şubat 2025 Salı günü kargoya verileceği söyleniyordu. Daha sonra gönderim tarihinden bir gün önce Samsung yetkililerince aranarak yeşil rengin ellerinde olmadığı söylendi. Telefonun 11 Şubat' ta kargoya verilebi...
Yorumlar