Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Tab S10 Plus’ta Sürekli Kasma Ve Akıcılık Düşüklüğü

profile
07 Nisan 23:19
54

Samsung TAB s10 Plus tabletimi aldığım ilk günden beri performans sorunu yaşıyorum. Cihazı normal bir şekilde kullanırken, herhangi bir ek işlem yapmama gerek olmadan bir anda belirgin şekilde kasma oluyor. Ekran akıcılığı 120 Hz’den sanki 30 Hz seviyesine düşmüş gibi hissediliyor, kaydırma ve geçişler takılarak ilerliyor. Bu durum bazen birkaç saniye, bazen dakikaya yakın sürelerde devam ediyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor.

Tableti online olarak satın aldım ve cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor. Sorunun yazılımsal olduğundan ve özellikle Bluetooth ile bağlantılı olabileceğinden şüpheleniyorum. Buna rağmen şu ana kadar teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, önce bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.

Samsung’dan, tabletimde yaşadığım bu performans ve akıcılık probleminin yazılımsal olarak detaylı şekilde incelenmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse güncelleme ya da farklı bir yazılımsal müdahale ile bu sorunun giderilmesini istiyorum.

08 Nisan 12:28 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

10 Nisan 16:04

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. (WhatsApp) ya da canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Samsung Galaxy TAB S9 Plus’ta Şarj Ve Kapanma Sorunları

profile
17 Eylül 2025 07:14
954

Yeni Alınan Tablet Sürekli Donuyor, Mağduriyet Yaşatıyor

profile
24 Kasım 2025 11:39
352

Samsung Ekran İle Kalem Arasında Ciddi Bir Kalibrasyon Problemi Var

profile
21 Ağustos 2025 21:10
5.076
Benzer Şikayet Yaz