Samsung Telefon kvk

Yaklaşık 3 yıldır özenle kullandığım Samsung z Flip 4 cihazım, hiçbir darbe ve hasar almamasına rağmen kronik Flex kablo arızası nedeniyle bozuldu. 24.02.2026 tarihinde Ümraniye Yamanevler’deki KVK yetkili servisine başvurdum ancak burada karşılaştığım yaklaşımın Samsung markasına hiç yakışmadığını ...

+1

01.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Piazza şubesinden 52.999 TL ödeyerek Samsung Galaxy Z Flip 6 marka telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2–3 hafta sonra iç ekranda ufak bir kabarcık fark ettim, önemsemeden kullanmaya devam ettim; ancak zamanla bu deformasyon büyüdü. 24.05.2025 tarihind...

Samsung Galaxy a54 model telefonumu yaklaşık 1 yıldır düzgün şekilde kullanamıyorum, cihaz neredeyse hiç çekmiyor. Başta sorunun operatörden kaynaklı olabileceğini düşünerek aylarca Türk Telekom ile görüştüm ancak yapılan kontroller sorunun net bir şekilde çözülmesini sağlamadı. Süreç uzayınca cihaz...

Samsung TAB s9 fe Wi-Fi tabletimi 2024 yılının 9. Ayında satın aldım ve hâlâ garanti kapsamı devam ediyor. Cihazı ilk andan itibaren kılıfla kullandım, zaten çok az kullanıldı ve kenar jelatinleri bile hâlâ üzerinde duruyor. Tableti son derece dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir d...

Samsung Türkiye ve yetkili servisi KVK bünyesinde bulunan 256 GB kapasiteli Samsung S23 FE model cihazımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19.01.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım cihaz, aldığım günden bu yana aşırı ısınma, nem uyarısı, şarj soketi ve donma sorunla...

Samsung Galaxy s24 Ultra model cep telefonunu 02.12.2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 54.799 TL bedelle satın aldım. Ürünü ilk şarja taktığımda cihazdan plastik/yanık kokusu gelmiş ve olağan dışı derecede bir ısınma meydana gelmiştir. Bu durum hem kullanıcı gü...

24.11.2025 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy Buds fe kulaklığım, henüz 20 gün geçmeden anc (Aktif Gürültü Engelleme) arızası verdi. İlk olarak Kartal KVK servisine götürdüm, "sorun yok" denilerek geri çevrildim. Sorun devam edince İstanbul Avcılar Başarı Teknik servisine başvurdum ve ürünün arı...

Samsung Galaxy Z Fold6 cihazımın iç ekranında, daha önceki modelimde de yaşadığım kronik bir sorun tekrar ortaya çıktı. Bir önceki versiyonda aynı ekran sorunu için cihazım garanti kapsamında onarılmıştı. Yeni aldığım Galaxy Z Fold6’da da benzer şekilde iç ekranda çizgi oluştu; ancak bu çizgi, tırna...

Samsung a56 model telefonumu KVK garantili olarak bir telefoncudan aldım. Cihazda One uı 8 güncellemesinden sonra ciddi yazılımsal sorunlar yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle problemlerim yokken, güncelleme sonrası telefon adeta kullanımı zorlaştıran bir hale geldi. Bluetooth kulaklıkla ...

18 Aralık 2025 tarihinde, şahsıma ait Samsung z Fold 4 telefonumu batarya sorunları ve daha önce değişen parçaların garanti durumunun kontrol edilmesi amacıyla KVK Mecidiyeköy şubesine teslim ettim. Cihazı teslim ettiğimde çalışır durumdaydı, "Bakım Modu" açıktı ve fiziksel olarak herhangi bir hasar...

16.09.2024 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklıkta yaklaşık 2 aydır sol kulaklıkta parazit sesi, sağ kulaklıkta ise şarja oturduğunda temas sorunu yaşıyorum. Sağ kulaklığın şarj olması için yuvasına elimle bastırmam gerekiyor, aksi halde şarj almıyor. Bu sorunlar nedeniyle ürün...

Samsung Z Flip 6 telefonum var. 10 Aralık günü, daha önce de gittiğim Samsung Fulya KVK teknik servisine tekrar başvurdum ve burada yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce, telefonumun ekran yüzeyini ıslak mendille sildikten sonra oluşan çizikler nedeniyle cihazımı aynı...

Samsung Watch 5 Pro akıllı saatimi, garanti süresi haziran ayında bittikten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir ay içinde ekran arızası verdiği için 2 Aralık 2025 tarihinde KVK Mecidiyeköy servisine teslim ettim. KVK, bana mesaj yoluyla 5.727,27 TL tutarında ekran değişimi ücreti çıkardı. Saatimi...

16.09.2025'de N11 Cep-Hane Teknoloji mağazasından Samsung Galaxy s25 Plus 12/256 GB Siyah modelini 51.989 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullandıktan yaklaşık bir ay sonra, ekranın orta kısmında (parmak izi sensörü bölgesinde) bastırdığımda “çıt çıt” şeklinde rahatsız edici bir mekanik ses geldiğin...

Samsung TAB9 Ultra tabletimin ekranı, çok kısa bir mesafeden düşmesi sonucu kırıldı. Kızım bu duruma çok üzüldü, çünkü cihazı hem ders çalışmak hem de online derslere katılmak için kullanıyordu. Cihazın garantisi yeni bittiği için İstanbul Gayrettepe KVK yetkili servisine 14.11.2025 tarihinde başvur...

Samsung Galaxy s23 Ultra model yurt dışı cihazımda yaklaşık 1,5 yıldır güvenli klasörü kullanamıyorum. Cihazıma IMEI işlemi yaptıktan sonra güvenli klasöre erişmeye çalıştığımda “Yetkisiz yazılım yüklendi, güvenli klasör bu telefonda kullanılamaz” şeklinde bir hata alıyorum. Şu ana kadar herhangi bi...

Samsung s23 Ultra cihazımın kablosuz şarj özelliğinde yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Özellikle aracımda kablosuz şarja koyduğumda cihaz şarj olmuyor ve şarj hatası veriyor. Sadece telefonu kapattığımda şarj işlemi gerçekleşiyor. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uzaktan...

Samsung Galaxy Z Flip 5 telefonumu, garanti süresi devam ederken köşedeki küçük plastik parçanın düşmesi ve uçak modundayken telefonun çalması nedeniyle 11 Ekim’de KVK Pendik Samsung Servisi’ne teslim ettim. Servis, açılır kapanır kapağın köşesinden düşen plastik parça nedeniyle garanti kapsamı dışı...

30 Ekim 2025 tarihinde, saat 08:30’dan 16:00’ya kadar Samsung a9+ tablet kalemiyle ilgili bilgi almak amacıyla KVK Mecidiyeköy Samsung servisini defalarca aradım. Otomatik yanıt sistemi sürekli olarak “tüm müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerimize hizmet vermektedir, lütfen bekleyin” şeklinde ya...

Samsung Galaxy Flip 5 cihazımı 2014 yılı Mart ayında Samsung bayisinden satın aldım. O tarihten beri, garanti sürecinde üç kez aynı kronik sorunları yaşadım. Bu sorunlar; katlanan ekranın kat izinin olduğu bölümde ekranda piksel kaybı, kabarmalar, menteşe lastiklerinin kendiliğinden fırlaması, kamer...

Samsung Galaxy TAB A8 tablet aldım. Ürün üçüncü ayında kendiliğinden kapanmaya başladı. Samsung'u aradığımda uzaktan destek adı altında birkaç ayar yapıldı. Bu ayar farklı zamanlarda iki kez yapılmasına rağmen sorun giderilmedi. Servise gittim, Pendik'te ilgilenilmedi. Artık garanti sürem bitmeden b...

Samsung TAB a9+ tabletimi Türk Telekom mağazasından, telefon faturası üzerine satın aldım. Tableti aldığım ilk günden bu yana, şarjı tamamen bittiğinde cihaz kapanıyor ve tekrar açılmıyor. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve cihazı 5 kez KVK servisine göndermeme rağmen arıza devam ediyor. En son 1...

Samsung Galaxy a56 cihazıma 25 Eylül tarihinde gelen One uı 8 güncellemesi sonrasında bootloader kilidi seçeneği tamamen kaldırıldı. Bu özellik globalde de kaldırılmış durumda. Cihazın sahibi olarak istediğim yazılımı yükleyebilmem gerekirken, artık Custom ROM yükleme imkanım kalmadı. Cihazın parası...

Samsung Galaxy Buds 2 kulaklığımda, yaklaşık 2 hafta önce sağ kulaklıktan ses gelmemeye başladı ve sadece uğultu sesi geliyordu. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Soğanlık İstanbul’daki KVK servisine gönderdim. 4289001487 numaralı onarım işlemiyle ilgili olarak tarafıma 3.000 TL ücret çıkarıldı....