to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce İstanbul Fatih Kocamustafapaşa’daki Turkcell mağazasından Samsung a26 model bir telefon aldım. Aldı...ğım günden bu yana telefonda sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Evde Wi-Fi bile doğru düzgün çekmiyor, dışarıda hattım çekmiyor, konuşmalarım sık sık kapanıyor ve çekim gücü sürekli
Samsung a26 model telefonu Adana m1 Real Alışveriş Merkezi’indeki Turkcell bayisinden satın aldım. Cihazı aldıktan sadec...e 1 hafta sonra arıza yaptı ve aldığım yere götürdüğümde tamir için KVK Adana servisine gönderdiler. Yaklaşık 10 gün sonra cihazı yapıldı diyerek teslim ettiler. Ancak telefonu al
Samsung z Fold 6 512 GB cihazımın iç ekranında bu hafta kararma sorunu yaşamaya başladım. Aslında iç ekranda yaklaşık 4 ...aydır atma vardı ve zamanla yavaş yavaş ilerledi, sonrasında ciddi bir kararmaya dönüştü. Cihazım 19.11.2026 tarihine kadar garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunun
12.05.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Carrefour SA Maltepe Park AVM Teknosa'dan Samsung Galaxy Watch8 akıllı saat satın ...aldım. Tansiyonum yüksek olduğu için özellikle tansiyon takibi yapabilmek amacıyla bu ürünü tercih ettim. Cihazı aldıktan sonra kalibrasyon işlemini yaptım ancak ölçümlerin doğru o
8 Mart doğum günümde eşimin hediye olarak aldığı Samsung s25 fe marka telefonu, 05.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden 40...4_4823611-2431541 sipariş numarasıyla satın aldık. Cihazı aldığım günden beri pek çok sorun yaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Telefonun şarjı daha ilk gün
Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklığımın sağ tarafını kaybettim. Kulaklığımı 29.05.2025 tarihinde satın aldım ve hâlâ gara...ntisi devam ediyor. Sol kulaklıkta veya şarj kutusunda hiçbir sorun yokken sadece sağ kulaklığın kaybolması nedeniyle tüm kulaklığın çöpe gitmesi gerektiğinin söylenmesi beni gerçe
Samsung z Fold 6 model telefonumu, garanti süresi devam ederken dün kendi kendine iç büyük ekranında bozulma meydana gel...diği için bugün KVK Şişli servisine teslim ettim. Cihazın ekranındaki sorun kendiliğinden ortaya çıkmasına rağmen, telefonun kasasında yer yer bulunan ufak tefek çizikleri gerekçe
14.04.2024 tarihinde satın aldığım ve garantisi 14.04.2026 tarihine kadar devam eden Samsung a04 model telefonumu, 04.04....2026 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy’deki KVK Samsung yetkili servisine teslim ettim. Cihaz için 2602730696 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma ana kart arızası olduğu, bu
KVK aracılığıyla garanti kapsamında işlem gören Samsung Galaxy a06 marka telefonumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Yaklaşık 7 aylık olan telefonumun ekranı aniden tamamen kayboldu ve 05.03.2026 tarihinde cihazı servise teslim ettim. 26.03.2026 tarihinde cihaz hiçbir onarım yapı
Yaklaşık 3 yıldır özenle kullandığım Samsung z Flip 4 cihazım, hiçbir darbe ve hasar almamasına rağmen kronik Flex kablo... arızası nedeniyle bozuldu. 24.02.2026 tarihinde Ümraniye Yamanevler’deki KVK yetkili servisine başvurdum ancak burada karşılaştığım yaklaşımın Samsung markasına hiç yakışmadığını
"Herkese merhabalar, Tüketici Hakem Heyeti'ne itiraz süremi geçirmeden gidip itiraz davası açtım ve kazandım. Dava yaklaşık 1,5 ay içinde sonuçlandı ve ücretsiz değişim mahkemece onaylandı. Bundan sonra kararın tebligatının bana gelmesi ve Samsung'a tebliğ etmem derken 1 aya yaklaşık da bu konuları bekledim. Daha sonra Ataşehir Samsung teknik servise gidip TR stoklarında aynı model olmadığı için Galaxy z Flip 7 cihazı ile değişim yapıldı. Bu tarz süreçlerinizde haklarınızı bilin ve kendinizi haklı görüyorsanız sonuna kadar gidin, hakkınızı arayın. Yeni telefonu şu an sorunsuz kullanıyorum umarım bu tarz bir şey tekrar yaşamam, kimse de yaşamaz."
Samsung Galaxy a54 model telefonumu yaklaşık 1 yıldır düzgün şekilde kullanamıyorum, cihaz neredeyse hiç çekmiyor. Başta... sorunun operatörden kaynaklı olabileceğini düşünerek aylarca Türk Telekom ile görüştüm ancak yapılan kontroller sorunun net bir şekilde çözülmesini sağlamadı. Süreç uzayınca cihaz
Samsung TAB s9 fe Wi-Fi tabletimi 2024 yılının 9. Ayında satın aldım ve hâlâ garanti kapsamı devam ediyor. Cihazı ilk an...dan itibaren kılıfla kullandım, zaten çok az kullanıldı ve kenar jelatinleri bile hâlâ üzerinde duruyor. Tableti son derece dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir d
Samsung Galaxy s24 Ultra model cep telefonunu 02.12.2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Vatan Bilgisayar satıcıs...ından 54.799 TL bedelle satın aldım. Ürünü ilk şarja taktığımda cihazdan plastik/yanık kokusu gelmiş ve olağan dışı derecede bir ısınma meydana gelmiştir. Bu durum hem kullanıcı gü
24.11.2025 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy Buds fe kulaklığım, henüz 20 gün geçmeden anc (Aktif Gürültü Engelleme...) arızası verdi. İlk olarak Kartal KVK servisine götürdüm, "sorun yok" denilerek geri çevrildim. Sorun devam edince İstanbul Avcılar Başarı Teknik servisine başvurdum ve ürünün arı
Samsung Galaxy Z Fold6 cihazımın iç ekranında, daha önceki modelimde de yaşadığım kronik bir sorun tekrar ortaya çıktı. ...Bir önceki versiyonda aynı ekran sorunu için cihazım garanti kapsamında onarılmıştı. Yeni aldığım Galaxy Z Fold6’da da benzer şekilde iç ekranda çizgi oluştu; ancak bu çizgi, tırna
Samsung a56 model telefonumu KVK garantili olarak bir telefoncudan aldım. Cihazda One uı 8 güncellemesinden sonra ciddi ...yazılımsal sorunlar yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle problemlerim yokken, güncelleme sonrası telefon adeta kullanımı zorlaştıran bir hale geldi. Bluetooth kulaklıkla
18 Aralık 2025 tarihinde, şahsıma ait Samsung z Fold 4 telefonumu batarya sorunları ve daha önce değişen parçaların gara...nti durumunun kontrol edilmesi amacıyla KVK Mecidiyeköy şubesine teslim ettim. Cihazı teslim ettiğimde çalışır durumdaydı, "Bakım Modu" açıktı ve fiziksel olarak herhangi bir hasar
16.09.2024 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklıkta yaklaşık 2 aydır sol kulaklıkta parazit sesi, sa...ğ kulaklıkta ise şarja oturduğunda temas sorunu yaşıyorum. Sağ kulaklığın şarj olması için yuvasına elimle bastırmam gerekiyor, aksi halde şarj almıyor. Bu sorunlar nedeniyle ürün
Samsung Z Flip 6 telefonum var. 10 Aralık günü, daha önce de gittiğim Samsung Fulya KVK teknik servisine tekrar başvurdu...m ve burada yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce, telefonumun ekran yüzeyini ıslak mendille sildikten sonra oluşan çizikler nedeniyle cihazımı aynı
Samsung Watch 5 Pro akıllı saatimi, garanti süresi haziran ayında bittikten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir ay içi...nde ekran arızası verdiği için 2 Aralık 2025 tarihinde KVK Mecidiyeköy servisine teslim ettim. KVK, bana mesaj yoluyla 5.727,27 TL tutarında ekran değişimi ücreti çıkardı. Saatimi
16.09.2025'de N11 Cep-Hane Teknoloji mağazasından Samsung Galaxy s25 Plus 12/256 GB Siyah modelini 51.989 TL ödeyerek sa...tın aldım. Cihazı kullandıktan yaklaşık bir ay sonra, ekranın orta kısmında (parmak izi sensörü bölgesinde) bastırdığımda “çıt çıt” şeklinde rahatsız edici bir mekanik ses geldiğin
Samsung TAB9 Ultra tabletimin ekranı, çok kısa bir mesafeden düşmesi sonucu kırıldı. Kızım bu duruma çok üzüldü, çünkü c...ihazı hem ders çalışmak hem de online derslere katılmak için kullanıyordu. Cihazın garantisi yeni bittiği için İstanbul Gayrettepe KVK yetkili servisine 14.11.2025 tarihinde başvur
Samsung Galaxy s23 Ultra model yurt dışı cihazımda yaklaşık 1,5 yıldır güvenli klasörü kullanamıyorum. Cihazıma IMEI işl...emi yaptıktan sonra güvenli klasöre erişmeye çalıştığımda “Yetkisiz yazılım yüklendi, güvenli klasör bu telefonda kullanılamaz” şeklinde bir hata alıyorum. Şu ana kadar herhangi bi
