Samsung Telefon İade

Tarafımca kayıt altına alınan ve daha önce Tüketici Hakem Heyeti’ne sunmuş olduğum şikayet dosyasına ek olarak, müşteri temsilciniz ile yapılan telefon görüşmesinde tarafıma iletilen beyanları kesinlikle kabul etmediğimi bildiririm. Müşteri temsilcileriniz, cihazın arka kapağında oluşan açıklığın ...

Samsung internet mağazasından aldığım Galaxy S25 FE model telefon için 8 gündür iade süreci başlatmaya çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. TR251110-43832914 numaralı siparişime ilişkin olarak iade talebi oluşturmak istediğimde kargo kodu verilmiyor ve bu nedenle ürünü geri gönderemiyorum....

Samsung uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce satın aldığım Galaxy Buds Core kulaklığımı kutusundan çıkarıp denediğimde, sol kulaklığın hiçbir şekilde bağlanmadığını fark ettim. Sağ kulaklık sorunsuz olarak cihaza bağlanırken, sol kulaklık ne görünüyor ne de bağlantı kuruyor. Sorunu çözmek i...

09 Kasım 2025 saat 07:11’de Samsung Store üzerinden TR251109-42918799 numaralı siparişi verdim. Ödeme alınmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. 6 gün önce mağaza tarafından aranarak sürecin incelendiği, 2 gün önce ise para iademin yapılacağı ve işlemin iptal edileceği tarafıma bildirildi. Bu...

3 Temmuz 2024 tarihinde Antalya Teknosa mağazasından 74.000 TL ödeyerek Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonu satın aldım. Cihazım 3 Ekim 2024 tarihinde bir anda kapandı ve o günden beri kullanamıyorum. Aynı gün Tarsus Teknosa mağazası aracılığıyla garanti kapsamında Samsung yetkili servisine gönd...

29.10.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung cep telefonu adaptörü satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri kullanamıyorum; adaptör hiçbir şekilde düzgün şarj etmiyor ve 5-6 saatte ancak şarj edebiliyor. Faturam mevcut, ürünü farklı cihazlarda ve kablol...

10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknofish satıcısından Samsung Bespoke şarjlı dikey elektrikli süpürge satın aldım (Sipariş No: tıa2025000006522). Ürünü ilk kullandığımda performansı çok iyiydi, ancak evin diğer alanlarını temizlerken süpürgenin zemini süpüren fırçasında ve toz toplama ha...

18.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazasından 66.599,10 TL ödeyerek Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonu satın aldım. Telefonu ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, kamera çekim kalitesinin beklediğimden çok düşük olduğunu fark ettim. Çektiğim tüm fotoğraflarda sürekli olarak b...

31.07.2025 tarihinde Evkur üzerinden iki adet Samsung Split klima satın aldım ve “Temmuz'25 Split Klimalarda İkili Alıma Galaxy a16 5g (256 GB) Telefon Kazanma Fırsatı” kampanyasından yararlandım. Faturamı da elimde bulunduruyorum. Kampanya kapsamında hediye olarak gönderilecek telefon önce kargoya...

Samsung Galaxy s24 Ultra cihazımda yaşadığım ciddi ekran problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefonu satın aldıktan kısa bir süre sonra arka kısmında kabarmalar oluştu ve servise götürdüm. Parça temininde sorun yaşandığı için 4 gün telefonsuz kaldım. Servis işlemi sonrası cihazı teslim alırken...

6 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Samsung SM-X210RDBRTUR model tabletim, şarjı tamamen bittikten sonra şarja takmama rağmen hiçbir şekilde açılmadı. Farklı şarj cihazı ve kablo ile de denememe rağmen cihazda ne ışık ne de herhangi bir tepki oluştu. Cihazı henüz yetkili servise götürm...

16.09.2025'de N11 Cep-Hane Teknoloji mağazasından Samsung Galaxy s25 Plus 12/256 GB Siyah modelini 51.989 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullandıktan yaklaşık bir ay sonra, ekranın orta kısmında (parmak izi sensörü bölgesinde) bastırdığımda “çıt çıt” şeklinde rahatsız edici bir mekanik ses geldiğin...

Marka: Samsung Model: Galaxy s25 fe Satın alma yeri: Malatya Park AVM Vatan Bilgisayar Satın alma tarihi: 09.10.2025 Ürünü satın aldığım günden bu yana cihaz aşırı ısınıyor ve batarya çok hızlı tükeniyor. Sorun belirli bir kullanımda değil, normal kullanımda dahi sürekli şekilde ortaya çıkıyor ve g...

11.15.2025 tarihinde Neomarin Samsung bayisinden Galaxy A23 model telefonum için 1500 TL’ye şarj aleti satın aldım. Ancak ürünü eve götürdüğümde, şarj aletinin telefonuma uymadığını fark ettim. Ertesi gün, yani 11.16.2025 tarihinde ürünü aldığım bayiye giderek değişim veya iade talebinde bulundum. A...

İyi akşamlar, iyi çalışmalar. Bu akşam Ankara İli, Çubuk ilçesi Kuzucu Ticaret'ten Samsung A9 Plus 128 GB hafıza, 8 GB RAM olan bir Samsung tablet aldık. Özellikle tableti alırken kalemlere uyumlu olup olmadığını sorduk; çünkü kızım üniversite sınavına hazırlanmak için not almak istiyordu. Satıcı bi...

1 ay önce Kocaeli Gebze Center’daki Samsung mağazasından Galaxy s24 fe model telefonum için orijinal mavi kılıf satın aldım. 2000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve fatura numaram: o132025100000107. Kılıfı normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 20 gün sonra köşe kısmında soyulmalar ...

Samsung’un kendi internet sitesinden Galaxy s25 Ultra modelini satın aldım. Ürünü iade etmek için Hepsijet kargo ile geri gönderim sağladım ve kargo firması salı günü (12 Kasım 2025) iadenin satıcıya teslim edildiğini belirtti. Ancak Samsung tarafında teslim alındığına dair herhangi bir bilgi veya i...

22 Ekim 2025 tarihinde, Samsung TAB s11 Ultra model tabletimi garanti kapsamında Wi-Fi bağlantı problemi nedeniyle anlaşmalı olduğunuz Yurtiçi Kargo ile BDH Bilişim servisinize gönderdim. Onarım sonrası cihazım 30 Ekim’de tarafıma iade edildi. Kargoyu şubeden değil, evime doğru gelen kargo aracından...

28.10.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Gökmen Teknoloji – Samsung Mağazası’ndan Samsung Galaxy TAB s9 fe model tablet ve Samsung Multiport Adapter satın aldım. Satın alma sırasında projeksiyona kablolu bağlantı ihtiyacımı açıkça belirttim ve mağaza personeli, cihazın bu ihtiyacı karşılayacağ...

Sakarya Cadde 54'te bulunan Samsung bayinizden Samsung A9+ 6 GB RAM, 128 GB HD'li tablet aldım. Alım esnasında kalemi olmadığını söylediler, ben de kalitesine güvenerek ürünü aldım. Ancak tabletin hiçbir kalemi desteklemediğini, kalem desteği olmadığını bilmiyordum. Satıcınız sadece kalem olmadığını...

23 Eylül 2025 tarihinde EasyCep Sultanbeyli Atlas AVM şubesine, Samsung Galaxy a34 model telefonumu şebeke sorunu nedeniyle iade ettim. 26 Eylül 2025’te iade talebimin olumlu sonuçlandığı ve 7-14 iş günü içinde 11.199 TL tutarındaki ücretimin iade edileceği mesajı tarafıma iletildi. Ancak bu tarihte...

Samsung Galaxy a16 2024 model telefonumda yaklaşık 1 aydır ciddi bir batarya ve ısınma sorunu yaşıyorum. Telefonu kapalı halde bırakmama rağmen şarjı sabaha kadar tamamen bitiyor, ayrıca cihazda sürekli bir ısınma problemi mevcut. Bu nedenle cihazımı toplamda 4 kez yetkili servise götürdüm. Her sefe...