Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Instagram Üzerinden Yedek Parça Satışı Sahte Ödeme Talebi Ve İade İsteği

18.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden oto yedek parça satışı yaptığını söyleyen kişilerle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Kendilerini oto yedek parça firması ve muhasebe birimi olarak tanıttılar, 0553********61 ve 0537********73 numaralı telefonlar üzerinden benimle görüştüler.

Benden parça ücreti için 1.800 TL ödeme yapmamı istediler, ben de bugün saat 14.00 civarında Enpara üzerinden bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme sonrası dekont istediler; dekontu gönderdikten sonra ise dekont açıklamasının boş olduğunu, bu nedenle çıkış yapamadıklarını söyleyerek tekrar ödeme yapmamı, ikinci ödemeden sonra iade işlemi yapılacağını belirttiler.

Ben duruma şüpheyle yaklaştığımı ve tekrar ödeme yapmayacağımı belirttim. Bunun üzerine farklı bir iade yöntemiyle yeniden ödeme yapmam gerektiği söylendi. Hile olduğunu fark ettiğimi belli edince de numaralarım engellendi ve bir daha bana dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne ürün gönderimi yapıldı ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi.

Yaptığım ödemenin karşı tarafın bankasına Enpara iade işlemi olarak geçtiği, işlem iptal numarasının 4753405682 olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Ödemenin gönderildiği TR85**************************38 IBAN numaralı ve O**** Y***** adına kayıtlı hesabın bu hile yapanlara ait olduğunu düşünüyorum ve özellikle Akbank’ın bu hesapla ilgili gerekli inceleme ve işlemleri başlatmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle 0553********61 ve 0537********73 numaralı hatlar üzerinden yapılan bu ticari faaliyetin ve ilgili banka hesabının incelenmesini, gerekli kontrollerin ve işlemlerin yapılmasını ve 1.800 TL tutarındaki ödememin iadesi için sürecin bankamla birlikte değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca başkalarının da aynı yöntemle mağdur edilmemesi için bu numaralar ve hesaplar hakkında gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

18 Ağustos 17:46 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Sonrası İletişim Kesildi, Ürün Gönderilmedi

Instagram’da “Havalimanı gümrük” adlı hesaptan uygun fiyatlı Samsung Galaxy s25 almak için iletişime geçtim. Bana ürünü ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Henüz 2 Yılı Yeni Dolan Samsung Tablet Açılmıyor

Henüz 2 Yılı YeniDolan Samsung Tablet Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Kübra
Samsung S25 FE Yandı!

Samsung S25 FEYandı!

Profil fotoğrafı
Ekrem
Samsung Telefon Yanlış Geldi

Samsung TelefonYanlış Geldi

Profil fotoğrafı
Ümit
Samsung Telefonun İade Alınması

Samsung Telefonunİade Alınması

Profil fotoğrafı
Mehmet
Samsung S25 Ultra Ois Problemi

Samsung S25 UltraOis Problemi

Profil fotoğrafı
Talha
Samsung Telefon Telefon Konuşurken Bile Isınıyor

Samsung TelefonTelefon Konuşurken Bile Isınıyor

Profil fotoğrafı
Recep

Öne ÇıkanKonular

Galaxy Z Flip 5 Logo
Samsung Telefon
Galaxy Z Flip 5
Detaylı İncele