Aşırı Kasma Ve Sim Takıldıktan Sonra İade Reddi

Turkcell bayisinden Samsung A07 5G cihaz aldım. Cihazın kurulumunu yaptım ve aşırı kasıldığını fark ettim. Hemen aldığım aynı gün iade etmeye gittim, sim takıldığı için iade almadılar. Telefonun güncellemesi var deyip güncelleme yaptılar. Birkaç gün sonra yine aşırı kasma yaptı. Bu cihazı aldığım için pişmanım. Turkcell'den aldığımda içinde pişmanım; alırken hiçbir bilgi vermediler. Cihazınızı biz kuralım, sim takarsanız iade almayız diye beni çok mağdur ettiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin diyorlar. Giderim ama telefonsuz kalamam; yine bir telefon alıp masraf edip ve tüketicideki sonucu beklemem lazım. Gerçekten çok kötü bir telefon, satan işletmede o kadar tecrübesiz.