Samsung Galaxy S23’te Şebeke Ve Mobil İnternet Sorunu

Samsung Galaxy s23 model telefonumu Mart 2024’te internet üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri Vodafone ve Turkcell hatlarımda sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonda çekiyor gibi tam sinyal görünmesine rağmen mobil internet neredeyse hiç çalışmıyor, sayfalar açılmıyor ve veri bağlantısı sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu durum evde, işte ya da dışarıda olmamdan bağımsız olarak her zaman aynı şekilde devam ediyor.

Cihazımı şu ana kadar yetkili servise ya da aldığım yere götürmedim, ancak artık günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırdığı için çözüm talep ediyorum. Garanti süresi bitmiş olsa da bu kronik şebeke ve internet sorununun incelenmesini, mümkünse ücretsiz onarım yapılmasını, onarım mümkün değilse de cihaz değişimi veya uygun bir ücret iadesi sağlanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma kalıcı ve makul bir çözüm sunulmasını rica ederim.