to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S24 Fe Batarya Ömrü 3 Saat, Garanti Sürecinde Çözüm Bekliyorum
Samsung s24 fe model telefonu 13 Şubat 2025 tarihinde Elazığ Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazın ilk 1 ayı dışında batarya performansı son derece kötüydü. %100 şarjla yalnızca yaklaşık 3 saat ekran süresi alabiliyorum ve bu durumun kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte Samsung ile görüştüğümde sorunu kabul etmediler ve cihazdaki batarya problemine rağmen herhangi bir kusur olmadığını savundular. Bunun üzerine bugün telefonu garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazdan normal ve güncel bir akıllı telefonda olması gereken makul ekran süresini alamadığım için üründen artık hiçbir şekilde memnun değilim.
Servis incelemesi sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için ayıpsız misli ile değişim ya da bedel iadesi seçeneklerinden birinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimden dolayı artık çevremdeki hiç kimseye bu markayı tavsiye etmeyeceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Şikayetlerim çözülmedi üstüne mağdur edildim Samsung sadece Türkiye'de böyle sayın kardeşlerim bu markadan uzak durmaya topluca karar verelim çünkü her şey cihazı sattıktan sonra kimsenin umurumda değiliz...
