to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s22 model telefonumun bataryası yaklaşık 1 hafta önce aniden şişti. Bunun üzerine bugün Antalya Muratpaşa’daki yetkili servise başvurdum. Telefonda herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen, Şubat ayında garantisi bittiği için batarya değişimi için 2.900 TL ücret alındı ve parça değişimi bu şekilde yapıldı.
Yaptığım araştırmalar sonucunda bu modelde batarya şişmesi probleminin birçok kullanıcı tarafından kronik bir sorun olarak yaşandığını gördüm. Cihazın garanti süresi çok kısa bir süre önce bitmiş olmasına rağmen, bu tür kronik sayılabilecek bir arıza nedeniyle yüksek bir ücret ödemek zorunda kalmamı adil bulmuyorum. Servis sürecim “Değerli tüketicimiz, 4294462029 numaralı onarım işlemi” mesajıyla tarafıma iletilen kayıt üzerinden yürütülmüştür.
Kronik olduğunu düşündüğüm bu batarya sorunu nedeniyle yapılan batarya değişimi için ödediğim 2.900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sağlanmasını rica ederim.
Samsung Genel Merkezi aramıstır. 2 yıl dolduğu için ücret iadesi olmayacağını ifade etmiştir.
Samsung Galaxy s22 model cep telefonumu yaklaşık son 15 gündür çok ciddi kasma ve kendi kendine kapanma sorunlarıyla kullanmaya çalışıyorum. Özellikle son güncellemeden sonra bu sorunların ortaya çıktığını düşünüyorum ve telefon, herhangi bir işleme bağlı olmadan tamamen rastgele şekilde aniden kapa...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Samsung Galaxy S22 model telefonumun bataryasının kısa süre önce şiştiğini fark ettim. Buna rağmen şu an telefonu kullanmaya devam ediyorum ve bu durum hem güvenlik açısından hem de cihazın sağlığı açısından beni endişelendiriyor. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra henüz ...
Samsung Galaxy s22 model telefonumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Garanti süresi Temmuz 2025’te bitmesine rağmen, telefonuma hiçbir darbe almamasına karşın yaklaşık bir gündür bataryasının şiştiğini fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de cihazı sağlıklı kullanmamı en...
Samsung s22 model telefonumun bataryası şişti ve telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bunun üzerine Antalya’daki Yıldırım Elektronik yetkili servisine götürdüm ve 2.900 TL ödeyerek pil değişimi yaptırdım. Pil değişimi yaklaşık 1 hafta önce yapıldı. Ancak pil değişimi yapılmasına rağmen s...
Samsung s23 SM-s911 model telefonumda dün itibarıyla batarya şişmesi fark ettim. Cihazımı Samsung mağazasından satın almıştım ve garanti süresi yaklaşık yedi ay önce bitmiş durumda. Buna rağmen bu kadar yeni sayılabilecek bir cihazda bataryanın şişmesi hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürü...
Yorumlar