to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Samsung Galaxy a17 5g cep telefonu satın aldım. Telefonu henüz sadece 2 ay kullandım ve aldığım günden itibaren pil performansı çok kötüydü, şarjı çok hızlı bitiyordu. Kısa süre önce ise telefon artık şarj almamaya başladı.
Bu yaşıma kadar hep Samsung marka telefon kullandım, ancak ilk defa aldığım bir cihazdan bu kadar hayal kırıklığı yaşıyorum. Hepsiburada ile görüştüğümde telefonu servise göndermemi istediler, fakat sadece 2 aylık bir telefonun onarıma gitmesini kabul edemiyorum. Ayrıca servise gönderdiğimde 15–20 gün telefonsuz kalacağım, bu da günlük hayatımı ciddi şekilde etkileyecek.
Hatay ili Hassa ilçesinde yaşıyorum ve bu ürün için beklentim, onarım değil, birebir ürün değişimi yapılmasıdır. İki ayda bu hale gelen bir telefonun üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ücret iadesi ya da sorunsuz, sıfır ürünle değişim talep ediyorum.
Samsung markasına duyduğum güven bu yaşadığım sorunla birlikte ciddi şekilde sarsıldı. Bundan sonra Samsung marka telefon almayı düşünmüyorum ve yaşadığım bu kalite sorununu farklı platformlarda da dile getireceğimi belirtmek istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
13 Mart 2026 tarihinde BİM marketten Samsung a17 model cep telefonu satın aldım. Telefonu gayet normal şekilde, oyun oynamadan, aşırı şarjda bekletmeden, yoğun bir kullanım olmadan kullanmama rağmen pil sağlığı çok kısa sürede yüzde 99’a düştü. Bu kadar yeni alınmış bir telefonda pil sağlığının bu k...
13 Ekim 2023 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Samsung satıcısından Samsung s23 model telefonu satın aldım. Telefona çok özen göstererek kullandım ve uzun ömürlü olacağına güvenerek tercih ettim. Ancak henüz 2 yıl 7 ay bile dolmadan bugün bataryanın şiştiğini fark ettim. Batarya şişmesine rağmen başk...
20 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung a16 cep telefonu, ilk başlarda hızlı şarj özelliğiyle sorunsuz şekilde çalışıyordu. Ancak son 20 gündür cihazım hiçbir şekilde hızlı şarj olmuyor ve tam şarj olması yaklaşık 2 saat sürüyor. Bu kadar yeni bir teknolojide böyle bir sorun ...
Samsung Galaxy A73 5g (256 GB) cihazımda uzun süredir ciddi şarj problemleri yaşamaktayım. Aynı modeli iki kez satın aldım; ilk cihazı 2022’de, ikinci cihazı ise 2024’te aldım ve şu an özellikle ikinci cihazla ilgili yaklaşık 2 aydır aynı şarj ve batarya sorunlarını tekrar yaşıyorum. Bu durumun kull...
Samsung Galaxy S24 model telefonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazla birlikte gelen orijinal şarj kablosu yalnızca iki ay içinde kullanılamaz hâle gelecek şekilde koptu ve yaklaşık iki saat boyunca bu şekilde hiç kullanamıyorum. Böyle yeni ve üst segment bir cihazın yanında gelen orijinal ...
Yorumlar