Samsung M34 Batarya Şişmesi Ve Yüksek Değişim Ücreti

Samsung m34 model telefonumu 31 Ekim 2024 tarihinde satın aldım. Cihazı alalı henüz 2 yıl bile olmamışken, 26.10.2026 tarihinde telefonun bataryası bir anda şişti ve güvenlik açısından endişe verici bir durum oluştu.

Yetkili servisi aradığımda cihazın artık garanti kapsamında olmadığını, batarya değişimi için 3.200 TL talep edildiğini öğrendim. Piyasada orijinal bataryanın yaklaşık 1.500 TL civarında olduğu düşünülünce, yetkili servisin talep ettiği bu tutarı makul bulmuyorum.

İki yıl kadar kısa bir sürede bataryanın bu şekilde şişmesi ve ardından bu kadar yüksek bir değişim ücreti istenmesi sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Batarya değişim ücretinde daha makul ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir fiyatlandırma yapılmasını, mümkünse indirim ya da kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.