Samsung Yetkili Servisin Ekranı Bozan Hatası Ve Haksız 33 Bin Liraya Ücret Talebi
"Samsung KVK nın yapmış olduğu iş gülzar davranışını kendine yakışan şekilde çözdü güvenilir dünya markası olduğunu kanıtladı gül hanıma teşekkür ederim."



"Samsung KVK nın yapmış olduğu iş gülzar davranışını kendine yakışan şekilde çözdü güvenilir dünya markası olduğunu kanıtladı gül hanıma teşekkür ederim."



Samsung a15 marka telefonumu aldığım ilk günden beri ekranla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ekran kendi kendine hareke...t ediyor, uygulamalara girip çıkıyor, mesaj yazarken harfleri algılamıyor, zaman zaman ekran kararıyor ve arama sırasında da ekran düşmediği için telefonu sağlıklı kullanamıyorum.
Samsung marka gri renk, 512 GB z Fold 6 model telefonumun iç ekranındaki koruyucu jelatinde, menteşe kısmında hava alma ...ve balonlaşma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine 23.07.2024 tarihinde cihazımı İzmir Karşıyaka Başarı servisine götürdüm. Serviste, fotoğraflarda da görüldüğü üzere kasanın ar




2 Yılda Ölen Samsung Galaxy S23 Ultra İçin 25 000 TL’lik Ücretsiz Anakart Değişimi Talebi Nisan 2024 tarihinde Hepsibur...ada üzerinden resmi satıcıdan yaklaşık 51.000 TL ödeyerek Samsung Galaxy S23 Ultra 256/8 GB model cihazı satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren premium ekran koruyucu ve askeri sı
Samsung Galaxy z Fold 7 model cihazım için yaklaşık 1 yıldır orijinal ekran koruyucu kullanmaya çalışıyorum. Bu süreçte ...ekran koruyucuyu uygulama aşamasında 5 adet ekran koruyucuyu kullanılamaz hale getirdim. Ancak ihtiyaç duyduğum her seferinde sadece ekran koruyucu alamıyor, mecburen ekran koruyuc

Samsung z Flip 5 telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Cihazı hiç düşürmeden ve herhangi bir darbeye maruz bırak...madan kullandığım halde, bir anda dokunmatiği çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 16.07.2026 tarihinde cihazı Bursa’daki Samsung yetkili servisine götürdüm. Serviste, arızanın gara
Samsung Türkiye garantili olarak yaklaşık 1 yıl önce sıfır aldığım Galaxy z Flip 7 cihazımda periyodik ve kronik bir ekr...an sorunu yaşıyorum. Cihazın katlanma bölgesindeki ekran koruma bandı her seferinde aynı yerden kalkıyor ve bu durum artık süreklilik haline geldi. Şu an cihazımın ekran koruma ban

Samsung Galaxy z Flip 6 telefonumu, ekranda piksel kaybı olduğu ve fabrika çıkışlı gelen ekran koruyucusunun değiştirilm...esi gerektiği için 20.07 tarihinde Başarı Teknoloji Avcılar şubesine teslim ettim. Telefonda hiçbir görünür hasar yokken, cihazı 21.07’de teslim almaya gittiğimizde, telefonun darb

Samsung markasına ait katlanabilir telefonlarla yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2022 yıl...ında Galaxy z Flip 3 model telefonu kullanmaya başladım. Cihaz katlanabilir olduğu için ekrandaki koruyucu bant sürekli hava aldı ve defalarca yetkili servise götürmek zorunda kald
Samsung’dan sıfır olarak aldığım Galaxy s26 cep telefonunu kutusundan çıkardığım ilk anda cihazın kamerasının flu çektiğ...ini fark ettim. Hiç kullanmadığım bir cihazın üretim kaynaklı sorunla gelmesi beni zaten hayal kırıklığına uğrattı. Bunun üzerine Samsung WhatsApp hattı ile görüştüm, bana yetkili
Samsung Galaxy z Fold 6 model telefonumun iç ekranı yaklaşık iki hafta önce tamamen karardı ve ekranda lekeler oluştu. B...unun üzerine cihazı Adana Reşatbey Samsung Yetkili Servisi’ne götürdüm. Cihazım hâlâ garanti kapsamındayken, herhangi bir somut teknik inceleme yapılmadan sadece “ekran kırık” deni
Uzun süredir Samsung kullanan ve markayı seven bir kullanıcı olarak, Galaxy S25 Plus telefonumla birlikte yaşadığım akse...suar sorunlarını ve bu konudaki hayal kırıklığımı paylaşmak istiyorum. Telefonda kameralar dışarıda olduğu için lens koruyucu ve kılıf kullanmak adeta zorunlu hâle gelmiş durumda,
Samsung Galaxy TAB a11+ tabletimi yaklaşık 6,5 ay önce satın aldım. Tablet evde, koltuk mesafesinden yere düştü. Üzerind...e hem kırılmaz cam ekran koruyucu hem de silikon koruyucu kılıf olmasına rağmen tabletin kendi ekranı kırıldı, kırılmaz camda ise hiçbir zarar oluşmadı. Bu kadar kısa sürede, bu yü


İstanbul Pendik Neomarin Vatan mağazasında yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Samsung s25 fe telefonumu alı...rken Vialand Vatan şubesinden 2 yıl boyunca sınırsız ekran koruyucu değişim hakkı satın almıştım. Bu hizmeti özellikle kurumsal bir firmaya güvendiğim için tercih ettim. 14 Temmuz
Samsung online mağazadan satın aldığım s26 Ultra için Rugget telefon kılıfını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Kılıf telef...ona tam oturmuyor, telefon kılıftan çıkıyor ve en ufak darbede ekran koruyucum hasar alıyor. Ayrıca kılıf o kadar dengesiz ve kullanışsız ki, çıkartırken çok zorlanıyorum ve bu sür


Sıfır olarak internetten Samsung a26 128 GB olan versiyondan telefon aldım mayıs 2025 yılında. Garanti süresi boyunca te...lefonum kullanıcı hatası yüzünden kırıldı yere düşürdüm çünkü. İncirli Bakırköy'deki MTA Samsung yetkili servise götürdüm ücreti mukabilinde ekranı değiştirdim ve kullandım. 2 gün
06.04.2026 tarihinde Teknosa Antares Ankara mağazasından Samsung s26 cep telefonu satın aldım. Telefonum 06 Mayıs’ta arı...zalandı ve Samsung yetkili servisine verildi. 23 Haziran tarihinde ürün için iade/değişim onayı verildi ve ilgili belge ile birlikte Teknosa’ya, iade faturası kesilerek başvuruda b
24.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung z Flip 7 cihazı satın aldım. Ciha...zı aldığımdan beri üzerinde Samsung’un kendi orijinal ekran koruyucusu bulunuyor ve artık bu koruyucuyu değiştirmem gerekiyor. Kahramanmaraş’ta ve çevresinde orijinal ekran koruyu
Yıllardır Samsung telefon kullanıyorum ve son olarak Galaxy Z Fold 4 modelini tercih ettim. Ancak Bursa Osmangazi’deki t...ek Samsung yetkili servisinde yaşadıklarım nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Haziran 2026’da telefonumun içteki büyük ekran koruyucusunu yeniletmek için bu ser

Aralık 2024’te satın aldığım Samsung Galaxy z Fold 6 512 GB cihazımda, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ısınma, bataryanın ç...ok hızlı tükenmesi, kasa açıklığı, ikinci sim kartın kopması, donma–kasma, karşı tarafa ses gitmemesi, Android Auto’nun çalışmaması ve ekranın tam açılmaması gibi çok sayıda sorun
"Onarım oldu."


Samsung internet sitesinden kredi kartı ile satın aldığım Samsung s26 Ultra model cihazım daha 14 günlük olmasına rağmen... çizilmeye başladı. Cihazı en başından beri orijinal kılıf ve orijinal ekran koruyucu ile kullanmama rağmen, 10. Günden itibaren gövde ve/veya ekranda çizikler oluştuğunu fark etti
Kocaeli İzmit Ömerağa Mahallesi Alemdar Caddesi’indeki Samsung satış mağazasında, Samsung markasına ve kurumsallığına gü...venerek, Kocaeli'de bulunan ve üzerinde Samsung tabelası olan resmi bayiye müracaat ettim. Amacım Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonum için kaliteli ve sorunsuz bir ekran korum
27 Kasım 2023 tarihinde Samsung Galaxy z Fold5 cihazımı İstanbul Emaar AVM’de bulunan Samsung mağazasından satın aldım. ...Satın alım sırasında ömür boyu ekran koruyucu değişim desteği gibi taahhütler tarafıma açıkça ifade edildi. Cihazımın ikinci ekran koruyucu değişiminde benden ücret talep edildi, i