to read complaints and reviews, or file yours.Kahramanmaraş’ta Samsung Z Flip 7 Orijinal Ekran Koruyucu Değişimi İçin Yetkili Servis Talebi
24.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung z Flip 7 cihazı satın aldım. Cihazı aldığımdan beri üzerinde Samsung’un kendi orijinal ekran koruyucusu bulunuyor ve artık bu koruyucuyu değiştirmem gerekiyor.
Kahramanmaraş’ta ve çevresinde orijinal ekran koruyucuyu değiştirebileceğim bir yer veya yetkili servis bulamıyorum. Bu süreçte Samsung Piazza mağazasıyla da görüştüm, ancak bu işlemi kendilerinin yapamadığını söylediler ve ekran koruyucusunun değişimi için bana net bir çözüm veya yönlendirme sunulmadı. Samsung ile doğrudan da henüz görüşme sağlayamadım.
Samsung’dan, z Flip 7 model cihazımın orijinal ekran koruyucusunun değiştirilmesi için açık ve net bir çözüm talep ediyorum. Kahramanmaraş’ta yetkili bir servis yönlendirilmesini ya da garanti koşulları kapsamında ekran koruyucu değişiminin nasıl ve nerede yapılabileceğine dair net bilgilendirme ve yardımcı olunmasını istiyorum.
Gelişme
Samsung z Flip 7 cihazımın ekran koruyucusunu değiştirmek için yaklaşık 2 ay önce destek talebinde bulundum. Benden iletişim için bilgiler istendi ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
İki aydır çözüm beklememe rağmen ne arandım ne de yönlendirildim. Ekran koruyucu değişimi için gerekli desteğin bir an önce sağlanmasını ve benimle iletişime geçilerek bu işlemin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Paylaştım bilgileri ama yine ulaşmadınız
