Ödenen Ultimate Aboneliği Hesapta Görünmüyor

Geforce Now Game+ hizmetine iOS üzerinden bir kampanya kapsamında 3 aylık Ultimate abonelik satın aldım. Ödemem yaklaşık 30 dakika önce 50 TL olarak hesabımdan çekildi ve elime ulaşan e-posta ile 11.09.2026 tarihine kadar geçerli Ultimate paket aboneliğimin aktive edildiği bildirildi. Buna rağmen uygulamada hesabıma girdiğimde hâlâ sadece Basic üyelik görünüyor ve 3 aylık kampanyalı Ultimate aboneliğim hesapta görünmüyor.

Ödeme alınmasına ve Ultimate paket e-posta ile onaylanmış olmasına rağmen hesabımın Basic üyelikte kalması nedeniyle hizmetten tam olarak yararlanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum, destek alamıyorum.

Ödemesi alınmış ve e-posta ile onayı gelmiş olan kampanyalı 3 aylık Ultimate aboneliğimin, iOS üzerindeki hesabıma derhal tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.