Sadenet Aboneliği İptalinde Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sadenet aboneliğimin iptali için yaklaşık 1 haftadır uğraşmama rağmen bir türlü işlem yapılmıyor, sürekli oyalanıyorum. İptal dilekçesini kendilerine ilettim, R*** Hanım isimli bir yetkilinin geri dönüş yapacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen somut bir adım atılmadı. Yurt dışına çıkacağımız için bu kadar bekleme şansımız da yok.

Bize Sadenet’e geçtiğimize dair net bir bilgilendirme yapılmadı. TurkNet modemimizin değişeceğini düşünürken bir anda Sadenet abonesi olmuş durumdayız. Bu süreçte bilgilendirme eksikliği yaşadık ve abonelikten memnun olmadığımız için iptal talep ediyorum.

Yenimahalle/Ankara’daki adresim için kullanılan hatta bağlı 0538********47 numaralı telefon üzerinden de bana ulaşılabilir. Aboneliğimin acil olarak iptal edilmesini ve bu süreçte herhangi bir cayma bedeli, ek ücret veya haksız bir ceza yansıtılmamasını talep ediyorum.