to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Dondurma Şartı İhlali
Sadenet’e 35 Mbps hızında internet aboneliği başlatmak için 12.06.2026 tarihinde aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi beni Bein Conecta aboneliğine geçirdi ve bu aboneliği istediğim zaman dondurup istediğim zaman açabileceğimi söyledi. Özellikle cayma bedeli ya da herhangi bir ceza olup olmadığını sordum, bana net bir şekilde böyle bir durum olmadığı söylendi.
Ancak daha sonra, 1 yıl dolmadan aboneliği donduramayacağımı öğrendim ve sadece 2 haftalık internet kullanımı için 7.200 TL ödeme yapmak zorunda kalacağım söylendi. Bu durum bana en başta verilen bilginin tam tersi olduğu için kendimi kandırılmış ve incinmiş hissediyorum.
Bu süreçte Sadenet müşteri hizmetlerini iki kez aradım, haklı olduğum söylendi ve geri dönüş yapılacağı belirtildi ancak hiçbir şekilde aranmadım. Verilen sözler tutulmadı, bilgilendirme şeffaf yapılmadı ve mağdur edildim.
Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğim bu aboneliğin taahhütsüz şekilde iptal edilmesini ve ek bir ceza ya da haksız ücret alınmadan paket değişikliği yapılmasını talep ediyorum. Verilen hatalı bilginin ve yapılmayan geri dönüşlerin incelenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli abonemiz, irtibat numaranızı veya abonelik numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.
Gene arama yok sadenetin ismini bundan sonra fakenet veya felaketnet olarak degistiriyoryum katılmak isteyenler hakkımı helal etmiyorum o kadar net sade net.
