Sadenet arıza

İki yıldır aktif olarak TurkNet internet aboneliğimi kullanmama rağmen, bilgim ve onayım dışında Sadenet adlı firma tarafından adıma internet aboneliği açılmış ve hiç kullanmadığım bir hizmet için fatura çıkarılmıştır. 7 Aralık tarihinden bu yana Sadenet tarafından tarafıma üç adet fatura düzenlenmi...

Yaklaşık iki haftadır Sadenet üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetinde sürekli arıza yaşıyorum ve bir türlü kalıcı çözüm üretilmiyor. Her gün internetim yok; defalarca aramama rağmen arızayı bir gün 4  gün sonraya, bir gün 1 hafta sonraya atıyorlar. Şimdi de ayın 10’unda arızayı yapacaklarını s...

Sadenet’ten aldığım 35 Mbps’ye kadar limitsiz internet hizmeti 25 Ocak tarihinden beri, yani 8 gündür evimde hiç çalışmıyor. İnterneti kullanamadığım bu süre boyunca herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sorunu bildirdiğimde eve arıza için ekip gönderileceği söylendi ancak hiçbir ekip gelmedi. Defalarca m...

Orhangazi Mahallesi İlker Sokak No:38 adresinde Sadenet üzerinden aldığım internet hizmeti, yaklaşık üç aydır kablo arızası nedeniyle kullanılamaz durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Modemim olmasına rağmen kablo arızası yüzünden uzun süredir internete erişemiyorum. Bu süreçte def...

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Bugün web siteleri üzerinden faturamı ödemeye çalıştığım halde sistem hata veriyor ve ödeme tamamlanmıyor. Kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra ödeme aşamasında işlem bitmeden tekrar fatura sorgulama ekranına geri atıyor ve bu yüzden faturamı ödeyemiyorum. Her...

Sadenet abonesiyim. İki gündür modemimde DSL ışığı yanmasına rağmen evimde hiç internet erişimi yok. Gün boyu internete giremiyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Destek almak için 0850 800 09 00 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum ancak kimseye ulaşa...

Sadenet fiber internet kullanıcısıyım. 16 Ocak saat 11.00’den beri İstanbul Esenyurt’ta internet bağlantım tamamen kesik; modemde tüm ışıklar yanmasına ve cihazda sorun olmamasına rağmen internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 saat 20 dakikadır müşteri hizmetleri hattında beklememe rağm...

Sadenet İletişim Hizmetleri A.Ş. hakkında, yanıltıcı pazarlama yöntemleriyle tesis edilen aboneliğimin feshedilmemesi ve haksız fatura tahsilatı nedeniyle şikayetçiyim. 2025 yılı Ağustos ayında, mevcut TurkNet aboneliğimde yaşadığım bir arıza sonrasında internet üzerinden ulaştığım ve kendilerini T...

Diyarbakır Bağcılar’da Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan sadenet internetim iki gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Modemde arıza ışığı yanmamasına rağmen sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve bağlantı kuramıyorum. Evden online çalışan biriyim ve bu iki günlük kesinti nedeni...

Sadenet üzerinden limitsiz 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde internet hiç gelmiyor olmasına rağmen sorunla ilgili hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. İnternet hizmetinden faydalanamadığım halde fatura çıkarılmasına ve ilgisizliğe artık tahammül edemiyorum. Müşteri numaram 4...

Uzun süredir Sade Net ev interneti kullanıcısıyım. Her ay faturamı düzenli olarak ödediğim halde yaklaşık 5–6 aydır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde sorun hiç düzelmedi. Her gün müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen hatta bağlanamıyo...

Sadenet üzerinden sabit internet bağlattığımız günden itibaren yaklaşık 3 ay boyunca interneti neredeyse hiç kullanamadık. Sürekli kopma yaşandı, sayfalar açılmadı ve bağlantı bir türlü stabil hale gelmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde teknik ekibin geleceği ...

Yaklaşık 2–3 ay önce Sadenet ev interneti aboneliği başlattım ve kurulum sırasında verilen modemle hizmet almaya başladım. Ancak yaklaşık 1 haftadır evimizde internet yok ve bu sorun bir türlü çözülmedi. İnternete hiç bağlanamıyoruz. Bugün saat 19:16’da Sadenet müşteri hizmetlerini aradım. Telefona...

Yaklaşık 3 ay önce Sade Net’ten ev interneti hizmeti almaya başladık. Bize verilen modemle ilgili kısa süre önce bir arıza yaşadık ve 1 haftadır internetimiz hiç çalışmıyor. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini arayarak destek istedik. Yaşadığımız sorunun modemden kaynaklandığını söyledikleri h...

İstanbul Çekmeköy’de Sadenet üzerinden aldığım 35 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 2 haftadır sürekli paket kaybı sorunu yaşıyorum. Özellikle Almanya sunucusuna bağlanarak oynadığım Battlefield 1 oyununda bağlantım sürekli dalgalanıyor ve oyun oynanamaz hâle geliyor. Bu sorun ortaya çıkmadan ...

Yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullandığım Sadenet fiber internet aboneliğimi 31.12.2025 tarihinde İstanbul’daki yeni adresime nakil ettirdim. Dün ekipler kurulumu yaptı; ancak kurulumun yapıldığı andan itibaren modem üzerinde kırmızı alarm ışığı yanıyor ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyo...

Sadenet’in “Yılın Fırsatı Kampanyası (12 Aylık) 16 Mbps Limitsiz” internet aboneliği kapsamında, 23 Aralık 2024 başlangıç ve 23 Aralık 2025 bitiş tarihleri arasında geçerli olacak şekilde, benim onayım olmadan 12 aylık taahhüt başlatılmıştır. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti ...

Çağrı merkezine ulaşılamıyor. Arıza kaydı oluşturulmuyor. Konuyla ilgili doğru düzgün muhatap yok. Abonelik iptal işi çok sıkıntılı kimse yanıt vermiyor. Seni mağdur etmişler bir de eve gelip teknik destek vermek yerine bir bilgisayarcıya gidin diye akıl veriyorlar. Evde İnternet yok gelip baksanız...

16.12.2025 tarihinde Sadenet firmasına geçiş yaparak aylık 600 TL ücret karşılığında taahhütsüz 35 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana internet hızım 0,90 Mbps’i dahi geçmiyor ve hizmeti olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu nedenle defalarca arı...

Sadenet Telekomünikasyon’dan aldığım taahhütsüz internet aboneliğimle ilgili iptal sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 25 Mayıs 2025 tarihinden beri kullanmakta olduğum internet hizmetimin iptal edilmesini talep ettim ve benden istenen yazılı dilekçeyi hazırlayıp 18.12.2025 tarihinde ileterek r...

İnternet arızası nedeniyle destek talebinde bulunduğum süreçte, evimde kendi firmalarına ait olmayan mevcut modemi iptal edip Sadenet adı altında yeni bir modem takıldı. Şu anda evimde Millenicom’a ait modem ile Sadenet’in taktığı modem olmak üzere iki modem bulunuyor ve her ay her iki modem için de...