

Bir Haftadır İnternetsizim, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
Sadenet üzerinden TTNET altyapılı internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır İstanbul Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi i̇nönü Mahallesi 1. Şanlı Sokak No:10 Daire:6 adresimde internet tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri...
Yüksek Fiyata Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternetle Mağduriyet

Sadenet ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır her akşam ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Eşimle film veya maç izlerken internet kopuyor, görüntü donuyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Buna rağmen her ay yaklaşık 820 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum; ancak ...
Sadenet'ten Sürekli Kopan İnternet, Arızalı Modem Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti
Yeni taşındığım evimde Sadenet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmetine başvurdum ve yaklaşık 1 aydır bu hizmeti kullanıyorum. İnternet bağlantısı, kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren sürekli kopma ve çekim sorunları yaşattı, sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. 12.12.2025 tarihinde modem...
Yeni Taşındığım Evde Sadenet Aboneliğinde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu
Mayıs 2025’te yeni taşındığım evimde sadenet aboneliği başlattım. Daha önce TurkNet kullanıyordum, evim kentsel dönüşüme girdiği için internetimi yeni adresime taşımak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni binada TurkNet altyapısının olmadığı, sadece sadenet üzerinden hizmet alabileceğim söy...
Abonelik İptali Talebime Rağmen Hizmetin Sonlandırılmaması Ve Haksız Fatura Endişesi

Sadenet firmasından 4404454155 numaralı fiber internet hizmetini, 339*****182 T.C. kimlik numaram üzerinden kullanmaktayım. 01.12.2025 tarihinde, onli...
Sürekli Kesinti, Sıfır Çözüm: Mağduriyetim Giderilmiyor!
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde Sadenet internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür, neredeyse 2 haftaya yakın süredir arıza yaşıyorum. Öğrenciyim; ders çalışmam ve online sınavlara girmem gerekiyor, ancak internet kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca arıza kayd...
Sadenet'ten Süregelen Bağlantı Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Sadenet ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, zaman zaman hiç internete bağlanamıyorum ve bağlandığı zamanlarda da hız sözleşmede belirtilen seviyenin çok altında kalıyor. Ayrıca kesilmiş olan kablonun tamiri de yapılmadığı ...
Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Sadenet sabit internet aboneliğim bulunuyor. 12 Kasım itibarıyla internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yok ve binada genel arıza olduğu söyleniyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ancak teknik ekip halen bölgemize gelmedi ve bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, 5...
Sadenet Yanlış Yönlendirme Ve Port Ücreti Baskısı Nedeniyle Mağduriyet

Evimde kullanmakta olduğum Tu*** internet hattımda, bir inşaat çalışması nedeniyle bağlantı kopması yaşandı. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüşmek istedim ve numarasını internetten bulup aradım. Telefonda bana T*** olduklarını söylediler ve ben de inandım. Bana herhangi bir arıza olmadığını, ...
10 Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sadenet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim yaklaşık 10–15 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Evde internet kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bir seferinde 45 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir müş...
Sadenet'e Ulaşılamıyor: Hız Sorununa Çözüm Yok, İletişim Sıfır!

Sadenet üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimde bugün ani bir hız düşüşü yaşamaya başladım. Asıl büyük problem ise bu durumu firmaya bir türlü iletememem oldu. Saatlerce denememe rağmen telefonla sadenet çağrı merkezine tek bir kez bile bağlanamadım. Hız sorunum yeni başlamış olmasına rağmen...
Sadenet İnternetim 2 Gündür Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sadenet 100 Mbps internet aboneliğim için Aydın Nazilli’de hizmet almaktayım. 30.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 2 gündür evimde internet erişimi tamamen yok, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve herhangi b...
Kullanılamayan İnternet, Yetersiz Destek: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

S***** internet üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti için 18 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 8 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet ya tamamen yok ya da kullanılamayacak kadar çekmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı...
3 Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sadenet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modem ve güçlendirici üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor, bağlantı var gibi görünse de cihazlarda “bağlandı, internet yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyoruz. Sorun başladığından beri müşteri hiz...
Yanıltıcı Telefon Görüşmesiyle İzinsiz Abonelik Girişimi Mağduriyeti

26.11.2025 tarihinde saat 08.24 civarında 0850 480 82 90 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini TurkNet müşteri hizmetleri olarak tanıttı. İnternet hattımda arıza olduğunu, modemde kırmızı ışık yandığını ve bağlantı sorunu yaşadığımı belirttiğimde, artık bu arızanın düzeltilemeyeceğini, sist...
Taahhütlü Abonelikte İnternet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sadenet üzerinden yeni taahhütlü internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk iki günü sorunsuz şekilde internet hizmeti alabildim, ancak sonrasında hem internet hem de DSL ışığım tamamen gitti. Yaklaşık bir gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen sor...
Yanlış Numarayla Başlayan Abonelik Endişesi Ve Kimlik Güvenliği Sorunu

17/11/2025 tarihinde, Türk.net arıza müşteri hizmetleri numarasını aramak isterken, internette karşıma çıkan ve Türk.net’e çok benzeyen “musterihizmetleri.turk.net” gibi bir linkteki numarayı yanlışlıkla aradım. Telefonda kendisini Türk.net görevlisi olarak tanıtan bir bayan, bağlantı noktasının değ...
İnternet Hizmetinin İptali Ve Haksız Borçlandırma Sorunu
TurkNet adıyla başvuru yaptığım firmanın isminin daha sonra Sadenet olarak değiştirildiği tarafıma bildirildi ve internet hizmetimi bu şekilde almaya devam ettim. 9. Aydan itibaren internet hizmetinde sürekli sorunlar yaşadım ve modem arızası nedeniyle hizmetten faydalanamadım. 06.09.2025 tarihinde ...
İnternet Kesintisi Nedeniyle Özel Dersler Aksıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sadenet Fiber internet kullanıyorum. 4 Kasım saat 19:00’dan beri internetim tamamen kesildi ve modemimde kırmızı ışık yanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bağlanamıyorum, herhangi bir arıza kaydı bile oluşturamıyorum. Kendi imkanlarımla modem ve kabloları kontrol ettim, re...
Sadenet İnternet Kopmaları Fatura Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Sadenet’in tüm hizmetlerinde, abone olduğum ilk günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Ayrıca fatura konusunda da sıkıntılar var. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefona bakmıyorlar ya da ilgilenmiyorlar. Sorunlar B...
Taahhütsüz Abonelikte Yüksek Aktivasyon Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sadenet’in Antalya Kepez’deki taahhütsüz internet aboneliğini kullanıyorum. Daha önce TurkNet aboneliğim varken, TurkNet tarafından teknik sıkıntı gerekçesiyle Sadenet’e geçiş yapmam gerektiği tarafıma bildirildi ve onayım dahilinde geçiş yaptım. Bu süreçte, tüm haklarımın aynı şekilde devam edeceği...
Sadenet Aboneliği İptal Edilmiyor, Arızalara Çözüm Bulunmuyor
Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür internetimde arıza yaşanıyor ve bu nedenle hem müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, hem de arıza bildirimime hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ayrıca, iptal talebimi iletmeme rağmen işlemim yapılmadı. Bu sorunları yaklaşık 2-3 ayda bir tekrar yaşıyorum ve her...
