"Yapılan yanlış bilgilendirme düzeltilerek mağduriyetim 1 saat içinde giderildi ilgilerine teşekkür ederim"
Saat & Saat Garanti
486 şikayet
Saat & Saat Welder Saatlerde Garanti Reddi ve Kullanıcı Hatası İddiası
Welder marka iki adet saat satın aldım. Bunlardan birini Adana’daki İpekyol Real mağazasından temmuz ayında, diğerini yi...ne Adana Real’deki Saat & Saat mağazasından eylül ayında aldım. İpekyol’dan aldığım Moody model saati sadece yaklaşık 1 ay kullandım ve kısa sürede saatin kasasında belirgin bir so
İki Arızalı Saatin 16 Günlük Tamir Bekleyişi Ve Markaya Güvenin Sarsılması
Saat & Saat mağazasından üç tane saat satın aldım. İki tane Jacques Philippe, bir tane de Milano X Change model saat ald...ım. Aldığım bu üç saatten ikisi arızalı çıktı. Saatler şu anda teknik serviste ve 16 gündür işlem yapılmasını bekliyorum. Sıfır aldığım saatlerin açılıp parça değişimi yapılacak ol
Garanti Kapsamındaki Saat İçin Ücretsiz Değişim Talebi
19.07.2025 tarihinde Saat & Saat’ten Guess GUU1413G1M marka/model bir saat satın aldım. Ürünün garanti süresi 2 yıl olma...sına rağmen, yaklaşık 1 yıl dolmadan saatin içi mart ayı civarında soğuk ve karlı hava koşullarında buğulandı. Mekanizma piminin çekilmesiyle saati daha fazla hasar almaması için d

Tekrarlayan Arızalı Tommy Hilfiger Saati İçin Değişim Veya İade Talebi
Tommy Hilfiger marka saati 21.08.2026 tarihinde Zonguldak Merkez’deki Esas 67 AVM içinde bulunan Saat & Saat şubesinden ...14.300 TL ödeyerek satın aldım. Saatin alınmasından bu yana yaklaşık iki aylık süre içinde saat üç kez geri kalma ve zamanlamayla ilgili problemler nedeniyle aynı şubeye arıza kayd
Saat & Saat'ten Aldığım Saatin Sürekli Geri Kalma Sorunu, Değişim Ve İade Talebi
2024 yılında Saat & Saat’ten aldığım Escp1027-01 model saatimi yaklaşık iki yıldır aynı kronik sorun nedeniyle defalarca... servise göndermek zorunda kaldım. Saatim her gün yaklaşık 15–20 dakika geri kalıyor ve bu durum bir türlü çözülemiyor. Eylül 2025’te saati tekrar servise gönderdim, malzeme ve pi
Garanti Kapsamında Saat Düğmesi Sorunu Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi Ve Ücret Talep Edildi
Saat & Saat mağazasından Wesse wwg206402 model kol saati satın aldım ve halen 1 yıllık garanti süresi devam ederken saat...imin sağ üst düğmesi ile içerideki 6 rakamı yerinden düştü. Herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu parçaların kendiliğinden çıkması üzerine 17.09.2026 tarih


Garanti Değişim Sürecinde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik
Saat & Saat garantili Guess marka bir erkek bilekliği Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonr...ası bilekliği 09.10.2026 tarihinde garantiye gönderdim ve tarafıma ürünün değiştirileceği bilgisi verildi, ancak o tarihten bu yana herhangi bir gelişme yaşanmadı. Saat & Saat’in
Guess Saatinde Renk Atması Ve Garanti Dışı 2.480 TL Ücret Talebi
Saat & Saat mağazasından Trendyol üzerinden Guess markalı bir kol saati satın aldım. Ürün bana teslim edildikten sadece ...birkaç gün sonra saatin renginde atmalar ve deformasyonlar oluşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamam gerektiğini düşünerek, fırsat bulduğum ilk anda ürünü An
Garanti Süresi İçindeki Saat Camı Kırığı İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Saat & Saat firmasından online olarak satın aldığım Guess marka GUGW0574G1 model kol saatimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyo...rum. Geçen hafta saatin temizliğini yaparken yaklaşık 50 cm mesafeden yere düştü ve içten camı kırıldı, camın altında baloncuk gibi bir görüntü ve cisim oluştu. Ürünü garanti kaps

Milano X Change Saatinde Sürekli Pil Değişimi Ve Kordon Pim Arızası
Milano X Change marka saatimi Ankara Arcadium Saat & Saat mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra s...aat çalışmamaya başladı. Mağazaya götürdüğümde servise yönlendirildim ve saat yaklaşık 15–20 gün sonra tarafıma teslim edildi. Bana sadece pilinin bittiği söylendi, vitrinde çalışı

Welder Saatinde Su Hasarı Garanti Kapsamına Alınmadı Ve 7.000 TL Tamir Ücreti Talep Edildi
Mayıs ayı sonunda Welder wwrc403 model saati bilinen bir online platform üzerinden satın aldım ve yaklaşık 4 ay boyunca ...sadece günlük kullanımda kullandım. Eylül ayının sonunda tatildeyken denizden çıktıktan sonra saatin su aldığını fark ettik. İncelediğimizde yandan bir parçanın yerinden çıktığını

Metal Kordon Piminin Garanti Dışı Bırakılması Ve Tamir Talebi
Saat Saat firmasından bu yaz Kuşadası AVM şubesinden Seiko 5 Sports gmt model bir saat satın aldım. Saatimin metal kordo...nunda, kilit mekanizmasındaki PİM henüz 1 yıl bile geçmeden iki kez yerinden çıktı. Bu durum saatin bileğimden düşme riski oluşturduğu için saati şu an kullanamıyorum. Konuyu ufak

Saat & Saat Saatinde Su Geçirmezlik Kusuru Nedeniyle Ücretsiz Onarım Talebi
Saat & Saat Akasya AVM mağazasından satın aldığım Gc 16002l1 model saatimin kurma kolu, hiçbir darbe, zorlama ya da hata...lı kullanımım olmamasına rağmen kendi kendine düştü. Bunun üzerine saati incelemeleri ve gerekli işlemleri yapmaları için mağazaya teslim ettim ve ürün 20237231 numaralı servis kay
Boss Kol Saati Üretim Hatası Nedeniyle Garanti Kapsamında Tam Değişim Veya Ücret İadesi Talebi
Saat ve saat Mağazacılık a. Ş.’den 06.08.2026 tarihinde 212 AVM şubesinden hb1514267 model boss marka bir kol saati satı...n aldım. Saatin klips piminde üretim kaynaklı bir hata olduğu için saat bileğimden düşerek yere çarptı ve bu nedenle saatin kordonunda çizikler, kasasında ise gözle görülür hasar o
Sürekli Arızalanan Saat & Saat Jacques Philippe Kol Saati İçin Haksız Servis Ve Değişim Talebi
Saat & Saat’ten Jacques Philippe marka bir kol saati aldım ve saati aldığım günden beri neredeyse hiç sorunsuz kullanama...dım. Önce saatin içindeki motoru bozuldu, servise gönderdim ve saatim yaklaşık üç hafta sonra geri geldi. Bu kadar beklememe rağmen saat düzgün çalışmıyordu. Servisten geldikten s

Garanti Altındaki Calvin Klein Saat İçin Haksız Ücret Talebi
07.05.2026 tarihinde Aydın Forum Saat Sat mağazasından Calvin Klein marka bir saat satın aldım. Saatin garanti süresi de...vam etmesine rağmen çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce saatin içerisinde bulunan c harfi yerinden çıktı, bunun üzerine saati garanti kapsamında tamire gönderdim
Welder Saat Kordonunda Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Dışı Tamir Ücreti Talebi
Yaklaşık iki ay önce Antalya Kumluca’da bulunan Karayel Kuyumculuk’tan Saat & Saat distribütörlüğündeki Welder marka, ww...rc743 model saati satın aldım. Saatin kordonunda bu iki ay içerisinde iki kez sorun yaşadım. İlkinde kordon problemi nedeniyle ürün servise gönderildi ve geri geldi. Kısa bir süre
Michael Kors Saatinde Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti İhlali
Saat & Saat’in uygulaması üzerinden yaklaşık üç yıl önce 4.500 TL ödeyerek Michael Kors MK3191 model saati satın aldım. ...Saatimi İstanbul Pendik Viaport şubeniz aracılığıyla garanti süresi içerisinde aynı noktadan birden fazla kez arızalanması sebebiyle dört kez servise vermek zorunda kaldım. Her sef
Roche Montre Saat Garanti Kapsamında Kayış Ayarı Reddi
"Sorunumuz giderildi teşekkür ederiz"

Diesel Bileklik Kısa Sürede Kırıldı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Saat & Saat internet sitesinden 29.08.2026 tarihinde Diesel marka bir bileklik satın aldım. Ürün bir süre kutusunda durd...u, kutusundan çıkarıp kullanmaya başladıktan sonra ise yaklaşık iki hafta içinde bileklik koptu ve boncukları dağılmaya başladı. Bunun üzerine ürünü inceleme için servise gönderdi

Garanti Kapsamındaki Saat Arızası İçin Haksız Ücret Ve İade Talebi
Saat ve Saat’ten yaklaşık 8 ay önce Guess marka beyaz hasır kordonlu bir saat satın aldım. Saatin kordonu, benim hatamda...n kaynaklanmayan bir nedenle yırtıldığı için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. İlk servis sürecinde saatim onarılarak tarafıma teslim edildi. Ancak aynı saatle ilgili ayn
Welder Saat Kordonundaki Renk Atması Ücretsiz Değişim Talebi
Tahmini olarak 30 Kasım 2026 tarihinde Gebze Center Saat Saat şubesinden Welder marka wwrc682 model kadın saatini satın ...aldım. Saatin üzerinden bir yıl bile geçmeden kordonun iç kısmında, özellikle tenime değen bölgede belirgin bir renk atması oluşmaya başladı. İlk başta bu durumu önemsemedim, çünkü


Suya Dayanıklı Armani Exchange Saatin Vidalarındaki Paslanma Garanti Dışı Olarak Değerlendirildi
Saat & Saat’in web sitesi üzerinden Armani Exchange ax4165 model saati 19 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Ürün suya da...yanıklı olmasına rağmen, saatin iç vidalarında paslanma oluştu. Saati tamamen gündelik ve özenli şekilde, suya özellikle maruz bırakmadan kullandım, buna rağmen bu durumla karşılaş

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96












