Welder Saat Kordonunda Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Dışı Tamir Ücreti Talebi

Yaklaşık iki ay önce Antalya Kumluca’da bulunan Karayel Kuyumculuk’tan Saat & Saat distribütörlüğündeki Welder marka, wwrc743 model saati satın aldım. Saatin kordonunda bu iki ay içerisinde iki kez sorun yaşadım. İlkinde kordon problemi nedeniyle ürün servise gönderildi ve geri geldi. Kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar etti.

Sadece iş yerimde abdest almak için saati çıkarıp yeniden takarken, kordonun demire geçen kısmının olmadığını, bileğime takılamadığını fark ettim. Masa başı çalışan biriyim, saati darbeye maruz bırakabileceğim bir ortamda ya da işte çalışmıyorum. Buna rağmen garanti kapsamında incelenen ürün için darbe aldığı söylenerek 1.500 TL tamir ücreti talep edildi. Darbe almasının mümkün olmadığını defalarca belirtmeme rağmen ısrarla darbe denilmesi ve ürünü garanti kapsamına almamaları nedeniyle mağdur oldum.

Ben ürünü kısa sürede iki kere kordon sorunu yaşadığım, aynı problemin tekrar ettiği ve darbe iddiasını kabul etmediğim için artık Saat & Saat ile muhatap olmak istemiyorum. Saat için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.