Diesel Bileklik Kısa Sürede Kırıldı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Saat & Saat internet sitesinden 29.08.2026 tarihinde Diesel marka bir bileklik satın aldım. Ürün bir süre kutusunda durdu, kutusundan çıkarıp kullanmaya başladıktan sonra ise yaklaşık iki hafta içinde bileklik koptu ve boncukları dağılmaya başladı.

Bunun üzerine ürünü inceleme için servise gönderdim, ürün 08.10.2026 tarihinde servise ulaştı ancak herhangi bir onarım veya işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Kullanım sürem çok kısa olmasına ve ürünün bu kadar çabuk dağılmasının normal olmamasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, ayrıca attığım e-postaya da geri dönüş yapılmadı. Defolu olduğunu düşündüğüm bu bilekliğin Diesel marka aynı modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.