RüzgarNet abonelik

Rüzgarnet üzerinden 24 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce Antalya’dan İstanbul’a taşınacağım için internetimin iptal edilmesi amacıyla firmayla iletişime geçmeye başladım. Taşınma öncesinden itibaren defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, İstanbul’a geldikten...

Mersin Toroslar’da Rüzgarnet süper box abonesiyim. 27 Ocak 2026 tarihinde internet erişimim tamamen gitti ve o günden bu yana bağlantı sağlayamıyorum. Son iki gündür müşteri hizmetlerini 15–20 defa aradım, bazı aramalarda yarım saate yakın hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamadı...

Rüzgar Net’e yeni geçiş yapmış bir aboneyim. İlk internet faturam 349 TL olarak kesildi, ancak son ödeme tarihini yaklaşık bir hafta geçirmem üzerine fatura tutarı 800 TL’ye çıkarıldı. Şu an ise üzerinden bir ay geçmişken borcumun yaklaşık 6.000 TL’ye yükseldiğini görüyorum. Mobil bankalarda ödeme ...

Rüzgarnet/Akarnet Telekom üzerinden önce VDSL, ardından da fiber internet hizmeti aldım. Aboneliğim 16.10.2021 tarihinde başladı ve yaklaşık 1,5 yıl boyunca her aşamada ciddi mağduriyet yaşadım. Nakil işlemleri için yüksek tutarlı ücretler talep edildi ve bu ücretleri ödememe rağmen nakil işlemi yak...

Rüzgarnet mobil aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon, internet sitesi ve diğer iletişim yollarını denememe rağmen abonelik iptali için herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu süreçte hattımdan ücret tahsil edilmeye devam e...

Rüzgarnet ismiyle abonelerine internet erişim hizmeti veren firmanın müşteri hizmetleri yetkilileri telefonlarına yapılan aramalara cevap vermiyor. Şikayetlerimizi iletemiyoruz. 1 yılı aşkın süredir bu durum böyle. Aboneliğimden hiç memnun değilim. Müşteri hizmetleri birimlerine ulaşılamama sebebin...

Rüzgarnet ev interneti aboneliğimi 24 Kasım tarihinde başlattım. Aboneliğimin daha yeni olmasına rağmen bu ay tarafıma 900 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Dün akşam online olarak ödeme yapmak için sisteme girdiğimde 900 TL tutarını görünce, bu rakamın normal olmadığını düşündüğüm için ödem...

Rüzgârnet ev interneti aboneliğim için 600 TL tutarındaki faturamın son ödeme tarihi 01.10.2026 idi. Bu faturayı 01.12.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödediğimde, gecikme gerekçesiyle benden 1000 TL tahsil edildi. İki aylık gecikme nedeniyle 600 TL’lik bir faturanın 1000 TL’ye çıkmasını h...

Rüzgar Net abonesiyim. Aralık ayı faturamı 7 Ocak tarihinde kredi kartı ile ödedim, ancak sistemlerinde ödeme yapılmamış gibi görünüyor. Buna rağmen ödeme benden tahsil edildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, “İlgileneceğiz, düzelteceğiz, sizi arayacağız” denildi fakat herhangi bir ger...

Rüzgarnet abonesiyim ve son dönemde faturalarıma yapılan orantısız zamlar ile ödeme yaptığım halde hâlâ borçlu gösterilmemden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 999 TL civarında gelen faturam hiçbir ek hizmet almamama rağmen 1398 TL seviyesine çıkarıldı. Bu artış neredeyse her 4–5 ayda bir...

Rüzgarnet ev interneti aboneliğimi Eylül 2025’ten bu yana defalarca iptal ettirmeye çalışmama rağmen hâlen iptal ettiremedim ve her ay fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Hizmet No: 8860657810 numaralı aboneliğim için sistemli şekilde mağdur ediliyorum. Şu ana kadar üç kez abonelik iptal talebinde...

Rüzgar Net’ten aldığım internet hizmeti tam bir pişmanlığa dönüştü. Taahhütsüz olduğunu özellikle seçtiğim bir hizmet olmasına rağmen, iptal ettirmek istediğimde üç ay boyunca ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de aboneliğimi sonlandırabildim. Defalarca aramama rağmen telefonlar ya açılmadı ya d...

Rüzgarnet’ten 100 Mbps internet paketi için Kasım 2025’te 429 TL üzerinden abonelik başlattım. Ancak aboneliğimin üzerinden daha 1 ay geçmişken hiçbir yazılı bilgilendirme ve onayım olmadan fiyatı 650 TL’ye çıkardılar. Ayrıca ilk başta modem ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen sonradan faturama ...

Rüzgarnet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarıya ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor, sürekli meşgul çalıyor ya da hatta kimse cevap vermiyor. İptal talebimi iletemediğim için aboneliğim hâlâ devam ediyor ve bu...

Rüzgarnet ile bir senelik taahhütlü internet aboneliğim bulunurken ev taşıma sürecimde nakil adres değişikliği yaptım ve bu işlem için Kasım ayında 1.500 TL nakil ücreti ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen yaklaşık iki hafta boyunca kimse benimle ilgilenmedi, herhangi bir kurulum yapılmadı. Daha sonra sa...

Rüzgarnet üzerinden aldığım VDSL internet aboneliğimi 12. Ayda iptal etmek için gerekli iptal formunu doldurdum. Buna rağmen iptalim hiçbir şekilde işleme alınmadı; benim herhangi bir onayım olmamasına rağmen sözleşmemi otomatik olarak yenilediklerini söyleyip tarafıma fatura göndermeye devam ediyor...

23 Aralık 2025 tarihinde Manisa ili Şehzadeler ilçesindeki adresim için Rüzgarnet’ten ev interneti aboneliği başlattım. Ayın son haftasında abone olmama rağmen, Aralık ayının tamamı için fatura kesildiğini gördüm ve yaklaşık 280 TL tutarında, hiç kullanmadığım dönem için fazla faturalandırma yapıldı...

Rüzgarnet ev interneti aboneliğimi 21 Ekim tarihinde yazılı olarak iptal etmek için başvuruda bulundum. Yazılı iptal talebimden sonra firma tarafından telefonla arandım ve telefonda da iptal talebimi yineledim. Görüşmede bana son olarak Ekim ayı faturamın geleceği ve sonrasında tüm ilişiğin kesilece...

Rüzgar Net internet aboneliğim için Aralık ayına ait, hiçbir şekilde hizmet almamama rağmen 650 TL tutarında fatura çıkarıldı. Başka bir firmadan internet hizmeti kullanmama rağmen Rüzgar Net tarafından bu tutarda fatura oluşturuldu. Bugün bu 650 TL’lik faturayı ödedim ancak sistemde hâlâ ödenmemiş...

Rüzgarnet abonesiyken 15 Kasım 2025 itibarıyla Millenicom’a geçiş yaptım. Buna rağmen Rüzgarnet sistemlerinde hâlâ aktif abone olarak görünüyorum ve tarafıma fatura kesilmeye devam ediliyor. 1 Aralık’ta 649 TL fatura ödedim, 1 Ocak’ta da yine 649 TL tutarında yeni bir fatura düzenlenmiş durumda. Mi...

Rüzgarnet'ten yaklaşık 2 yıl önce ev interneti aboneliği başlatmıştım. Yaklaşık 3 ay önce aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen tarafıma fatura gönderilmeye devam edildi ve 4.300 TL gibi yüksek bir cayma bedeli talep edildi. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra yeniden fatura çıkarılması ve bu tutarda ca...

Bursa Osmangazi’de Rüzgarnet üzerinden internet aboneliği başlattım. Bana bu hizmeti sunarken “taahhütsüz” olduğu, yani istediğim zaman ek bir bedel ödemeden iptal edebileceğim söylendi. Ancak aboneliği iptal etmek istediğimde benden yaklaşık bir yıllık internet ücreti tutarına denk gelen 5.500 TL ...

Rüzgarnet’teki taahhüdüm bittiği için 24 Mbps’lik internet hizmetimi sonlandırıp başka bir internet şirketine geçmek istedim. Ancak Rüzgarnet tarafından onay verilmediği için 5 gündür yeni sağlayıcıya geçişim gerçekleştirilemiyor. Bu süreçte defalarca Rüzgarnet’i aramama rağmen müşteri hizmetlerine...

Rüzgar Net’ten 35 Mbps sabit internet hizmeti için Kasım ayının ortalarında telefonla aranarak, 3 ay sabit fiyat garantisiyle aylık 300 TL’ye anlaşma yaptım. Ancak bana söylenenin tam tersine, ilk faturam 15 günlük olması gerekirken tam bir aylık kesildi ve 740 TL geldi. İkinci ay ise 990 TL fatura ...