to read complaints and reviews, or file yours.Rüzgarnet’ten 17 Ağustos’ta taahhütsüz 100 Mbps paketine abone oldum. Ancak abone olduğum günden bu yana internet hızım ...100 Mbps seviyesinde hiç olmadı, çoğunlukla 50–60 Mbps civarında hız alıyorum. Buna rağmen tarafıma 13 günlük kullanım yerine tam bir aylık fatura çıkarıldı ve 489 TL tutarında fat
Temmuz ayında Rüzgarnet ev interneti aboneliğine, aylık 429 TL olarak bilgi verilmesi üzerine geçtim. Bu ücrete göre ona...y vererek hizmeti kullanmaya başladım ve ilk ay 429 TL fatura ödedim. Ancak Eylül 2026 dönemine ait faturamın 899 TL olarak kesildiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklı
Rüzgarnet’e abone olana kadar müşteri hizmetlerine sorunsuz bir şekilde ulaşabiliyordum. Ancak abone olduktan sonra bir ...şikayetim olduğunda ne müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabildim ne de sorunlarımla ilgili destek alabildim. Yaşadığım sorunlarla ilgili 3 kez mail attım, 3 kez de tel
Aksaray merkezde Rüzgarnet aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır xdsl hattımı başka bir internet firmasına taşımak ...için onay almaya çalışıyorum ancak bir türlü firmaya ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda çoğu zaman cevap veren olmuyor, ulaştığımda ise hep aynı kişiye bağlanıyorum ve süreçle ilgi
Rüzgarnet internet aboneliğim için Antalya Kaş bölgesinde 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bağlı görünüyor gibi ...olsa da internet bağlantısı yok ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız, defalarca denememe rağmen bir yetkiliye ulaşıp kayıt bile açt
Rüzgarnet’ten ev interneti aboneliği için 29.08.2026 tarihinde işlem başlattım ancak o günden bu yana müşteri hizmetleri...ne kesinlikle ulaşamıyorum. Telefon ve diğer kanallar üzerinden defalarca denememe rağmen bir muhatap bulamadığım için abonelik sürecini sürdürmek istemiyorum. Aboneliğim henüz ba
"İnternetim yok arızayı giderdin"
RüzgarNet’ten aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili olarak iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 Ağustos tarihi...nde ve bugün yaklaşık 09:00–14:00 saatleri arasında toplamda 5 saate yakın bir süredir müşteri hizmetlerine ulaşmakta sorun yaşıyorum ve xdsl numaram tarafıma verilmiyor. RüzgarNe
Rüzgarnet’in 500 GB Superbox aboneliğini kullanıyorum. 18.07.2026 tarihinde Rüzgarnet abonelik iptal ekranından iptal ta...lep formunu doldurup gönderdim. Formu gönderdiğim halde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve o tarihten bu yana müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem iptal t
Rüzgarnet.com abonesiyim. Abone numaram 1903649281 olup, xdsl hizmet numarama acil olarak ihtiyaç duyduğum için firma il...e telefon yoluyla iletişime geçtim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemde hizmet numaramı göremediğini, bana e-posta yoluyla iletileceğini söyledi. Aradan zaman geçmesine
Rüzgarnet ev interneti aboneliğim başladığından beri özellikle çevrim içi oyunlarda ve diğer internet işlemlerimde ciddi... ping sorunları yaşıyorum. Özellikle Valorant oynarken ping değerlerim çok yüksek olduğu için oyunu sağlıklı şekilde oynayamıyorum ve internetten yaptığım diğer işlemler de olumsuz
Rüzgarnet ev interneti abonesiyim ve iki gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefon hattını he...m de online destek kanallarını defalarca denememe rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Satın alma birimine ulaştığımda ise sistemde kayıtlı olan hizmet numaramı benimle paylaşmıyor
İstanbul’da kullanmakta olduğum Rüzgarnet (Akarnet) internet aboneliğimin iptali için yaklaşık bir hafta önce başvuru ya...ptım. İptal süreci için benden iptal başvuru formu istendi, ben de formu doldurarak sisteme yükledim. Buna rağmen evrakın “eksik” olduğu söylenerek işlem yapılmadı. Eksik denilen
Akarnet Telekom Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden taşınabilir internet hizmeti almaktayım. Aboneliğim devam ederken, t...arafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan aylık 700 TL olarak kullanılan paketime tek taraflı fiyat artışı yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu ilk
Rüzgarnet’ten ev interneti aboneliğimi 27.09.2025 tarihinde başlattım. Abonelik başlangıcımdan bu yana tarafıma düzenli ...olarak fatura gönderilmiyor. Buna rağmen aylık fatura tutarım 300 TL civarından 700 TL’ye yükseldi ve bu artışla ilgili de net bir bilgilendirme alamadım. Yaklaşık bir aydır defal
RüzgarNet internet aboneliğim kapsamında kullandığım paket için taahhüdümün aralık ayında biteceği söylenmişti. Buna rağ...men son iki aydır, temmuz ve ağustos faturalarımın her biri 799 TL olarak yüksek tutarda yansıtıldı. Temmuz ayında ilk kez bu yüksek faturayı gördüğümde müşteri hizmetlerini aradı
Rüzgarnet’ten internet hizmeti alıyordum. Taşınma nedeniyle yeni gittiğim ilde Rüzgarnet altyapısı bulunmadığı için abon...eliğimi kapattırmak istedim. Buna rağmen benden yaklaşık 4.000 TL “altyapı bedeli” talep ettiler. Bu firma üzerinden ne doğru düzgün bir fatura görüntüleyebiliyor ne de abonelik b
Rüzgarnet abonesiyim. Taahhüdüm bitmesine rağmen 600 TL civarında beklediğim faturam Temmuz ayında 1.390 TL olarak geldi.... Fatura detayında 490 TL tutarında açma kapama ücreti hariç ekstra ve haksız bir ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. Ayrıca satın aldığım internet paketinde yüksek hız vaadi o
Rüzgarnet’ten Manisa Kırkağaç’ta kullandığım ev interneti için yeni abonelik başlattım ve ilk faturam 1 Ağustos tarihli ...olarak 429 TL kesildi. Ancak bu fatura için tarafıma herhangi bir son ödeme tarihi bildirimi yapılmadı, SMS veya benzeri bir hatırlatma almadım. Faturanın son ödeme tarihinden sade
Rüzgar Net internet aboneliğimde taahhütsüz 400 TL’lik tarifeye 17.07.2026 tarihinde geçiş yaptım. Buna rağmen 12.08.202...6 tarihinde tarafıma 928 TL tutarında fatura SMS’i geldi. Taahhütsüz 400 TL’lik pakete geçtiğim halde bu kadar yüksek fatura çıkarılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Firma ile ile
Rüzgarnet ev interneti abonesiyim. Daha önce 500 TL civarında fatura öderken birkaç ay önce 700 TL’ye çıkarıldı, bu ay i...se hiçbir bilgilendirme yapılmadan 899 TL olarak yansıtıldı. Kısa süre içinde bu kadar yüksek fiyat artışı yapılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal
Rüzgarnet’in sınırsız internet aboneliğini kullanıyorum. Hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde otomatik ödeme tal...imatı vermeme rağmen sistemde bu talimat bir türlü çalışmıyor. Son ödeme günü geçer geçmez faturalarım bir anda katlanarak artıyor ve yaklaşık 700 TL ile 1500 TL arasında inanılmaz
Rüzgarnet (Akarnet) firmasının 100 Mbps hızında, sınırsız internet tarifesini yaklaşık 2023 yılından beri kullanıyorum. ...Başta 12 ay olarak belirtilen taahhüt sürem daha sonra 6 aya düşürüldü ve sözleşme süresi içinde 3 ayda bir zam yapılmaya başlandı. Buna rağmen bana herhangi bir abone numarası ver
Yaklaşık 1 yıldır Rüzgar Net kullanıcısıyım ve faturalar konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödemeniz gereken tutar ne... ise kafalarına göre faturaları şişiriyorlar, hiçbir mantıklı açıklama yapılmıyor. Kesinlikle uzak durulması gereken bir firma olduğunu düşünüyorum. Normalde 650 TL ödemem gerekir
Başka bir internet aboneliğimi Wi-Fi 54 16 paketi ile Rüzgarnet’e taşımak istedim. Cuma gününden beri firma ile görüşmel...er yaptım ve pazartesi günü abonelikle ilgili gerekli imzayı verdim. Ancak imzayı verdiğim günden bu yana ne aramalarıma dönüş yapılıyor ne de herhangi bir şekilde bilgilendirme sa
