RüzgarNet abonelik

Rüzgar Net ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli telesekretere bağlıyor, uzun süre hatta beklememe rağmen bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Adres nakli işle...

Akarnet sabit internet aboneliğine ait borcum geçen ay tamamen bitmesine rağmen, 10.12.2025 tarihinde maaşımdan tekrar 8.000 TL kesinti yapıldı. Daha önce iki ay üst üste borcum maaşımdan kesilmiş ve borcum bitmişti, bu nedenle bu ay yapılan kesintinin haksız ve hatalı olduğunu düşünüyorum. Şu an A...

6 Aralık 2025 tarihinde Rüzgarnet üzerinden 35 Mbps ev interneti aboneliğine geçiş yaptım. Ancak hizmete başladığım günden bu yana internet hızım 35 Mbps olması gerekirken en fazla 3 Mbps olarak geliyor ve bu durum kullanımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Bu sorun 6 Aralık 2025’ten beri kesintisiz devam...

Rüzgarnet üzerinden 100 Mbps VDSL paket kullanıyorum. 8 Aralık Pazar gününden bu yana, yani 3 gündür tamamen internetsizim ve bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi. Herhangi bir fatura borcum yokken bu şekilde uzun süreli kesinti yaşamak kabul edilebilir değil. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

Rüzgarnet ADSL aboneliğimin iptal sürecinde yasal hakkımı kullanmam, firma tarafından kasıtlı olarak engellenmektedir. Sorunu çözmek yerine sürekli bahaneler üretilerek hem son ay faturası tahsil edilmiş hem de iptal edilmemiş abonelik üzerinden yeni faturalar çıkarılmasının önü açık bırakılmıştır. ...

Uzun süredir Rüzgarnet ev interneti abonesiyim, 1 yılı aşkın süredir hizmet kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır abonelik iptali için defalarca uğraşmama rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Önce Rüzgarnet’in kendi internet sitesi üzerinden abonelik iptal formunu doldurup gönderdim, ancak tarafıma...

2021 yılından beri Rüzgarnet internet abonesiyim. Her taahhüdüm bitmesine yakın, iptal etmek istediğimi söylediğimde çeşitli kampanya ve avantajlarla aboneliği devam ettirmeye çalıştılar. Son taahhüdümün bitiş döneminde ise bu kez kesin olarak iptal etmek istediğim için, firmanın kendi sistemi üzeri...

Niğde Rüzgarnet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 15 gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Gerekli birimlere bağlanmak istediğimde telefonlar meşgule düşüyor; dahili numaralardan ulaşmaya çalıştığımda da yine kimseye erişemiyorum. E-posta yo...

26.11.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’de Rüzgar Net üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Yeni abone olmama rağmen 4 gün boyunca evime hiçbir şekilde internet hizmeti verilmedi, bağlantı yapılmadı. Hizmet verilmediği için firmayı arayıp üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim ancak telefon...

Konya Seydişehir’de Rüzgarnet’e yeni abonelik başvurusu yapmak istedim ancak yaklaşık 6 saattir müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon hattını, WhatsApp hattını ve online başvuru kanallarını ayrı ayrı denememe rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Yeni abone olmak ist...

Rüzgar Net'te 100 Mbps ADSL aboneliğim bulunuyor ve 24 Kasım'dan beri aboneliğimi kapattırmak için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Hem öğleden önce hem de öğleden sonra, günde 2-3 kez olmak üzere defalarca aradım ancak her seferinde uzun süre beklememe r...

Rüzgarnet üzerinden aldığım VDSL sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, ancak tüm başvurularıma rağmen aboneliğimi bir türlü sonlandırmıyorlar. 8863503453 numaralı hizmetim için 18.11.2025 ve 20.11.2025 tarihlerinde iki kez iptal başvurusu yaptım. Abonelik fesih evrakımı hem e-posta il...

Ekim ayında Rüzgarnet firmasından 35 Mbps hızında, taahhütsüz ve aylık 379 TL olarak belirtilen internet paketine abone oldum. Abone olurken özellikle taahhütsüz olduğunu ve istemem halinde ikinci faturadan itibaren 379 TL üzerinden taahhüt yapılacağı söylendiği için onay verdim. Kasım ayında gelen...

Rüzgar Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 hafta önce, faturamı 5 gün geciktirdiğim için normalde 550 TL olan ödememi 950 TL olarak yansıttılar ve benden bu tutarı tahsil ettiler. Bu kadar kısa bir gecikmede ödemenin neredeyse iki katına çıkarılması hem adil değil hem de müşteriyi mağdur eden bi...

Rüzgarnet taşınabilir internet hizmeti kullanıcısıyım. 30 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden abonelik iptal talebimi ilettim, ancak bugüne kadar herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım ve günlerdir müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İptal sürecinde cayma bedelini de ödedim. Buna ...

Rüzgarnet’ten k. Maraş Afşin ilçesinde 30 günlük bir internet hizmeti için anlaştım. Hizmet numaram: 202510211036***. Ancak, 11 gün önce iptal talebimi iletmeme rağmen işlemim gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon yüzüme kapatıldı. Ayrıca, kendi sitelerindeki iptal başvuru for...

Rüzgar Net Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere ve aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak bu işlemi yapabilmem için gerekli olan abone numaramı hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Faturamda abone numaram yer almıyor. İki gündür müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aram...

20.10.2025 tarihinden bu yana RüzgarNet VDSL hizmetiyle ilgili müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 2 gündür aralıksız olarak defalarca aramama rağmen, yaklaşık 50 dakika boyunca telesekreter döngüsünde bekletiliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Abone numaram: 263...

10 Ekim’de Rüzgarnet ADSL hizmetine İstanbul Silivri’de abone oldum. Ancak başvuru yaptığım günden bu yana internet bağlantısı hiç sağlanamadı. Modemi farklı prizlerde denedik, başka modemlerle de kurulum yaptık fakat hiçbir şekilde internete bağlanamadık. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bana gel...

Rüzgarnet Niğde Şubesi üzerinden yaklaşık 3 aydır VDSL internet hizmeti alıyorum. Hizmete başlarken bana, "1 ay kullanın, memnun kalırsanız aynı ücretlendirmeden devam edeceksiniz" denildi. Zamların sıklığından dolayı özellikle taahhüt talep ettim, ancak bana sorun olmayacağı söylendi. Ancak 1 ay so...

Rüzgar Net Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Her ay faturalarım düzensiz geliyor ve olması gereken yaklaşık 450 TL olan fatura tutarı, bu ay 950 TL olarak karşıma çıktı. Özellikle bu ayın 10’unda yapmam gereken ödemeyi hafta sonuna denk geldiği için gerçekleştiremedim. Hafta sonları fatura ödemes...

Rüzgar net VDSL internet aboneliğimin iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 aydır iptal talebim için defalarca kez telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil ve bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum. İptal işleminin ivedilikle ger...