Rüzgar Net’ten Abone Numarası Alınamaması Taşıma İşlemini Engelliyor

Rüzgar Net abonesiyim. Aboneliğim ağustos ayında başladı. Fiyat artışları nedeniyle internet hizmetimi başka bir servis sağlayıcısına taşımak istiyorum ancak Rüzgar Net’ten abone numaramı bir türlü öğrenemediğim için bu işlemi gerçekleştiremiyorum.

Başka servis sağlayıcısı, taşıma işlemi için 17, 18 veya 88 ile başlayan abone numarasını zorunlu olarak istiyor. Yaklaşık 2–3 gündür Rüzgar Net müşteri hizmetlerini arıyorum, telefona bakan olmuyor. E‑posta ile de abone numaramı sordum fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bu nedenle taşıma sürecim tıkanmış durumda ve mağdur ediliyorum.

Abone numaramın ivedilikle tarafıma iletilmesini ve internet hizmetimi başka bir sağlayıcıya sorunsuz şekilde taşıyabilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Tarafınıza kayıt açılabilmesi için T. C. Kimlik numaram 408*****792, cep telefonu numaram 0532********97’dir.