Rossmann Siparişimin Kargo Takibi Belirsiz Ve Canlı Destek Yok

25 Ocak tarihinde saat 15.30 civarında Rossmann uygulaması üzerinden #rso101596141 numaralı siparişimi oluşturdum. Ertesi gün uygulamada siparişim için “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen, kargo süreciyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden kargo takibi yapmak istedi...
Rossmann Mecidiyeköy'de Kediye Şiddet Ve Müşteriye Saldırganlık!

Mecidiyeköy’de bulunan Rossmann mağazasında, müşteri olarak kasa bölümünde bulunduğum sırada kabul edilemez bir olaya tanık oldum. Mağaza içinde bulun...
Şifre Yenileme Maili Gelmemesi Ve Hesaba Giriş Sorunu

Rossmann uygulamasında dün gününden beri şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak şifre yenileme maili tarafıma hiç gelmiyor. Uygulamada kayıtlı e-posta adresimin ve giriş bilgilerimin doğru olduğundan emin olduğum halde, defalarca denememe rağmen herhangi bir mail alamıyorum. Şu anda uygul...
Rossmann Siparişim Hasar Nedeniyle Bilgisiz Şekilde İptal Edildi Ve İade Bekliyorum
21.01.2026 tarihinde Rossmann üzerinden verdiğim RS0101588209 numaralı online siparişim için taşıyıcı firma Hepsijet, tahmini teslim tarihi olarak 24.01.2026 bilgisini paylaştı. Ancak ürünlerim bu tarihte teslim edilmedi ve kargo durumunu kontrol ettiğimde “Gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır...
Samsung Galaxy A14'te Rossmann Uygulaması Açıldığında Kapanıyor

25.01.2026 tarihinde Samsung Galaxy a14 telefonuma Rossmann uygulamasını yeni yükledim. Uygulamayı açmaya çalıştığım anda sürekli kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı yükledikten kısa bir süre sonra defalarca denememe rağmen her seferinde uygulamadan atıyor ve kull...
Kargo Takip Bilgisi Bulunamıyor Sipariş Durumu Belirsiz
Rossmann üzerinden dün verdiğim siparişim için kargoya verildi bilgisi paylaşılmış olmasına rağmen, uygulama üzerinden sipariş takibi yapmak istediğimde “kargo bilinmiyor” uyarısı alıyorum. “Detaya git” bölümüne tıkladığımda ise “kargo takip numarası bulunamadı” şeklinde hata ile karşılaşıyorum ve h...
Rossmann Kapatıcısının Göz Altı Yanıklarına İade Talebi
Rossmann’dan aldığım “Rival Loves Me Water Proof Colour Correcting Concealer” kapatıcıyı daha önce bir kez sorunsuz kullanmış ve memnun kalmıştım. İkinci kez satın aldığımda ise her kullandığımda göz altlarımda ciddi yanıklar oluşmaya başladı. Başka bir üründen kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak ...
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişimsizlik
Rossmann mobil uygulaması üzerinden dün vermiş olduğum rso101589350 numaralı siparişi aynı gün içinde iptal ettim. Buna rağmen banka kartımla ödediğim tutar hesabıma henüz geri yatırılmadı. İptal işleminden sonra hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekil...
Kargoya Verildi Yazıyor Ama Takip Bilgisi Yok

Rossmann online uygulaması üzerinden dün gece yaklaşık 598,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişime...
İnsana Korean Göz Altı Pedi Şişlik Ve Torbalanma Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

İzmir Çankaya Rossmann mağazasından dün satın aldığım İnsana Korean göz altı pedi ürününü aynı gün kullandım. Uygulama sonrasında gece göz altlarımda belirgin bir şekilde şişlik, torbalanma ve kötü bir görüntü oluştu. Daha önce birçok göz çevresi ürünü kullanmış olmama rağmen ilk defa böyle bir soru...
Ayıplı Tıraş Makinesi Ve Hijyen Korumasız Nemlendirici İçin Hızlı İade Talebi
17.01.2026 tarihinde Rossmann Metrocity şubesinden ideenwelt marka tiftik tıraş makinesi ve Isana Pure nemlendirici olmak üzere iki ürün satın aldım. Eve gelip ürünleri açtığımda ikisiyle ilgili de sorun olduğunu gördüm. İlk olarak tiftik tıraş makinesi hiç çalışmıyor. Kapağın altında herhangi bir ...
Stok Sorgulama İçin 30 Dakika Bekletmek Kabus

17.01.2026 tarihinde Rossmann’ın Mersin Tarsus mağazasını arayarak yalnızca bir ürünün mağaza stoğunda olup olmadığını öğrenmek istedim; ancak mağaza ile doğrudan iletişime geçme imkanı olmadığını gördüm. Bu nedenle çağrı merkezini aramak zorunda kaldım ve sadece stok bilgisi almak için yaklaşık 30 ...
Rossmann Hesabım Giriş Yapamıyor Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor

Rossmann hesabıma hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde sistem kabul etmiyor, şifre sıfırlama talep ettiğimde ise e-posta adresime hiçbir mail gelmiyor. Tekrar üye olmaya çalıştığımda da bu numaraya ait üyelik olduğu u...
Rossmann Edremit Mağazasında Saygısız Çalışan Davranışı İçin Özür ve Yaptırım Talebi

15 Ocak 2026 perşembe günü Balıkesir Edremit Rossmann mağazasında yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Annem dışarıd...
Rossmann Anti Cellulite Jel Ciltte Soyulma Ve Dökülme İade Talebi

Revolution Pro Kampanyası Ürünleri Depoda Saklanıp Sadece Belirli Müşterilere Verildi

Rossmann’ın Revolution Pro markalı ürünlerinde tüm ürünlerin 69 TL olduğu kampanyayı gördükten sonra, 10 Ocak Cumartesi günü saat 16.00 civarında Bornova-2 Cadde mağazasına gittim. Reyonlara baktığımda kampanyadaki ürünlerin neredeyse hiç kalmadığını gördüm. Tam bu sırada bir hanımefendi erkek arka...
Rossmann Mobil Uygulamasında Giriş Engeli Ve Şifre Sıfırlama Sorunu

10.01.2026 tarihinde saat 15.50’den beri Rossmann mobil uygulaması hesabıma giriş yapamıyorum. Mevcut şifremi girdiğimde kabul etmiyor ve bu yüzden şi...
İndirimli Raflarda Satılan Son Tarihi Geçmiş Latte Ve İade Reddi

Tekirdağ Süleymanpaşa Roosmann şubesinden 5 Ocak tarihinde Laudatio markalı latte ürünü satın aldım. Ürün kasada yüzde elli indirimli olarak satılıyordu, yoğunluk ve güven duygusuyla son tüketim tarihine özellikle bakmadım. Eve geldiğimde kontrol ettiğimde ise ürünün son tüketim tarihinin ocak ayı i...
Eksik Rimel Ve Manikür Seti, 2,5 Saat Bekletilen Müşteri Hizmeti
02.02.2026 tarihinde Rossmann online uygulaması üzerinden verdiğim siparişim kargoyla teslim edildiğinde, kutunun bir kısmının ıslak olduğunu ve köşe ...
Rossmann’da Fiyat Farkıyla 199 TL Ücretlendirme
Bugün Kuşadası’ndaki Rossmann mağazasından MR. Oxy Fast çamaşır deterjanı satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 140 TL olarak yazıyordu, ancak yaklaşık 1...
Kasa Arkası İndirimi Uygulanmadığı İçin 1100 TL Fazla Ödeme Ve İade Sorunu

31 Aralık günü Rossmann Göztepe şubesinden kasa arkası kampanyalı olarak bazı ürünler satın aldım. Ürünleri alırken etikette fiyat 398 TL olarak görün...
Rossmann Online Uygulamasına Giriş Sorunu Güncelleme Sonrası Çözülmeli

Yaklaşık bir iki haftadır, yılbaşı güncellemesi geldikten sonra Rossmann online uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sanki açılacak gibi oluyor ancak hemen ardından beni direkt uygulamadan atıyor ve giriş yapamıyorum. Bu sorun her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor. Bu ...




