to read complaints and reviews, or file yours.11.10.2026 tarihinde Kaşmir AVM Rossmann şubesinden, mağazanın her yerinde görselleri bulunan çekiliş kampanyasından yar...arlanmak için 984 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, “Çek Kazan” uygulamasını indirip fişimin fotoğrafını yükleyerek çekilişe katılabileceğimi söyledi. Uygulamayı in
Rossmann mobil uygulamasında kayıtlı olan cep telefonu numaramı uzun zamandır değiştiremiyorum. Gerçek hayatta numaramı ...yeniledim ve uygulamadaki hesabımda da güncellemek istiyorum ancak iOS işletim sistemli telefonumda profil bilgilerimi düzenlediğim bölümde cep telefonu numarasını değiştirme seçen
11.10.2026 tarihinde Bursa FSM Bulvarı Rossmann mağazasından yaklaşık 637 TL tutarında alışveriş yaptım. 1–29 Ekim tarih...leri arasında 500 TL ve üzeri alışverişlerde çekilişe katılma hakkı veren kampanya için özellikle bu tutarın üzerine çıktım. Ancak daha sonra Çekkazan uygulamasına girdiğimde kampa
11.10.2026 tarihinde Fethiye’deki Rossmann mağazasından, mağaza içinde her yerde reklamı yapılan çekiliş kampanyasına gü...venerek alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, bu kampanyadan yararlanmak için alışveriş sonrasında Çek Kazan uygulamasından çekilişe katılabileceğimi ve kampanyanın 31 Ekim’e kadar g
Rossmann Gaziantep Prime Mall mağazasından 7 Ekim tarihinde, 30 Eylül–31 Ekim tarihleri arasında geçerli olduğu belirtil...en çekiliş kampanyası için özellikle alışveriş yaptım. Kasada çekiliş olduğunu söylediler, kampanyaya katılım için uygulamayı indirmem gerektiği ifade edildi. Telefonuma Rossmann
03.10.2026 tarihinde Samsun İlkadım’daki Rossmann mağazasından 2.107 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada veya mağaza i...çinde devam eden çekiliş kampanyasıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne afiş ne de yazılı bir açıklama göremedim. Özellikle kaç tl’lik alışverişe kaç çekiliş hakkı verildi
02.10.2026 tarihinde saat 18.59’da Rossmann Aydın/Didim mağazanızdan ideenwelt şarjlı tornavida seti satın aldım. Ürünün... paketini açıp kontrol ettiğimde tornavida ucunun bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, ayıplı ürünün değiştirilmesi veya bedel iadesi talebiyle Rossmann Torbalı mağazanıza ba
03.10.2026 tarihinde sadece çekiliş kampanyasına katılabilmek amacıyla Çankaya Rossmann şubesinden saat 14:41’de, 0128 n...umaralı fiş ile 1.068 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya, Rossmann Card ile her 500 TL’lik alışverişe bir çekiliş hakkı kazanılan, araba ve diğer hediyelerin verildiği kampany
Bugün Rossmann’ın hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden sipariş vermeye çalıştım ancak hiçbir şekilde sağlıkl...ı bir şekilde sipariş oluşturamadım. Ödeme aşamasında kredi kartımdan bankanın uygulaması üzerinden onay verdikten sonra, sipariş oluşturuldu ekranı gelmesi gerekirken uygulamada t
17.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde Rossmann Sakarya Cadde54 mağazasından Eti Bol Çikolata satın aldım. Ürünün reyon e...tiketinde yazan fiyat ile kasada çekilen fiyat arasında 16 TL fark çıkmasına rağmen kasada daha yüksek olan tutar alındı. Farkı fark edince aradaki tutarın iadesini veya işlemin i
11.09.2026 tarihinde Esenyurt Cadde Rossmann mağazasından Schwarzkopf Gliss 4’ü 1 Arada Dökülme Karşıtı Saç Maskesi satı...n almak istedim. Kasada, Rossmann üyeliği yapmam durumunda ürünün 300 küsur tl’ye, üyelik yapmamam halinde ise yaklaşık 590 TL’ye satıldığı belirtildi. Üyelik yapmak istemediğim iç
Rossmann web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden hesabıma iki gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtl...ı telefon numaram olan 0533********25 ile giriş yapmak istediğimde SMS kodu gelmiyor, e-posta ile giriş yapmayı denediğimde de mail ulaşmıyor. Bu nedenle mevcut siparişimle ilgili
Rossmann online uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum. Özellikle Isana markalı ürünleri tercih ettiğim için uzun zama...ndır favorilerime ekleyerek stok durumlarını takip ediyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır favorilerimde bulunan Isana ürünleri sürekli “stokta yok” görünüyor ve yeni stok kesinlikle ekle
30.08.2026 günü saat 18.00 civarında Rossmann Markt Antalya şubesinden alışveriş yaptım. Kasada telefon numaram soruldu,... indirim uygulanacağı söylendi ve ben de numaramı paylaştım. Ancak fişi kontrol ettiğimde indirimli fiyatların uygulanmadığını, yaklaşık 100 TL civarında fazladan ödeme yaptığımı f
Rossmann mobil uygulamasına bu sabah saat 07.00’den beri telefon numaramla giriş yapmaya çalışıyorum. Uygulama SMS doğru...lama kodu gönderildi diyor ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS kodu ulaşmıyor, bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum. Herhangi bir blokem ya da operatör kaynaklı bir uyarı almıyoru
Rossmann kartıma kayıtlı olan telefon numaramla hem Rossmann mobil uygulamasına hem de web sitesine giriş yapmaya çalışı...yorum, ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Mağazada kasada numaramı verdiğimde kartım aktif olarak görünüyor ve kullanılabiliyor, yani sistemde kayıtlı num
12 Temmuz Pazar günü Uşak Festiva AVM Rossmann şubesinde deodorant reyonund...a ürünlerin kokusuna bakmak istediğimde, personel tester olmadığı için dene
24.06.2026 tarihinde Rossmann mobil uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim ancak uygulama ödeme sayfasına kesinlikl...e ilerlemiyor. Farklı denemeler yapmama rağmen ödeme ekranına geçemediğim için hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine sadece WhatsApp hattı üzerinden müşt
11.06.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Rossmann Mamak Nata Vega şubesine Nivea güneş kremi almak için gittim. Mağazad...a, Nivea güneş kremi alana Nivea dudak kremi hediyesi olduğuna dair promosyon yazısını görünce buna güvenerek alışverişimi yaptım. Ancak kasaya geldiğimde dudak kreminin kasada gör
1 Haziran 2026 tarihinde saat 20.45 civarında Rossmann Giresun şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kasa bölümünde çal...ışan görevli, benden ne istediğimi sordu, ben de makas almak istediğimi belirttim. Bunun üzerine, makasların bulunduğu bölümün silindiğini ve o tarafa geçemeyeceğimi söyledi. Mağa
Bugün Ortaköy Rossmann mağazasında yer alan kampanya afişiyle ilgili yaşadığım yanıltıcı durum nedeniyle şikayetçiyim. M...ağazada kullanılan afiş, ilk bakışta mağazada tüm ürünlerde geçerli bir kampanya varmış gibi bir algı oluşturuyor, ancak kasada yalnızca temizlik ürünlerinde kampanya olduğu söylen
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Rossmann mobil uygulamasına telefon numaram ile giriş yapmaya çalışmama rağ...men, sistemde “kod gönderildi” yazmasına karşın telefonuma hiçbir onay kodu
"Merhaba, Nurdan hanımın çabası ile değişim olarak ürünleri iade edip yerine farklı ürünler aldım. Gecikmelide olsa sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
