to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Yenileme Maili Gelmemesi Ve Hesaba Giriş Sorunu
Rossmann uygulamasında dün gününden beri şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak şifre yenileme maili tarafıma hiç gelmiyor. Uygulamada kayıtlı e-posta adresimin ve giriş bilgilerimin doğru olduğundan emin olduğum halde, defalarca denememe rağmen herhangi bir mail alamıyorum.
Şu anda uygulama üzerinden aktif bir siparişim bulunuyor; ancak hesabıma giriş yapamadığım için siparişimi takip edemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Hesabımın en kısa sürede açılmasını, şifre yenileme sistemindeki sorunun incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini ve bir daha bu tür bir sorun yaşamamak için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Elif Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
