to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann'DA orijinal olmayan parfüm mağduriyeti Geçtiğimiz Ağustos ayında Sefaköy'de bulunan bir AVM'deki Rossmann şube...sinden indirimde olduğunu görüp 5.550 TL gibi bir para ödeyerek Versace Bright Crystal adlı parfümden satın aldım. Bu benim sürekli kullandığım ve memnun kaldığım bir parfümdür. Sö
Nevşehir merkez Rossmann mağazasından yaklaşık 1 ay önce Versace Crystal Noir EDP parfüm satın aldım. Ürünü orijinal diy...e aldım ancak kullandığım ilk günden beri kokusunun ne kalıcılığı ne de kokusu orijinalindeki gibi değil. Tenimde de kıyafetlerimde de kısa sürede tamamen uçup gidiyor ve bildiğim
19 Eylül 2026 tarihinde Rossmann’ın online kanalı üzerinden Roberto Cavalli Paradiso Assoluto parfüm siparişi verdim. Ür...ün sayfasında parfümün boyutu açıkça 75 ml olarak belirtilmişti. Ancak 22 Eylül Salı günü teslim edilen üründe 50 ml ibaresi yer alıyor ve bana gönderilen ürün, ilan edilen boyutta
İzmir Torbalı Rossmann şubesinden Şubat ya da Mart ayı gibi Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Ürünü ilk başta ori...jinal olduğunu düşünerek kullandım ancak kullandıkça kokusunun farklı, kalıcılığının çok zayıf ve ambalaj detaylarının da bildiğim orijinal ürünle uyuşmadığını fark ettim. Arkadaş
Rossmann’ın online sitesi üzerinden satın aldığım parfümü, kokusu kesinlikle kalıcı olmadığı için inceleme yapılması ama...cıyla Brandium AVM Rossmann mağazasına teslim ettim. Ürünü 15.08.2026 tarihinde aldım ve kısa süre içinde bu sorunla karşılaştığım için mağazaya başvurdum. Parfüm incelemeye gönde
Rossmann’dan iki hafta kadar önce Dolce & Gabbana Light Blue 100 ml parfüm satın aldım. Ürünün orijinal olup olmadığını ...özellikle sordum ve bana orijinal olduğu söylendi. Ancak parfümü sıktığımda koku birkaç dakika içinde hemen kayboluyor, kalıcılığı neredeyse hiç yok. Aynı parfümü daha önce de kul
12 Eylül 2026 tarihinde Merdivenköy Rossmann mağazasında camlı vitrinde gördüğüm bir parfümü satın almak istedim. Vitrin...den çıkarılan ürünün doğrudan bana verilmesi gerekirken, kasaya götürmesi için başka bir mağaza çalışanına teslim edildi, ben ise ürüne hiç dokunamadan kenarda beklemek durumunda b
Geçen ay Eyüpsultan Rossmann mağazasından yaklaşık 1.200 TL ödeyerek Ulric de Varens Night erkek parfümü satın aldım. Ür...ünü aldıktan sadece 3 gün sonra parfümün fısfısı tamamen bozuldu ve ürün kullanılamaz hale geldi. O sırada parfüm şişesi yaklaşık yüzde doksan doluydu. Ürünü fişim ve kutum yanımd
Rossmann Ankamall şubesinden 03.09.2026 tarihinde Givenchy L’interdit Eau de parfum satın aldım. Ürünü kutusundan çıkard...ığımda, parfümün renginin alışık olduğum L’interdit EDP’den farklı olarak belirgin şekilde sarı renkte olduğunu fark ettim. Ardından batch kodunu kontrol ettiğimde 3j01 koduyla kar
"Merhaba, yaşadığım sorunla ilgili çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. Sorunumun çözüme kavuşturulmasının yanı sıra, yaşanan aksaklık için hesabıma 500 TL tanımlayarak telafi etmenizden de ayrıca memnuniyet duydum. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür ederim. 🙏🏻"
25 Haziran tarihinde Rossmann Bodrum Midtown şubesinden Burberry marka bir parfüm satın aldım. Ürünü bir süre kullandıkt...an sonra kokusunun kalıcı olmaması nedeniyle 12 Temmuz’da aynı mağazaya inceleme için teslim ettim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen inceleme süreciyle ilgili bana hiçbir şek
"Sorunum çözüldüğü için memnunum. Teşekkür ederim"
Muğla Merkez’deki Rüya 48 Rossmann şubesinden 9 Ağustos Pazar günü Tom Ford Black Orchid parfüm satın aldım. Ürünü kayıt...lı telefon numaram üzerinden aldığım için ayrıca fiş ya da fatura almadım. Parfümü kullanmaya başladığımda, bu parfümü daha önce de kullanan biri olarak, beklediğim yayılımın ve ka
20 Ağustos'ta Adana Optimum AVM’deki Rossmann mağazasına alışveriş için girdiğim andan itibaren mağaza içerisinin aşırı ...sıcak olduğunu ve klimaların çalışmadığını gördüm. Ortam o kadar bunaltıcıydı ki içeride bulunmak adeta işkenceye dönüştü; bu yüzden alışverişimi rahat ve sağlıklı şekilde yapamadı
Rossmann internet sitesi üzerinden Versace Eros erkek parfümü sipariş ettim. Yıllardır kullandığım ve kalıcılığını bildi...ğim bir ürün olmasına rağmen gönderilen parfümün kokusu üzerimde yarım saat bile durmuyor, kalıcılığı neredeyse sıfır. Birkaç kez farklı zamanlarda denememe rağmen her kullanımda a
18.08.2026 akşamı Gaziantep Sankopark’taki Rossmann mağazasından Chloé Nomade parfüm satın aldım. Yıllardır kullandığım ...ve kalıcılığını çok iyi bildiğim bir parfüm olmasına rağmen, bu kez aldığım ürünün kokusu tenimde neredeyse hiç kalmıyor. Normalde gün boyu kalıcı olan bu parfüm, birkaç dakika içi
27 Nisan’da internet üzerinden Rossmann’dan Rival Love Me kapatıcı satın al...dım. Ürünü yaklaşık iki hafta önce açtım ve ilk açtığımda kokusu hafif parf
"Aynı şikayeti firmanın sitesinden de ilettiğim için, 10 Ağustos'ta firmadan SKT'si geçmiş ürün için para iadesi yapıldığına dair bir bilgilendirme ve özür mesajı gönderildi."
Muğla Rüya Outlet AVM’deki Rossmann mağazasından 15.07.2026 tarihinde Avon Far Away parfüm seti ve tta Radiance parfüm s...eti satın aldım. Ürünleri 22–23 Temmuz tarihlerinde kullandım ve 23 Temmuz itibarıyla kollarımda ve vücudumda kırmızı benekler, kızarıklıklar ve kaşıntı şeklinde şikâyetler oluşmay
"Teşekkür ederim, sorunumun hızlı bir şekilde çözüldüğü için memnun kaldım."
20 Haziran 2026 tarihinde Kadıköy Çarşı’da bulunan Rosemann-2 mağazasından Tommy Hilfiger Man klasik erkek parfümü satın... aldım ve bu ürün için 1.899,00 TL ödedim. Ödeme Halkbank Paraf kredi kartımla yapılmış olup, ilgili satış fişi de tarafımdadır. Ürün bana yaklaşık 2.000,00 TL’den düşmüş gibi göst
Rossmann web sitesi üzerinden az önce Yağmur A**** adına, rso101972613 numaralı siparişimle 4.868,90 TL tutarında bir ad...et Versace Eros EDP erkek parfümü satın aldım. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışveriş yapmama rağmen benden ayrıca 69 TL kargo ücreti alınmasını adil bulmuyorum. Bu seviyede bir ha
Jakops Filtre Kahve Çekirdek markasının 500 gramlık çekirdek kahvesinden Edremit Novada AVM’de yer alan Rossmann mağazas...ından 2 adet satın aldım. Her bir pakete 750 TL ödedim. Rafta 3 paket kalmıştı, ikisini aldım. Bu markayı uzun süredir hem çekirdek hem de öğütülmüş olarak defalarca kez kullandığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
