to read complaints and reviews, or file yours.Kokusuz Parfüm Üzerine Rossmann'dan İade Talebi
Rossmann e-ticaret üzerinden 100 ml Rochas Man EDT parfüm satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ancak parfümde neredeyse hiç koku yok, adeta su gibi. Bileğime ve kıyafetime denememe rağmen kısa sürede tamamen kayboluyor, piyasadaki orijinal ürünle uzaktan yakından alakası yok.
Bu ürünü Babalar Günü hediyesi olarak almıştım ve bu durum nedeniyle hem hediye konusunda rezil oldum hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu ürün için ödediğim paraya karşılık bu şekilde kokusuz bir ürünle karşılaşmak kabul edilebilir değil. Sipariş numaram: RS0101889881. Ürünün orijinalliğinin ve içeriğinin kontrol edilmesini, bu sorunlu ürün için de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu parayla gidip orijinal ve kokusu gerçekten alınabilen bir ürün almak istiyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Müjde Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
