to read complaints and reviews, or file yours.Kokusuz Ve Kalıcı Olmayan Parfüm İçin İade Talebi
3 Ekim tarihinde Ankara Cebeci Rossmann mağazasından 179 TL ödeyerek More Conscious Living For Women parfümü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda parfümün adeta su gibi olduğunu, neredeyse hiç kokusunun ve kalıcılığının bulunmadığını fark ettim. Beklediğim hiçbir etkiyi alamadım.
Ürünün faturası şu anda elimde mevcut ve bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum. Mağazaya henüz gitmedim ancak bu açık şekilde etkisiz ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve iade talebimin sorunsuz bir şekilde karşılanmasını rica ediyorum.
Merhaba Derya Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Görüşme sağlandı. Teşekkür ediyorum. Sonuç için cevap bekliyorum.
Hala dönüş bekliyorum.
Merhaba 12.10.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Değişim sağlandı. Sorun çözüldü
