to read complaints and reviews, or file yours.Sinop Rossmann Mağazasında Kaba Personel Davranışı
Bugün Sinop’taki Rossmann mağazanıza parfüm almak için gittim. Raflardaki tester parfümleri denediğim sırada görevli hanımefendi son derece kaba ve sert bir üslupla beni uyardı. Mağazada dolaşırken adımlarımı sürekli takip etmesi ve davranışları nedeniyle kendimi müşteri olarak rahatsız ve huzursuz hissettim.
Ürünlere bakıp testerları deneyerek karar vermek en doğal hakkımızken, bana yardımcı olmak yerine sürekli uyarılmam kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle parfümleri almaktan vazgeçip kasaya gitmeden mağazadan çıktım. O kişi orada çalışmaya devam ettiği sürece ailemle birlikte bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağazaya gelen müşterilere daha saygılı, yardımcı bir yaklaşım sergilenmesini rica ediyorum.
Merhaba Semra Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman 0850 2597766 numaralı telefon ve ‘’[email protected]" e-posta adresi aracılığıyla bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
