Rossmann mağazaları

30.09.2025'de İstanbul Trump AVM’deki Rossmann mağazasından eşime Calvin Klein Euphoria kadın parfümü satın aldım. Eşim bu parfümü uzun süredir kullandığı için kokusuna ve kalıcılığına oldukça hakim. Ancak bu sefer aldığımız ürün, EDP olmasına rağmen kokusu 5 dakika içinde tamamen kayboluyor. Ayrıc...

Bursa Cumhuriyet Caddesi Rossmann şubesinden aldığım Isana saç köpüğü ve tuvalet köpüğü ürünlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Her iki üründe de kapaklar, ürün tamamen dolu olmasına rağmen ürünü çıkarmıyor ve kullanmamı engelliyor. Ürünlerin ikisinde de aynı sorunu yaşamam mağduriyetimi artırdı. Ü...

26 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Yenişehir Forum AVM Rossmann mağazasından aldığım Pastel kapatıcıyı iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü iade etmek istediğimde, çalışan G** ürünü kontrol için içeriye götürdü. Ardından yanıma gelip, ürünün bandrolünün kaldırılmış olduğunu ve fırça dibini gösterere...

Rossmann’dan ilk kez online alışveriş yaptım ve siparişim (RSO101290848) bugün, 28 Ağustos 2025 tarihinde adresime ulaştı. Ancak kargomda eksik ve hasarlı ürünler vardı. Özellikle, sipariş ettiğim ve ücretini ödediğim Bioblas Şampuan Phytokeratin Kuru & Yıpranmış Saçlar 1000 ml gönderilmemişti. Ayrı...

Denizli Teras Park AVM'deki Rossmann mağazasında her alışverişimde personellerin ilgisiz ve isteksiz tavırlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle kasadaki personele bir soru sorduğumda, "Bilmiyorum, ne bileyim, bakın kendiniz" şeklinde cevaplar aldım. Ayrıca iki ayrı işlem yapmak istediğimde, aşağılayıcı ...

21 Ağustos tarihinde Rossmann online mağazasından RSO101288941 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Hepsijet firmasıyla tarafıma gönderildi. 25 Ağustos’ta “alıcı bulunamadı” şeklinde bir not düşülmüş, oysa tüm gün evdeydim ve hiçbir şekilde aranmadım. Ertesi gün, 26 Ağustos’ta ise bu kez “alıcı tan...

24 Ağustos 2025 tarihinde Roosman Çengelköy mağazasından Versace Eros marka parfüm satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadım ve 27 Ağustos 2025’te, yasal iade hakkımı kullanmak üzere fişimle birlikte mağazaya gittim. Ancak mağaza müdürü, "Parfümlerde iade yok" diyerek iade talebimi sözlü olarak redde...

Yıllardır Rossmann mağazalarından Flink & Sauber marka 3’lü sünger bez satın alıyorum ve bugüne kadar çok memnundum. Ancak son bir senedir aldığım her pakette ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Ürünü ilk yıkayıp sıktığımda hemen dağılmaya, parçalanmaya başlıyor ve birkaç kullanımdan sonra tamamen çö...

Ankara Rossmann Taurus mağazasından aldığım Sunozon bronzlaştırıcı leke yağı, cildimin her yerinde kına gibi, leke leke ve çok kötü bir görüntü oluşturdu. Ürünü kullandıktan 2-3 saat sonra bu lekeler ortaya çıktı ve ne yaptıysam (yıkama, yağ ile temizleme dahil) asla geçmedi. Ürünün üzerinde hiçbir ...

+1

25.08.2025 tarihinde Rossmann Silivri mağazasından kolonya almak istedim. Rafta ürünün fiyatı 155 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 169 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu kasiyere ilettiğimde, "Kasadan geçtikten sonra artık gerçek fiyatını biliyorsunuz, bir şey yapamayız" şeklinde bir yanıt ...

21 Ağustos 2025 tarihinde, yaklaşık 3 ay önce İstanbul Kadıköy Rossmann mağazasından Rossmann kartımla satın aldığım Rival Me transparan kaş sabitleyici ürününde küflenme problemi yaşadım. Ürünü kullanırken herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım, ancak küflenme fark edildikten sonra ürünü kullanmayı b...

Rossmann uygulamasından 16 parçalık (şampuan, duş jeli, ruj, peeling, saç maskesi gibi) bir alışveriş yaptım. Siparişim (sipariş no: 129277537) Papara kart ile ödediğim 1196 TL tutarındaydı. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan, kargo şirketi tarafından paket patlamış, ezilmiş ve ürünler dökülmüş olduğu...

Rossmann'dan 24 Ağustos 2025 pazar günü AVM mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım güvenlik bandı üstünde duran parfümün kullanılmış olduğunu fark ettim. Zaten 10ml normalde tam dolu olarak satıldığını da biliyorum. Görseli de ekledim. Paketlemeden önce mi bu hale geliyor ve öyle mi mağazalara yolla...

20.08.2025 tarihinde saat 13.54'te Konya Enntepe Rossmann mağazasından Nescafe Xpress Original aldım. Ürünü yaklaşık 15.00 civarında açtığımda, içeceğin içinde topak topak beyaz maddeler olduğunu fark ettim. Ürünün ağzı kapalıydı ve son kullanma tarihi (tett: 23.07.2026, Seri No: 5174******17:06 a) ...

Rossmann Kahramanmaraş mağazasından alışveriş yaptığımda, üzerinde 170 TL yazan etiketi olan ürünü satın almak istedim. Ancak kasada benden 218 TL tahsil edildi. Bu durumu mağaza çalışanlarına söylediğimde, çözüm sunmak yerine son derece saygısız bir şekilde "Siz müşterisiniz, haddinizi bilin" cevab...

Rossmann mağazasından aldığım İsana duş jelini ilk kullanımımda, havlularımda çamaşır suyu etkisi gibi bir renk açılması yaşadım. Ürünü cildimde kullandığım için bu durum beni oldukça endişelendirdi ve duş jelinin içeriğiyle ilgili açıklama bekliyorum. Ürünün fişi elimde bulunmamakta. Şu ana kadar m...