Rossmann mağazaları

18.08.2025 tarihinde Bodrum Midtown Rossmann mağazasından Pierre Cardin Lumiere de la Vie parfümünü, mağazada testerını deneyip beğenerek satın aldım. Ancak kutusunu açtığımda, parfümün rengi ve kokusunun tester ile aynı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya gidip durumu sorumlu perso...

19.08.2025'de Kayseri Düvenönü Rossmann şubesinden kutulu Rochas Men parfüm satın aldım ve 2800 TL ödeme yaptım. Ancak parfümü ilk kullandığım andan itibaren kalıcılığı son derece düşük; açık parfümlerden bile daha kısa sürede etkisi kayboluyor ve iki saat bile kalmıyor. Ürünü her kullandığımda aynı...

Dün öğle saatlerinde Rossmann Kuşadası şubesinden Isana markasına ait kahverengi kaş boyası satın aldım (fiş no: 0030). Ürünü eve gelip, kutu üzerindeki talimatlara uygun şekilde yaklaşık 2 dakika boyunca ilk kez uyguladım. Ancak kaşlarım beklediğim gibi kahverengi değil, tamamen siyah oldu. Ayrıca ...

11 Ağustos tarihinde Rossmann online mağazasından RSO101257891 numaralı siparişi verdim. Siparişim ertesi hafta elime ulaştı ancak üç ürün eksikti: Isana saç kremi, Urban Care argan yağlı saç kremi ve Hello Jeju şampuan. Sadece Hello Jeju şampuanın ücreti (79 TL) kartıma iade edildi, diğer iki ürünü...

Merhaba, Bugün Brandium AVM Rossmann şubenize içecek almak için girdim, saat 21.45 idi. Yani AVM'nin kapanmasına 15 dakika vardı. İçeri girdiğimde O**** adında bir çalışan bana laubali bir şekilde 'Kasamız kapandı.' dedi. Her gün alışveriş yaptığım mağazanın o saatte kasasının kapanması nasıl olabil...

Nascita Pro Set Dry saç tarağını Rossmann mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra tarağın üç kısmı da kullanırken yerinden düştü. Bu sorun her kullanımda tekrar etti ve tarağı sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Ürünü satın alırken yaklaşık 100-150 TL arasında bir ödeme yapt...

21 Ağustos Perşembe günü saat 17:00-19:00 aralığında Gaziantep Sankopark’taki Rossmann mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasa işlemi sırasında, kasiyer hem iade işlemimi yaparken hem de ismimi ve adresimi söylerken bana karşı oldukça saygısız davrandı. Özellikle adresimi ...

20.08.2025 tarihinde Mersin Forum Rossmann mağazasından 2 adet Elidor Avokado Özlü 350 ml saç kremi ve Excellent Houseware marka su tasarruf başlığı aldım. Mağaza çok kalabalıktı, bu nedenle şampuan almak isterken yanlışlıkla saç kremi almışız. Ayrıca aldığım su başlığını da eve gidince denediğimde,...

15 Ağustos tarihinde Çanakkale 17Burda Rossmann mağazasından Flormar Shine Kiss Me More ruj satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda ciddi bir alerjik reaksiyon yaşadım ve hemen mağazaya giderek durumu bildirdim. Ancak mağaza çalışanları, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine...

13 Ağustos tarihinde Rossmann online mağazasından klozet fırçası siparişi verdim (sipariş numarası: RS0101269279). Ürün tarafıma ulaştığında hasarlı olduğunu hemen fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara cevap verilmedi. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geç...

16 Ağustos tarihinde Rossmann’ın online mağazasından RSO101279239 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir tahmini teslimat tarihi de tarafıma bildirilmedi. Antalya Kepez adresine teslimat bekliyorum ve sipariş tutarın...

06.08.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından 1017,90 TL tutarında, temizlik ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: RSO101255592). Siparişimdeki ürünlerden biri kargo sürecinde hasar aldığı için, siparişim bana ulaşmadan iade sürecine alınmış. Konuyla ilgili kargo ş...

11.08.2025 tarihinde Rossmann’ın online mağazasından toplam 7 adet ürün (güneş kremi, güneş losyonu, duş yağı vb.) sipariş ettim ve 988,40 TL indirimli fiyatla kredi kartımla ödememi yaptım. Siparişin 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 21.08.2025 tarihinde kargom hâlâ elime ulaşm...

Rossmann online mağazasından 2 gün önce Loreal Paris Glow Paradise dudak parlatıcısı siparişi verdim (Sipariş No: RSO101280063). Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak bugün siparişimin benden habersiz şekilde iptal edildiğini gördüm. Üstelik bu, aynı ürünle ilgili ikinci kez yaşadığım iptal ...

Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Rossmann mağazasından aldığım Essence Hydra Matte Lipstick rujun kokusu ve yapısı oldukça kötüydü. Ürünü ilk kullandığımda hem hoş olmayan bir koku fark ettim hem de rujun yapısı cildimde alerjiye sebep oldu. Ayrıca, ürünü aldığımda kutusu da kendiliğinden kırıktı...

Yıllardır İzmir Mavibahçe AVM’deki Rossmann mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak son zamanlarda mağaza çalışanlarını reyon aralarında bulmak neredeyse imkansız hale geldi. 14 Ağustos 2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, çalışanların hepsi birlikte moladaydı ve ürün sormak için reyon...