Rossmann Aldığım Parfüm Orijinal Olmayabilir, Mağazadan Çözüm Bekliyorum

30.09.2025'de İstanbul Trump AVM’deki Rossmann mağazasından eşime Calvin Klein Euphoria kadın parfümü satın aldım. Eşim bu parfümü uzun süredir kullandığı için kokusuna ve kalıcılığına oldukça hakim.
Ancak bu sefer aldığımız ürün, EDP olmasına rağmen kokusu 5 dakika içinde tamamen kayboluyor. Ayrıca parfümün jelatini sonradan yapıştırılmış gibiydi. Mağaza çalışanlarına bunu sorduğumda, ürünlerin gümrükte açılıp tekrar jelatinlendiği söylendi. Oysa daha önce s*** gibi mağazalardan aldığımda böyle bir durumla karşılaşmamıştım, jelatin her zaman düzgün ve orijinaldi.
Ürünün orijinal olmadığından şüpheleniyorum ve 3.300 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen bu şekilde bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya açıklama da alamadım.
Ürünümün orijinalliğinin kontrol edilmesini, gerekirse iade veya değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Satın Aldığım Parfüm Yanlış Ürünle Değiştirildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

18.10.2025 tarihinde Hilltown AVM’de bulunan Rossmann mağazasından eşime hediye olarak Calvin Klein Euphoria marka metalik şişeli parfüm almak istedim. Mağaza çalışanı, tester ile bu ürünü denetip almaya karar vermemi sağladı ve kasaya geçmemi istedi. Ödememi yaptıktan sonra ürünü teslim aldım. Anca...
Rossmann'dan Aldığım Ürün Orijinalliği Şüpheli

28.07.2023 tarihinde Rossmann isimli (Dirk Rossmann Mağazacılık Ticaret Limited Şirketi) kozmetik mağazasının Cevizlik, Ebüzziya CD. No:19 / a, 34142 Bakırköy/İstanbul da bulunan şubesinden 2k fiyata almış olduğum Calvin Klein - Euphoria EDP isimli parfüm orijinalliği şüpheli çıkmıştır. Parfümün bat...
Aldığım Parfümün Kalıcılığı Yok, Orijinalliğinden Şüpheliyim
05.09.2025 tarihinde İzmir Bornova Rossmann mağazasından Calvin Klein marka bir parfüm satın aldım. Ürünü denemek için sıktığımda, kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını ve yarım saat içinde tamamen kaybolduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün orijinalliği ve kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal...
Calvin Klein Euphoria Parfüm Rossmann Şikayet

Calvin Klein Euphoria parfümünü Rossmann mağazasından aldım. Kokusu güzel evet, ama kalıcı değil. Orijinal olmadığını düşünüyorum. Birilerine soruyorum, koku gelmiyor dediler. Normalde başkasında bu kokuyu yanından geçerken alıp beğenirdim. İade etmek istiyorum, ne yapmam gerekir?

Yorumlar