Migros Teslimatında Personelin Kaba Davranışı Ve Ürünü Kapıya Bırakması

16.09.2026 tarihinde Migros’un Edirne Margi AVM şubesinden satın aldığım Altus al 404 marka bulaşık makinesinin teslimatı sırasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Teslimat aracı ve iki personel apartmanımın önüne geldiklerinde camdan hem ürünü taşıma şekillerini hem de kendi aralarındaki aşırı küfürlü, saygısız konuşmaları bizzat duydum ve gördüm. Ürünü taşıma ve genel tavırları baştan sona özensiz ve ilgisizdi.

Kapıma gelen kişi bulaşık makinesini daire içine kesinlikle taşımayacağını, sadece kapının önüne bırakacağını söyledi. Kapı eşiği ile bıraktıkları yer arasında yaklaşık 10 cm kadar bir mesafe kaldı, ürünü özenle koymak yerine adeta kapının önüne fırlatır gibi bıraktılar. Migros çalışanı olduğunu söylemesine rağmen araçta Migros logosu yoktu, üzerinde de Migros’u temsil eden herhangi bir kıyafet bulunmuyordu. Konuşma üslupları ise tamamen alaycı ve ciddiyetsizdi.

Ürünün bu şekilde taşınması ve kapıya adeta atılarak bırakılması nedeniyle oluşmuş veya ileride ortaya çıkabilecek tüm hasarlardan Migros’un sorumlu olduğunu düşünüyorum. Yetkili servis gelmeden ürünü garanti dışı kalmaması için özellikle açmadım, ancak bu süreç beni ciddi şekilde tedirgin etti. Teslimatı yapan aracın plakası 34 h g0. Şeklindeydi, tarafıma ulaşıldığı takdirde plakanın tamamını da paylaşabilirim.

Migros’tan, bu teslimatı gerçekleştiren personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu kişilerin davranış ve üsluplarıyla ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve ürünün bu şekilde taşınmasından kaynaklanabilecek her türlü hasarın eksiksiz şekilde karşılanacağının açıkça tarafıma garanti edilmesini talep ediyorum.