to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Boos Parfümünün Kalıcılığı Yetersiz
Sakarya Cadde54 AVM’de bulunan Rossmann mağazasından 1 Mart 2026 tarihinde Boos marka parfüm satın aldım. Ürünü toplamda 4–5 kez kullandım ancak parfümün kalıcılığı neredeyse hiç yok, kokusu 1 saat bile üzerimde durmuyor. Bu fiyata alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede etkisini kaybetmesi kabul edilebilir değil.
Ürüne 4.555 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünün orijinal olup olmadığı ya da üretiminde bir sorun bulunup bulunmadığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Henüz mağaza ile iletişime geçmedim ancak bu durumun acil şekilde incelenmesini ve parfüm için iade ya da ürün değişimi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Ürünün bu performansla kullanılabilir olmadığını, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermediğini belirtmek isterim. Mağazanın en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Merhaba Özcan Bey İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 23.03.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Evet yetkili arkadaşlar bize ulaştı mağazaya ürünü teslim edeceğim test yapılacak orj değilse iade edilecek ücretim
