to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Babydream Pişik Önleyici Kremin Yoğun Olmaması Ve Pütürlü Yapısı
Rossmann Babydream markasına ait pişik önleyici kremi 11 Mart Çarşamba günü Trendyol Market Rossmann üzerinden satın aldım. Ürünün açıklamasında yoğun yapıda olduğu belirtilmesine rağmen, elime ulaşan krem sürünce oldukça sulu bir kıvama sahip ve içinde pütürlü tanecikler bulunuyor. Ürünün son kullanma tarihi de geçmiş değil, buna rağmen böyle bir yapı ile karşılaştım ve güvenle kullanamıyorum.
Ürünle ilgili olarak bu durumun nedenine dair tarafıma açıklama yapılmasını ve ürünün gerçekten sorunlu olduğu tespit edilirse iade ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 11040242311’dir.
Merhaba Yonca Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 13.01.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
