Rossmann Kutu Üzerinde Son Kullanma Tarihi Olmadan Satılan Ürün İçin İade Talebi!


Rossmann Babydream markasına ait pişik önleyici kremi 11 Mart Çarşamba günü Trendyol Market Rossmann üzerinden satın aldım. Ürünün açıklamasında yoğun yapıda olduğu belirtilmesine rağmen, elime ulaşan krem sürünce oldukça sulu bir kıvama sahip ve içinde pütürlü tanecikler bulunuyor. Ürünün son kullanma tarihi de geçmiş değil, buna rağmen böyle bir yapı ile karşılaştım ve güvenle kullanamıyorum.
Ürünle ilgili olarak bu durumun nedenine dair tarafıma açıklama yapılmasını ve ürünün gerçekten sorunlu olduğu tespit edilirse iade ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 11040242311’dir.

Rossmann’dan 11 adet ürün siparişi verdim ve 977,90 TL ödeme yaptım. Siparişim 2 Ağustos 2025 Cumartesi günü Diyarbakır Bismil’deki iş yerime teslim edildi. Paketi açtığımda, siparişimde yer alan şampuan ve saç kremi ürünlerinin eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: RSO101238998. Daha önce Ro...

Rossmann’ın online sitesi üzerinden dün verdiğim 254945804322 numaralı siparişte yanlış nemlendirici krem siparişi verdim. Ürünü iade etmek istiyorum; ancak hesabıma girdiğimde ilgili siparişte iade talebi oluşturma seçeneği hiç görünmüyor ve bu yüzden sistem üzerinden hiçbir şekilde iade başlatamıy...


10 Ekim’de Rossmann internet sitesi üzerinden vermiş olduğum rso101383988 numaralı siparişimde, Neutrogena Hydroboost krem eksik olarak teslim edildi. Siparişim hızlı bir şekilde elime ulaştı ancak eksik ürün olduğunu fark eder etmez, durumu e-posta yoluyla Rossmann müşteri hizmetlerine ilettim. Ban...
Yorumlar