Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Suya Dayanıklı Olmadığı Söylenen Maskara Kaskatı Çıktı Ve Fiş Olmadan İade Sorunu

332
Huriye'nin Teşekkür Mesajı
Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, ilginizden dolayı çok teşekkür ediyorum 🙏☺️

Rossmann'dan maskara aldım ve alırken sordum suya dayanıklı olmasın abdest almama engel istemem dedim ve personel suya dayanıklı değil dedi ve aldım kullandım kaskatı oldu makyaj temizleme suyu bile çıkaramıyor şimdi iade etmek istiyorum ama fişim yok fişi attım ama tel banka uygulamasında var

24 Mart 12:32 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Huriye Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

27 Mart 18:24

Merhaba 27.03.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Huriye
28 Mart 11:19

Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, ilginizden dolayı çok teşekkür ediyorum 🙏☺️

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rossmann Rimelin Kotu Çıkması

5.258

3 Kasım 2023 Cuma günü Ankara Kızılay'daki bir Rossmann mağazasından alterra Naturkosmetik Black intense volume maskara ...

Rossmann Facelle Adet Kabı Sızdırıyor

1.425

Rossmann Kadıköy mağazasından facelle menstruasyon kabı satın aldım. Her türlü kullanma şeklini denedim bir çok video iz...

Rossmann Filtre Kahve Makinesi: Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1.809

Rossmann'dan aldığım filtre kahve makinesinin karafı ayıplı ürün olduğu için, garanti kapsamında tüketici haklarımı kull...

Rossmann Testersiz Ten Ürünlerinde Değişim Kabul Edilmeli.

398

5 Haziran 2024 Çarşamba günü T***** Ö*** Rossmann şubesinden Essence markasının kapatıcısını aldım (beyaz tenliyim). Kap...

Rossmann Kusurlu Ürünü Müşteriye Kitliyor.

957

Rossmann'dan 3 gün önce Maybelline markalı eyeliner aldım ve 2 gündür değiştirmeye, iade etmeye çalışıyorum ki artık siz...

Rossmann Kusurlu Ürünü Müşteriye Kitliyor.
Rossmann Kusurlu Ürünü Müşteriye Kitliyor.
Rossmann Kusurlu Ürünü Müşteriye Kitliyor.

Video Şikayetler

Rossmann Ürünün Mekanizması Bozuk

Rossmann ÜrününMekanizması Bozuk

Profil fotoğrafı
Büşra
Rossmann Fotoğraf Makinesi İadesini Kabul Etmedi!

Rossmann FotoğrafMakinesi İadesini Kabul Etmedi!

Profil fotoğrafı
Nigmet
King's Crown Bitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

King's CrownBitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

Profil fotoğrafı
Beyza
Rossmann Vücut Spreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Rossmann VücutSpreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Enise

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru