to read complaints and reviews, or file yours.13 Ağustos sabahı saat 10.30–11.00 arasında Metrogarden AVM içerisindeki Rossmann mağazasına alışveriş yapmak amacıyla g...irdim. Bir ürün seçtikten sonra kasaya yöneldiğimde kasada hiçbir çalışan yoktu. Mağazada bulunan tek çalışan R**** isimli personeli çağırarak kasaya bakıp yardımcı olup olamayacağ
"Teşekkürler çok hızlıydı ve çok yardımcı oldular teşekkürler"
12 Ağustos Çarşamba günü saat 16.00 civarında Maltepe Piazza AVM’deki Rossm...ann mağazasından alışveriş yaptık. Kasaya ödeme yapmaya gittiğimizde tutarı
"Teşekkürler"
12 Ağustos Çarşamba günü saat 16.00 civarında Maltepe Piazza AVM’deki Rossm...ann mağazasından alışveriş yaptık. Kasaya ödeme yapmaya gittiğimizde tutarı
9 Ağustos Pazar günü öğle saatlerinde Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’nde, Ankaralife altındaki Rossmann şubesine alışveriş ...için gittim. Reyonda çalışan D**** Hanım’a bir ürünle ilgili soru sorduğumda, yüzüme bile bakmadan son derece kaba ve itici bir tavırla cevap verdi. Bu davranış beni o kadar rahats
Rossmann mobil uygulaması üzerinden 14 adet erkek bakım ürünü siparişi verdim. Siparişim 5 Ağustos Çarşamba günü kargo i...le tarafıma ulaştığında kutuyu açtığımda, kutu içerisindeki deodorant spreylerden birinin kapağının açık olduğunu ve ürünün kutunun içine tamamen döküldüğünü gördüm. Bu akıntı sebe
7 Ağustos tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Rossmann mağazanızı ziyaretim sırasında son derece rahatsız edic...i ve kabul edilemez bir durum yaşadım. Kozmetik reyonunda ürünlere bakarken, daha önceden açıldığı çok belli olan bir kapatıcıyla ilgili hiçbir bilgimiz olmamasına rağmen, görevli
Muğla Rüya Outlet AVM’deki Rossmann mağazasından 15.07.2026 tarihinde Avon Far Away parfüm seti ve tta Radiance parfüm s...eti satın aldım. Ürünleri 22–23 Temmuz tarihlerinde kullandım ve 23 Temmuz itibarıyla kollarımda ve vücudumda kırmızı benekler, kızarıklıklar ve kaşıntı şeklinde şikâyetler oluşmay
29 Temmuz 2026 tarihinde Rossmann mobil uygulaması üzerinden verdiğim #RS0101978837 numaralı siparişimde, uygulamada gör...selde gördüğüm ürünleri tercih ederek alışveriş yaptım. Ancak daha önce de başıma geldiği gibi, yine görselde yer alan ürünlerle uyuşmayan, renk ve desen olarak farklı ürünler gönd
Rossmann’ın online alışveriş sitesinden Domol temizlik ürünleri siparişi verdim. Siparişim DHL ecom kargo firmasıyla gön...derildi ancak kargo firması ürünler hasar aldığı için paketi bana hiç getirmeden doğrudan satıcıya geri iade etmiş. Böylece ne ürünümü alabildim ne de ücret iadem yapıldı ve mağdur
23.07.2026 tarihinde Adana Real şubenizden Celimax Retinol Shot Serum satın aldım, ancak kasa tarafından yanlış ürün ver...ilmiş ve ben de o anda kontrol etmemişim. Eve gidince ürünün yanlış olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 24.07.2026 tarihinde bu kez Adana Optimum şubenize giderek iade ya da doğru ü
Rossmann’ın Sakarya Adapazarı Agora AVM şubesinde Hot Wheels arabalarıyla ilgili olarak bir çalışanınızın sergilediği so...n derece rahatsız edici bir davranışı bildirmek istiyorum. Mağaza kapanmadan hemen önce, saat 18.34–19.00 civarında yeni Hot Wheels kolisi açıldığında, kasa reyonunda görevli, erke
Beyaz far almak için Rossmann’a girdik. İlk başta ürünü elimizde denediğimiz için çalışan bizi uyardı, biz de tamam dedi...k ve bir daha denemedik. Sonrasında sadece kapağını açıp rengine bakıyorduk çünkü acil beyaz far arıyordum. Buna rağmen çalışan mağazanın ortasında, herkesin içinde yüksek sesle b
30.07.2026 da akşam saatlerinde Kuşadası Sahilde bulunan mağazayı ziyaret ettim. Alışverişim için reyon gezdiğim sırada ...personel D**** A**** mağaza temizlik robotuyla kalabalığın içinde güya yer temizliyordu. Gergin ve son derece rahatsız edici bir şekilde makineyi sürekli reyon aralarından çıkıp üz
31.07.2026 tarihinde saat 18.30–18.36 arasında Adana Seyhan m1 AVM Rossmann şubesinde yaşadığım saygısız ve rahatsız edi...ci personel davranışı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazaya girip saç boyası aldım, ürünle ilgili sormam gereken bir soru vardı. Reyonları dolaşmama rağmen kırmızı tişörtlü Ros
30 Temmuz 2026 günü saat 18.00 civarında Konya Selçuklu m1 AVM’de bulunan Rossmann mağazanıza özellikle deodorant indiri...mi için gittim. Daha önce aynı indirimi internet sitenizde de görmüştüm, bu nedenle şubeden alışveriş yapmayı tercih ettim. Mağazada deodorantların bulunduğu reyonda indirim pankar
"Teşekkürler"
Rossmann web sitesinden rso101959175 numaralı siparişimde çoklu ürün alışve...rişi yaptım. 23 Temmuz 2026 tarihinde gelen kargoda özellikle Rexona Clinic
Rossmann İstanbul Metrogarden şubesinden satın alıp kullanmaya başladığım Isana markalı cilt bakım ürünleri yüzümde son ...derece ciddi bir reaksiyona, şiddetli kızarıklığa, yanmaya ve ödem şeklinde şişliğe yol açmıştır. Ürünleri yalnızca iki gün, kısa süreli kullanmama rağmen yüzümdeki bu ani ve ağır
25.07.2026 tarihinde Bursa Korupark Rossmann mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada ojeler için indirim etiketi vardı a...ncak hangi ürünlerin bu indirim kapsamında olduğu açıkça belirtilmemişti. Uzun süre telefonla konuşmakta olan görevliye hangi ojelerin indirimli olduğunu sorduğumda, Pastel marka o
Rossmann web sitesi üzerinden az önce Yağmur A**** adına, rso101972613 numaralı siparişimle 4.868,90 TL tutarında bir ad...et Versace Eros EDP erkek parfümü satın aldım. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışveriş yapmama rağmen benden ayrıca 69 TL kargo ücreti alınmasını adil bulmuyorum. Bu seviyede bir ha
Jakops Filtre Kahve Çekirdek markasının 500 gramlık çekirdek kahvesinden Edremit Novada AVM’de yer alan Rossmann mağazas...ından 2 adet satın aldım. Her bir pakete 750 TL ödedim. Rafta 3 paket kalmıştı, ikisini aldım. Bu markayı uzun süredir hem çekirdek hem de öğütülmüş olarak defalarca kez kullandığı
24.07 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 arası Mimaroba Marina 24 Çarşı AVM’de bulunan Rossmann mağazasına girdim. İçeri g...irer girmez ürün açıklamalarına bakıyordum. Mağazada çalışan kadın personel kendi kendine oflayıp puflayarak, yüksek sesle konuşmaya başladı. İlk başta üzerime alınmadım çünkü daha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
