to read complaints and reviews, or file yours.Kasım 2025’te Trendyol üzerinden Roborock q Revo l model robot süpürgeyi çeyiz için satın aldım. Ürünü ilk kez Nisan 202...6’da kullanmak üzere kutusundan çıkardığımda, daha açılış aşamasında “sıcaklık eşiği hatası” vererek hiç açılmadı ve çalışmadı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Servi
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 11 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgem...de yazılım güncellemesi sonrası ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 1 Haziran 2026’da yazılım güncellemesini yaptıktan sonra cihaz 2 Haziran 2026 tarihinde kullanılmaz hale geldi.
"Teşekkürler"
Roborock Saros 10r cihazımı 02.02.2026 fatura tarihli olarak Trendyol üzeri...nden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır paspas algılama sorunu yaşıyorum. İlk ol
Roborock saros 10r süpürgem 4. Ayda yükseklik sensörü hatası (164 diye belirtiyor uygulamada) vermeye başladı servise gö...nderdik recci teknik servise gönderdi Media Markt. Makine hem hata verip hem çalışırken takır tukur sesler çıkarmasına rağmen teknik servis bir arızası yoktur dönüşünde bulundu. Ro
02 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 21.999 TL bedelle Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşı...k 8 aydır son derece dikkatli, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve kullanıcı hatası oluşturabilecek herhangi bir durum yaş
16 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünü henüz 1 ay bil...e tam kullanmamışken cihaz sürekli sistem hatası vermeye başladı ve uygulama üzerinden cihazı sıfırlamam isteniyor. Tüm yönlendirmeleri eksiksiz yapmama rağmen sıfırlama hiçbir işe
Diyarbakır ceylan AVM Teknosa mağazasından aldığım Roborock q7 robot süpürgem, gig sigorta kapsamında yetkili servise yö...nlendirildi ve PTT Kargo aracılığıyla 30.04.2026 tarihinde servise gönderildi. Batarya değişimi talebim olmasına ve şikayetlerimi net şekilde iletmeme rağmen, cihazım yaklaşık 25 g
Amazon üzerinden Roborock Qrevo Master robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak bi...r süre sonra cihazın üst ön kısımlarında çatlaklar oluştuğunu fark ettik. Evde cihazı son derece dikkatli kullanıyoruz, düşme veya darbe kesinlikle yaşanmadı, hatta aldığımız yüzey
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 robot süpürgeyi ilk 2 ay sorunsuz kullandım, ancak son 1,5 a...ydır cihazın sensörleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz engelleri algılamıyor, sürekli bir yerlere çarpıyor, her halının üzerinde hata veriyor ve sensör görmüyor
04.06.2024 tarihinde Trendyol Pazaryeri üzerinden, Trendyol satıcılı olarak Roborock q7 Max model süpürgeyi satın aldım.... Cihazı ilk günden bu yana düzenli olarak kullanmama rağmen sürekli arıza veriyor, çalıştırdıktan yaklaşık 2 dakika sonra kendini kapatıyor ve uygulama üzerinden “aşırı ısınma” uya
Yaklaşık iki sene önce Roborock robot süpürge aldım ve kasko ve garanti yaparak garantiyi beş seneye uzattım. Yaklaşık i...ki buçuk ay kadar önce robot süpürgem su akıtmıyor diye garantiye yolladım. Adana M1 Media Markt'tan yirmi gün kadar gelmesini bekledim, geldi; aldım, fakat tekrar su akıtmıyordu.
Trendyol üzerinden Roborock Qrevo Curvx robot süpürge satın aldık, ürün bugün elimize ulaştı. Cihazı kullanabilmek için ...Samsung Galaxy a13 telefonuma Google Play Store üzerinden Roborock uygulamasını indirmek istediğimde “bu uygulama cihazınızda çalışmaz” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı kesinlikle yük
Roborock Q8 Plus Ultra robot süpürgeyi aldığım günden beri Redmi Note 13 ve Redmi Note 15 Pro telefonlarımda bağlanma so...runu yaşıyorum. Cihaz uygulamada modeme bağlanıyor gibi görünüyor, “tam bağlanıyor” ifadesi çıkıyor; ancak son aşamada hata verip bağlantı sağlanamıyor. Yaklaşık bir haftadır defal
Garantisi devam eden Roborock q Revo s model robot süpürgem arıza yaptığı için yetkili servise gönderdim. Teknik servist...en gelen raporda cihazda “sıvı teması” ve “yetkisiz müdahale” olduğu iddia edilerek ürün garanti dışı bırakılmış ve onarım için 25.317 TL gibi, cihazın sıfır satış fiyatına yakın f
"Teşekkürler"
Roborock q7 Max süpürgeyi 2024 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Roborock... Türkiye satıcısından satın aldım. Ancak 2025 Kasım–Aralık aylarından beri
23 Mart 2026 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Alkaya Grup adlı satıcıdan Roborock Qrevo l (Roborock. Vacuum. A168) mod...el robot süpürgeyi satın aldım. Ürünün teknik özelliklerinde 10.000 Pa emiş gücüne sahip olduğu belirtilmesine rağmen, ilk günden beri kesinlikle böyle bir performans göstermiyor.
"Marka temsilcisinin anlayışı, özverisi, gayreti ve kibarlığı için teşekkür ederim"
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce aldım ve aldığım günden beri harita düzenleme ile ilgili ci...ddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden harita üzerinde hiçbir değişiklik yapamıyorum, her değişiklik yapmak istediğimde evi baştan haritalandırmam gerekiyor. Bu durum hem zama
11.08.2025 tarihinde Media Markt’tan Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 8 aylık kullanımın ardından..., 22 Nisan itibarıyla cihaz “Ana tekerlek kilitlendi” hatası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Tekerlek mekanizmasının içine, kullanıcının ulaşamayacağı bir bölüme saç dolanması
"İlgi ve emeğiniz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım Roborock q7 Max robot süpürgem bozulduğu için 8 Mayıs Cuma günü Roborock yetkili servisi...ni arayarak teknik servis desteği talep ettim. Ancak daha cihazın arızasına bakılmadan, telefonda en baştan 1.800 TL üzeri bir servis ücreti alınacağı, kargo ücretlerinin de tamame
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem, henüz 1 haftalık kullanımda ana fırça kapağı kırıldığ...ı için Roborock yetkili servisine gönderildi. Ürün yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra tarafıma geri gönderildiğinde, kırık parçanın yenisiyle değiştirilmek yerine sadece hafifç
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
