Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Harita Düzenleme Çalışmıyor, Sürekli Yeniden Haritalandırma Gerekiyor

845
Umut'un Teşekkür Mesajı
Marka temsilcisinin anlayışı, özverisi, gayreti ve kibarlığı için teşekkür ederim

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce aldım ve aldığım günden beri harita düzenleme ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden harita üzerinde hiçbir değişiklik yapamıyorum, her değişiklik yapmak istediğimde evi baştan haritalandırmam gerekiyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de ürünü verimli kullanmamı engelliyor.

Bu problem nedeniyle Roborock müşteri hizmetleriyle görüştüm. Evi tam temizletmemi, bazen bunun normal olabileceğini söylediler ancak yaşadığım sorun devam ediyor ve benim için kabul edilebilir bir durum değil.

Roborock q8 Max Pro için bu harita düzenleme problemine kalıcı bir yazılımsal çözüm üretilmesini, uygulama üzerinden haritayı sorunsuz şekilde düzenleyebileceğim bir güncelleme yapılmasını talep ediyorum.

13 Mayıs 12:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Umut Bey Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Saygılarımızla. RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

Umut
20 Mayıs 12:55

Marka temsilcisinin anlayışı, özverisi, gayreti ve kibarlığı için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arızalı Gelen Robot Süpürge İçin İade Talebim Reddedilmesin

5.385

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Q8 Max Pro robot süpürge, 15 Aralık Pazartesi günü elime ulaştıktan sonra ürün...

Roborock Q8 Pro Max Haritalandırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

5.840

22 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Pro Max model robot süpürgeyi ilk kurulumda haritalandırma s...

1 Destek1 Yorum

Roborock Q7 Max Harita Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi

2.160

Roborock q7 Max robot süpürgeyi Ekim 2024’te Media Markt’tan satın aldım. Ürünü sigortasıyla birlikte yaklaşık 17.000 TL...

Haritalama Ve Şarj Sorunları Servis Sonrası Daha Kötü Duruma Geldi

1.887

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz. Cihazda haritalama yapamama, temizliği yarım bı...

Haritalama Ve Şarj Sorunları Servis Sonrası Daha Kötü Duruma Geldi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Roborock Servisi Motor Gibi Sesli Çalışan Robota Normal Diyor!

Roborock ServisiMotor Gibi Sesli Çalışan Robota Normal Diyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Roborock S8 Robot Süpürge Sıkıntısı!

Roborock S8 RobotSüpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Roborock S8 Sonic Su Haznesi Sorunu

Roborock S8 SonicSu Haznesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Fadime
Roborock Q Revo C Robot Devamlı Çarpıyor!

Roborock Q Revo CRobot Devamlı Çarpıyor!

Profil fotoğrafı
Öznur
Roborock Saros 20 Sonic Dahili Hata!

Roborock Saros 20Sonic Dahili Hata!

Profil fotoğrafı
Erhan
Roborock Bozuk Satıldı, Geldiği Günden Beri Sorunlu!

Roborock BozukSatıldı, Geldiği Günden Beri Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Azat

Öne ÇıkanKonular

Q8 Max Pro Logo
Roborock
Q8 Max Pro
Detaylı İncele

Roborock Kategorileri