Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Harita Düzenleme Çalışmıyor, Sürekli Yeniden Haritalandırma Gerekiyor

900
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Marka temsilcisinin anlayışı, özverisi, gayreti ve kibarlığı için teşekkür ederim”

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce aldım ve aldığım günden beri harita düzenleme ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden harita üzerinde hiçbir değişiklik yapamıyorum, her değişiklik yapmak istediğimde evi baştan haritalandırmam gerekiyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de ürünü verimli kullanmamı engelliyor.

Bu problem nedeniyle Roborock müşteri hizmetleriyle görüştüm. Evi tam temizletmemi, bazen bunun normal olabileceğini söylediler ancak yaşadığım sorun devam ediyor ve benim için kabul edilebilir bir durum değil.

Roborock q8 Max Pro için bu harita düzenleme problemine kalıcı bir yazılımsal çözüm üretilmesini, uygulama üzerinden haritayı sorunsuz şekilde düzenleyebileceğim bir güncelleme yapılmasını talep ediyorum.

13 Mayıs 12:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Umut Bey Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Saygılarımızla. RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

Umut
20 Mayıs 12:55

Marka temsilcisinin anlayışı, özverisi, gayreti ve kibarlığı için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arızalı Gelen Robot Süpürge İçin İade Talebim Reddedilmesin

19 Aralık 2025 16:525.385

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Q8 Max Pro robot süpürge, 15 Aralık Pazartesi günü elime ulaştıktan sonra ürün...

Roborock Q8 Pro Max Haritalandırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

27 Eylül 2025 14:045.840

22 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Pro Max model robot süpürgeyi ilk kurulumda haritalandırma s...

1 Destek1 Yorum

Roborock Q7 Max Harita Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi

2.198

Roborock q7 Max robot süpürgeyi Ekim 2024’te Media Markt’tan satın aldım. Ürünü sigortasıyla birlikte yaklaşık 17.000 TL...

Haritalama Ve Şarj Sorunları Servis Sonrası Daha Kötü Duruma Geldi

1.962

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz. Cihazda haritalama yapamama, temizliği yarım bı...

Haritalama Ve Şarj Sorunları Servis Sonrası Daha Kötü Duruma Geldi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Roborock Süpürgenin Sıfırının Gönderilmesini Talep Ediyorum

RoborockSüpürgenin Sıfırının Gönderilmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Elif
Roborock Saros 20 Sonic Dahili Hata

Roborock Saros 20Sonic Dahili Hata

Profil fotoğrafı
Mesut
Roborock Sonic 20 Saros 171-2 Hatası

Roborock Sonic 20Saros 171-2 Hatası

Profil fotoğrafı
Mert
Roborock S8 Pro Tekerlek Arızası

Roborock S8 ProTekerlek Arızası

Profil fotoğrafı
Ebrar
Roborock S8 Pro Daha Bir Ay Olmadan Bozuldu

Roborock S8 ProDaha Bir Ay Olmadan Bozuldu

Profil fotoğrafı
Umut
Roborock Servisten Gelen Bir Cihazı Yapılmış Gibi Teslim Etmesi Cihazı

RoborockServisten Gelen Bir Cihazı Yapılmış Gibi Teslim Etmesi Cihazı

Profil fotoğrafı
İsmet

Öne ÇıkanKonular

Q8 Max Pro Logo
Roborock
Q8 Max Pro
Detaylı İncele

Roborock Kategorileri