Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Harita Düzenleme Çalışmıyor, Sürekli Yeniden Haritalandırma Gerekiyor

13 Mayıs 12:10798
Umut'un Teşekkür Mesajı
Marka temsilcisinin anlayışı, özverisi, gayreti ve kibarlığı için teşekkür ederim

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce aldım ve aldığım günden beri harita düzenleme ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden harita üzerinde hiçbir değişiklik yapamıyorum, her değişiklik yapmak istediğimde evi baştan haritalandırmam gerekiyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de ürünü verimli kullanmamı engelliyor.

Bu problem nedeniyle Roborock müşteri hizmetleriyle görüştüm. Evi tam temizletmemi, bazen bunun normal olabileceğini söylediler ancak yaşadığım sorun devam ediyor ve benim için kabul edilebilir bir durum değil.

Roborock q8 Max Pro için bu harita düzenleme problemine kalıcı bir yazılımsal çözüm üretilmesini, uygulama üzerinden haritayı sorunsuz şekilde düzenleyebileceğim bir güncelleme yapılmasını talep ediyorum.

13 Mayıs 12:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Umut Bey Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Saygılarımızla. RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

Umut
20 Mayıs 12:55

Marka temsilcisinin anlayışı, özverisi, gayreti ve kibarlığı için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arızalı Gelen Robot Süpürge İçin İade Talebim Reddedilmesin

19 Aralık 2025 16:525.385

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Q8 Max Pro robot süpürge, 15 Aralık Pazartesi günü elime ulaştıktan sonra ürün...

Roborock Q8 Pro Max Haritalandırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

27 Eylül 2025 14:045.840

22 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Pro Max model robot süpürgeyi ilk kurulumda haritalandırma s...

1 Destek1 Yorum

Roborock Q7 Max Harita Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi

28 Nisan 18:452.096

Roborock q7 Max robot süpürgeyi Ekim 2024’te Media Markt’tan satın aldım. Ürünü sigortasıyla birlikte yaklaşık 17.000 TL...

1

Haritalama Ve Şarj Sorunları Servis Sonrası Daha Kötü Duruma Geldi

21 Mart 12:091.751

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz. Cihazda haritalama yapamama, temizliği yarım bı...

Haritalama Ve Şarj Sorunları Servis Sonrası Daha Kötü Duruma Geldi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Roborock S8 Pro Zıplama Sorunu

Roborock S8 ProZıplama Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
Roborock S8 Pro Teker Sıkışması Arızası

Roborock S8 ProTeker Sıkışması Arızası

Profil fotoğrafı
Oğuz
Roborock S8 Pro Robot Süpürge Sorunu

Roborock S8 ProRobot Süpürge Sorunu

Profil fotoğrafı
Kurtuluş
Roborock S8 Pro Servis Sorunu

Roborock S8 ProServis Sorunu

Profil fotoğrafı
Sema
Roborock Ayıplı Ürün Satıldı

Roborock AyıplıÜrün Satıldı

Profil fotoğrafı
Gizem
Roborock 4 Aylık Robotumun Alt Fırça Yeri Kırıldı, Kimseyle İrtibata Geçemiyorum

Roborock 4 AylıkRobotumun Alt Fırça Yeri Kırıldı, Kimseyle İrtibata Geçemiyorum

Profil fotoğrafı
Seval

Öne ÇıkanKonular

Q8 Max Pro Logo
Roborock
Q8 Max Pro
Detaylı İncele

Roborock Kategorileri