Roborock Robot Süpürge Üç Kez Tamir Edildi Hâlâ Bozuk Yenisi Gerekiyor

Yaklaşık iki sene önce Roborock robot süpürge aldım ve kasko ve garanti yaparak garantiyi beş seneye uzattım. Yaklaşık iki buçuk ay kadar önce robot süpürgem su akıtmıyor diye garantiye yolladım. Adana M1 Media Markt'tan yirmi gün kadar gelmesini bekledim, geldi; aldım, fakat tekrar su akıtmıyordu. Yeniden yolladım, yine yirmi gün kadar bekledim, yine geldi ve bu sefer robot süpürgem hiçbir şekilde Wi‑Fi'ye bağlanmıyor; uygulamadan cihaz eklenmiyor. Her yolu denedim, videoları takip ettim ama cihaz hiçbir şekilde bağlanmıyor. Daha önce böyle bir sorun yoktu; su akıtmıyordu. Garantiye gitti, geldi, robotum tamamen bozuldu ve üç kez garantiye gitti. Ben yarın tekrar göndermek zorundayım ve artık acilen değişim yapılmasını istiyorum, çünkü tam üç kez gönderdim. Sizde garantisi olan ürünümü dördüncü kez gönderip olumsuz bir şey yaşamak istemiyorum. Lütfen acil çözüm yapılsın, yenisini istiyorum.