to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Roborock Qrevo Curvx robot süpürge satın aldık, ürün bugün elimize ulaştı. Cihazı kullanabilmek için Samsung Galaxy a13 telefonuma Google Play Store üzerinden Roborock uygulamasını indirmek istediğimde “bu uygulama cihazınızda çalışmaz” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı kesinlikle yükleyemiyorum. Bu kadar ücret ödenen bir üründe, daha ilk günden uygulamanın telefona indirilememesi ve cihazın kullanılamaz durumda kalması kabul edilebilir değil.
Sabahtan beri defalarca denememize rağmen sorun devam ediyor, Google hesap ve ülke/bölge ayarlarımızda da herhangi bir farklılık yok. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde sadece servisin bir linkini paylaştılar ancak bu servis linkine de ulaşamadık ve somut bir destek alamadık. Ürünle ilgili temel bir uygulama uyumluluk sorunu yaşanmasına rağmen, tarafımıza net bir yönlendirme yapılmaması bizi mağdur ediyor.
11241400589 numaralı sipariş kapsamında aldığımız Roborock Qrevo Curvx robot süpürgenin, Samsung Galaxy a13 telefonumuzla uyumlu şekilde kullanılabilmesi için acil ve net bir çözüm talep ediyoruz. Gerekirse farklı bir uygulama sürümü, güncelleme, teknik yönlendirme veya başka bir çözüm yolu sunularak ürünün eksiksiz ve sorunsuz kullanılmasını istiyoruz. Aksi durumda mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını bekliyoruz.
10.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanabilmek için gerekli olan Roborock uygulamasını Samsung a13 marka telefonuma indirmek istediğimde, uygulamanın telefonumla uyumlu olmadığına dair uyarı alıyorum ve uygulama yüklenmiyor. Android sürümüm 14...
Roborock s8 robot süpürge satın aldım ve ürün için 18.990 TL ödeme yaptım. Cihazı kullanabilmek için gerekli olan Roborock uygulamasını Samsung a13 marka telefonuma indirmek istediğimde, uygulamanın telefonumla uyumlu olmadığı uyarısını alıyorum ve uygulama yüklenmiyor. Bu sorun bugün itibarıyla baş...
Roborock s8 Pro Plus süpürgeyi Trendyol’daki yetkili satıcısından Kasım ayında satın aldım. Cihazı aldığım günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Süpürge temizlik görevini tamamlayıp istasyona dönüyor, şarjını tamamen dolduruyor ancak tam şarj olduktan sonra cihaz bir daha açılmıyor. Müşteri hizmetleri...
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Android telefonumdaki Roborock uygulamasına ekleyemiyorum. Uygulamada cihazlar listesini açtığımda q8 Max Pro modeli hiç görünmüyor ve bu yüzden kurulum aşamasında ilerleyemiyorum. Cihazı henüz 2 gün önce aldım ve daha ilk günden ...
Yorumlar